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Starbucks establece el estándar de la industria al aceptar vasos reutilizables para todos los pedidos, incluidos los de autoservicio y móviles

Starbucks establece el estándar de la industria al aceptar vasos reutilizables para todos los pedidos, incluidos los de autoservicio y móviles

Vasos reutilizables
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  • A partir del 3 de enero de 2024, los clientes podrán usar su propia taza personal y limpia en cada visita en todas las tiendas operadas por la compañía y en las tiendas con licencia participantes en los EE. UU. y Canadá, incluidos los drive-thru, la aplicación Starbucks y las cafeterías. 
  • Starbucks es la única cafetería nacional en los EE. UU. que ofrece a los clientes la opción de usar su taza personal cuando realizan un pedido móvil y la primera en Canadá en ofrecer pedidos móviles para todas las bebidas y tamaños.  
  • Milestone logra el objetivo fijado en 2022 de facilitar a los clientes el uso de vasos reutilizables y ayudar a Starbucks a reducir los residuos de vasos enviados al vertedero. 

Como anunció Starbucks Coffee Company, los clientes de todas las tiendas Starbucks con licencia operadas por la compañía y participantes en los EE. UU. y Canadá pueden usar su taza personal limpia al realizar pedidos en la cafetería, en el drive-thru o al realizar pedidos con anticipación con la aplicación Starbucks. Dado que la mayoría de las bebidas de Starbucks se disfrutan sobre la marcha, este hito abre una gran oportunidad para que los clientes elijan bebidas reutilizables y respalda el compromiso de Starbucks con Reducir los residuos en un 50 por ciento para 2030..  

"En Starbucks imaginamos un futuro en el que todas las bebidas se puedan servir en un vaso reutilizable.”, dijo Michael Kobori, director de sostenibilidad de Starbucks. “Ofrecer a los clientes más opciones para usar una taza personal cuando visitan Starbucks marca un progreso tangible hacia el futuro. Sabemos que nuestros clientes sienten pasión por el planeta y ahora pueden unirse a nosotros en nuestros esfuerzos por dar más de lo que recibimos, sin importar cómo realicen sus pedidos.

Starbucks es la primera cafetería nacional en los EE. UU. que ofrece a los clientes la opción de usar su taza personal al realizar pedidos móviles. En Canadá, Starbucks es el primero en ofrecer a los clientes la opción de utilizar su vaso personal en pedidos móviles para todas las bebidas y todos los tamaños. Esto es parte de un movimiento cultural más amplio que la compañía está liderando para cambiar hacia los plásticos reutilizables y alejarse de los plásticos de un solo uso, haciendo que sea conveniente para los clientes usar su propio vaso personal en cada visita.  

"Como sabemos, la taza más sostenible probablemente sea la que ya tienes. Llevar tu propio vaso a las tiendas es un paso fundamental para reducir el desperdicio de envases de un solo uso. Starbucks es líder en este trabajo, como el primer minorista nacional de escala en ofrecer pedidos de tazas personales en todos los canales, incluido el pedido móvil.”, dice Kate Daly, directora general y directora del Centro para la Economía Circular de Closed Loop Partners. “El Consorcio NextGen se enorgullece de tener a Starbucks como miembro fundador del Consorcio para reducir el desperdicio de envases y espera apoyar a Starbucks en su trabajo para promover un mundo libre de desperdicios.

Diseñado pensando en los socios y clientes  

Starbucks puede ofrecer pedidos de tazas personales en todos los canales como resultado directo de su enfoque de prueba y aprendizaje, informado por socios (empleados) en Starbucks Tryer Innovation Lab y en ubicaciones piloto en los EE. UU.

construyendo a partir de un Prueba exitosa de copa personal en 200 tiendas de autoservicio en todo Colorado La primavera pasada, los socios de las tiendas Starbucks informaron y ayudaron a codiseñar los vasos pequeños reutilizables personalizados que todas las tiendas utilizarán ahora para transferir pedidos a vasos personales. 

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"Siempre que sigamos todos nuestros procedimientos y pasos, no agrega más tiempo y, de hecho, hace que los clientes estén más felices.”, dijo Brook, un socio que trabajó en una tienda que participó en la prueba de Colorado. “Esto ha sido un gran éxito.

Starbucks ha defendido las opciones de vasos reutilizables durante 30 años y, en los últimos años, ha realizado más de 20 pruebas de reutilizables en tiendas de todo el mundo y tiene previstas más pruebas para el próximo año. 

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