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Las transiciones energéticas centradas en el cliente podrían reducir 1.5 gigatoneladas de CO2, según un estudio de BCG

Las transiciones energéticas centradas en el cliente podrían reducir 1.5 gigatoneladas de CO2, según un estudio de BCG

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  • Transiciones más rápidas: Las transiciones energéticas centradas en el cliente pueden ser entre 2 y 5 veces más rápidas que aquellas centradas en la oferta.
  • Sectores de alto impacto: Los edificios residenciales, el transporte y la industria tienen el mayor potencial de cambio rápido.
  • Reducción significativa de emisiones: Cambiar el foco hacia la demanda de los clientes podría reducir las emisiones globales relacionadas con la energía en 1.5 gigatoneladas de CO2.

Las tecnologías bajas en carbono han proporcionado un 42% más de energía primaria desde 2015, impulsadas principalmente por iniciativas orientadas a la oferta. Sin embargo, la demanda de hidrocarburos aumentó en 31 exajulios en el mismo período. Un nuevo estudio de Boston Consulting Group (BCG), Impulsando la transición energética impulsando la demanda de los clientes, sugiere que centrarse en la demanda de los clientes puede acelerar significativamente la transición hacia la energía sostenible.

Tres sectores clave para un impacto rápido: Las transiciones centradas en el cliente podrían tener un impacto sustancial en tres sectores principales:

  1. Edificios Residenciales y Comerciales: Incluidos los centros de datos, que están preparados para tecnologías escalables.
  2. Transporte: Especialmente en regiones con creciente adopción de vehículos eléctricos.
  3. Industria: Especialmente en sectores manufactureros específicos.

En conjunto, estos sectores representan el 60% de la demanda energética mundial y un tercio de las emisiones de gases de efecto invernadero. Al centrar la atención en la demanda de los clientes, estos sectores pueden aprovechar las tecnologías escalables y los incentivos gubernamentales existentes, y crear productos y servicios atractivos para los consumidores.

"Los clientes están ávidos de productos y servicios ecológicos,“ dijo Ekaterina Sycheva, socia y directora general de BCG. “Pero necesitan ofertas convincentes para convertir su compromiso en acción."

Beneficios de los enfoques centrados en el cliente:

Basado en un análisis de más de 65 estudios de casos, el estudio identifica cuatro beneficios principales que hacen que los productos sustentables sean atractivos para los clientes:

  • Economía Superior: Costos competitivos y costo total de propiedad.
  • Rendimiento mejorado: Producto de alto rendimiento que cumple con las expectativas del consumidor.
  • Mejor experiencia: Instalaciones sencillas y oferta integral de servicios.
  • Marca fuerte: Comunicación clara y atractiva que genera lealtad a la marca.

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"Actuar desde el lado de la oferta es esencial, pero también existe una oportunidad importante de acelerar la transición energética aprovechando la demanda de los clientes." dijo Jamie Webster, socio del Centro BCG para el Impacto Energético.

Cambiar a un enfoque centrado en el cliente no solo acelera la transición energética, sino que también garantiza la sostenibilidad y el impacto a largo plazo.

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