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La ACCC ha publicado ocho principios para ayudar a las empresas a garantizar que cualquier afirmación publicitaria y de marketing ambiental que hagan sobre sus productos o servicios sea clara y precisa, y no engañe a los consumidores.

Los principios comprenden los principios de la ACCC. orientación final sobre declaraciones ambientales, que establece la visión de la ACCC sobre las buenas prácticas al realizar declaraciones medioambientales, además de concienciar a las empresas sobre sus obligaciones en virtud de la Ley del Consumidor de Australia. 

"Nuestra guía final ayuda a demostrar cómo las empresas pueden hacer afirmaciones ambientales claras y basadas en evidencia que los consumidores puedan comprender y confiar.”, dijo la presidenta interina de la ACCC, Catriona Lowe.

"Las declaraciones ambientales son útiles para los consumidores cuando pueden comprender fácilmente cuál es el beneficio ambiental y si existe alguna restricción que pueda limitar este beneficio."

Garantizar que dichas afirmaciones sean claras y precisas no sólo ayuda a los consumidores a tomar decisiones de compra, sino que también significa que existan los incentivos adecuados para que las empresas compitan de manera justa y se diferencien basándose en inversiones e innovación genuinas.

"A medida que hacemos la transición hacia una economía más verde, necesitamos que las empresas impulsen la innovación del mercado invirtiendo y eligiendo productos y servicios con el menor impacto ambiental.”, dijo la señora Lowe.

"Para que los consumidores impulsen el cambio, deben poder confiar en que los productos y servicios que compran son realmente sostenibles, y las empresas que hacen verdaderos esfuerzos por generar beneficios no deben verse perjudicadas por rivales que hagan afirmaciones falsas."

La guía final incorpora comentarios de más de 150 partes interesadas de organizaciones de consumidores, empresas y medio ambiente sobre las recomendaciones de la ACCC. versión preliminar de la guía.

"Las afirmaciones engañosas sobre medio ambiente y sostenibilidad siguen siendo una prioridad de aplicación y cumplimiento para la ACCC, y tenemos varias investigaciones activas en curso.”, dijo la señora Lowe.

"Nuestra guía final tiene como objetivo mejorar el cumplimiento ayudando a las empresas a realizar afirmaciones significativas y veraces que cumplan con sus obligaciones según la Ley del Consumidor de Australia."

La ACCC es consciente de que muchas empresas han cambiado realmente su forma de operar en respuesta a la mayor conciencia medioambiental de los consumidores.

"Cuando una empresa realmente ha cambiado su forma de operar para ser más sostenible, queremos que tenga la confianza para informar a sus clientes sobre estos cambios. También queremos que puedan comercializar legítimamente sus productos o servicios entre los consumidores que buscan una opción más sostenible."  

"Las declaraciones medioambientales suelen ser técnicas y puede resultar difícil para las empresas comunicarlas con claridad. Siguiendo los principios de nuestra guía, las empresas pueden hacer con mayor confianza afirmaciones significativas que los consumidores puedan comprender y confiar."

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"Es importante que las empresas consideren si están exagerando los beneficios ambientales de sus productos o servicios y si tienen una base razonable para hacer las afirmaciones; de lo contrario, corren el riesgo de infringir la Ley del Consumidor de Australia.”, dijo la señora Lowe.

La orientación final está disponible en el sitio web de la ACCC en Hacer afirmaciones medioambientales: una guía para las empresas

A principios de 2024, la ACCC publicará más directrices para empresas y consumidores sobre reclamaciones de emisiones y compensación, así como sobre el uso de marcas de confianza. La ACCC también desarrollará una guía para ayudar a los consumidores a evaluar y confiar con confianza en las declaraciones ambientales.