Escucha esta historia:

• 89% de ejecutivos Creemos que la gobernanza ética en IA respalda la innovación tecnológica.
• 77% de líderes confían en la capacidad de su fuerza laboral para tomar decisiones éticas sobre IA, pero solo el 24% permite la toma de decisiones independiente.
• Mejorar las habilidades frente a la contratación: El 63% de las organizaciones priorizan la capacitación interna para roles éticos de IA sobre las contrataciones externas.

En un panorama tecnológico en rápida evolución, los líderes de nivel C están priorizando la gobernanza ética en inteligencia artificial (IA) para fomentar la innovación y al mismo tiempo garantizar la responsabilidad. Un estudio de Deloitte, “Liderazgo, gobernanza y toma de decisiones de la fuerza laboral sobre la IA ética”, revela que el 89% de los ejecutivos encuestados cree que los marcos éticos y las estructuras de gobernanza de sus organizaciones fomentan la innovación tecnológica.

Gobernanza y confianza de la fuerza laboral

El estudio destaca que el 77% de los ejecutivos de nivel C confían en la capacidad de su fuerza laboral para tomar decisiones éticas en materia de IA. Sin embargo, existe una brecha notable en autonomía: sólo el 24% permite que sus profesionales tomen estas decisiones de forma independiente. Este número aumenta al 52% en organizaciones con ingresos anuales superiores a mil millones de dólares, lo que indica un enfoque más descentralizado en las empresas más grandes.

"A medida que las organizaciones continúan explorando oportunidades con la IA, es alentador observar cómo han surgido marcos de gobernanza en conjunto, para capacitar a las fuerzas laborales para promover resultados éticos e impulsar un impacto positivo.”, dijo Kwasi Mitchell, director de Propósitos y DEI de Deloitte en EE. UU. “Al adoptar procedimientos diseñados para promover la responsabilidad y salvaguardar la confianza, los líderes pueden establecer una cultura de integridad e innovación."

Formación y estructuras éticas de IA

La formación está a la vanguardia de la gobernanza ética de la IA. Más de tres cuartas partes (76%) de los encuestados indicaron que sus organizaciones realizan capacitaciones éticas en IA para su fuerza laboral, y el 63% extiende esta capacitación a su junta directiva. Otras estructuras de gobernanza incluyen comités de revisión ética de la IA (46%) y marcos éticos de gestión de riesgos de la IA (44%).

Beena Ammanath, directora ejecutiva del Global Deloitte AI Institute, enfatizó la importancia de una gobernanza estructurada: “El desarrollo y uso generalizados de tecnologías emergentes como la IA exige sistemas de gobernanza que fomenten la aplicación ética de estas herramientas. Las estructuras de gobierno diseñadas éticamente son importantes para responsabilizar tanto a los líderes como a los empleados por el uso responsable de esta tecnología."

Equilibrando la innovación con la regulación

Equilibrar la innovación y la regulación surgió como una prioridad crítica, y el 62% de los ejecutivos se centró en este aspecto en el desarrollo y uso de la IA. La transparencia en la recopilación de datos (59%) y la atención a las preocupaciones sobre la privacidad de los datos y de los usuarios (56%) también son consideraciones éticas clave.

Mejora de las habilidades para satisfacer las demandas de la IA

Las organizaciones se están apoyando en gran medida en programas internos de mejora de habilidades para cubrir roles relacionados con la IA, y el 63% prioriza este enfoque sobre la contratación de fuentes externas. Se están integrando roles como investigadores de IA (59%) y analistas de políticas (53%) para reforzar la toma de decisiones éticas en IA.

Artículos relacionados: Las empresas avanzan en estrategias ESG a pesar de los desafíos de calidad de los datos: informe de Deloitte

Impacto de la IA en las operaciones

Se espera que la IA tenga un impacto positivo en varias áreas operativas: el 77% de los encuestados cita la responsabilidad de la cadena de suministro y el 75% señala la reputación de la marca. Además, el 82 % anticipa que la IA mejorará la retención de empleados, lo que subraya el potencial de la IA para mejorar la estabilidad y el bienestar de la fuerza laboral.

A medida que el uso de la IA continúa expandiéndose, la gobernanza ética sigue siendo una prioridad para los líderes de nivel C, logrando un equilibrio entre innovación y responsabilidad. A través de la gobernanza estratégica, la capacitación y la mejora de las habilidades de la fuerza laboral, las organizaciones están sentando las bases para un futuro en el que la IA pueda impulsar tanto el progreso tecnológico como la integridad ética.

Ver Informe completo