• Octopus es el único gran proveedor de energía que ganará cuota de mercado en 2023, según cifras de Ofgem
• La empresa de ocho años de antigüedad es ahora el mayor proveedor de electricidad del Reino Unido, superando a British Gas
• El apreciado disruptor que alimenta a 6.8 millones de hogares en el Reino Unido y capta una cuota de mercado del 22%

Octopus Energy fue el único gran proveedor de energía que aumentó su cuota de mercado durante el año pasado, según revelan nuevos datos de Ofgem.

Octopus ha ganado más de 1.9 millones de clientes (netos) desde el primer trimestre de 1, alcanzando una cuota de mercado del 2023 % con 22 millones de hogares atendidos por la empresa.

La empresa lideró el mercado de conmutación en 2023, con más de 800,000 clientes que optaron por unirse desde otros proveedores, o un nuevo cliente por minuto.

Además, 1.3 millones de hogares se transfirieron desde Shell Energy Retail tras la adquisición del negocio por parte de Octopus a finales de 2023.

Octopus es ahora oficialmente el mayor proveedor de electricidad del Reino Unido, sólo ocho años después de su lanzamiento al mercado.

La marca es muy querida por los clientes y ocupa los primeros puestos en casi todos los rankings de servicios, incluidos Which?, Trustpilot y Money Saving Expert. También es el único proveedor de energía llamado Which? Proveedor recomendado por siete años consecutivos.

Octopus es a menudo aclamado como una historia de éxito empresarial en el Reino Unido. La revista TIME lo ha nombrado uno de los '100 empresas más influyentes', mientras que el gobierno del Reino Unido la presentó recientemente como una de las empresas emblemáticas del país en su 'GRAN' campaña, cuyo objetivo es atraer inversión extranjera al Reino Unido.

Octopus se ha expandido rápidamente por todo el mundo en los últimos años y ahora está activo en 18 países diferentes, atendiendo a casi 8 millones de hogares en todo el mundo. También es uno de los mayores inversores especialistas en energías renovables de Europa y gestiona una cartera valorada en 7 millones de libras esterlinas.

La tecnología que permitió a Octopus hacer esto –su plataforma Kraken– ahora tiene licencia para 54 millones de cuentas de clientes en 16 países y se está adoptando cada vez más en otros sectores como el agua y la banda ancha.

Artículos relacionados: Octopus Energy distribuye £100 millones en pagos por referencias a clientes

Greg Jackson, fundador de Octopus Energy Group, comenta: "Hemos invertido incansablemente en tecnología y personas excepcionales para brindar un mejor servicio al cliente y costos más bajos, y las noticias de hoy muestran que esto funciona.

"Espero que podamos inspirar tanto a los empresarios como a las empresas existentes para que, al invertir a largo plazo y centrarse verdaderamente en los clientes, puedan lograr el éxito para ellos y para aquellos a quienes sirven."