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Tata Starbucks apunta a 1,000 tiendas en India para 2028, duplicando el empleo

Tata Starbucks apunta a 1,000 tiendas en India para 2028, duplicando el empleo

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Puntos de impacto clave:

  • Planes de expansión de Tata Starbucks: Tata Starbucks Private Limited tiene como objetivo operar 1,000 tiendas en India para 2028, una expansión significativa de sus 390 tiendas actuales en 54 ciudades.
  • Duplicar la fuerza laboral: Para respaldar este crecimiento, la compañía planea duplicar su fuerza laboral a aproximadamente 8,600 socios, enfocándose en ingresar a ciudades de Nivel 2 y 3 y expandir los drive-thrus, ubicaciones en aeropuertos y tiendas abiertas las 24 horas.
  • Importancia estratégica de la India: India, que se prevé que se convierta en la tercera economía más grande del mundo para 2030, es uno de los mercados de más rápido crecimiento de Starbucks a nivel mundial.
  • Elevando la experiencia del café en la India: Tata Starbucks abrirá una segunda tienda Starbucks Reserve®, tras el éxito de Starbucks Reserve Fort Mumbai, para atender a los entusiastas del café premium.
  • Promoción del café Arábica de la India: La compañía introducirá el café en grano entero Starbucks Reserve® Monsooned Malabar en India y EE. UU., destacando los granos de arábica indio de alta calidad.
  • Inversión en el bienestar de la pareja: Tata Starbucks se centra en el desarrollo de socios, incluida la formación profesional para mujeres jóvenes en la industria minorista de alimentos y bebidas, en asociación con la Fundación Starbucks y TRRAIN.
  • Iniciativas educativas globales de Starbucks: A nivel mundial, Starbucks ha logrado hitos en educación a través del Starbucks College Achievement Plan, brindando cobertura de matrícula y más de 12,000 graduados en los EE. UU. hasta el momento.
  • Compromiso con la experiencia Starbucks: El director ejecutivo, Sushant Dash, enfatiza el compromiso de Tata Starbucks de mejorar a los clientes, las comunidades y los socios, reforzando el crecimiento y el liderazgo de la empresa en el sector del café.

Ingresa a ciudades de nivel 2 y 3 para duplicar la fuerza laboral y diversificar los formatos de tienda para satisfacer las preferencias de los clientes.
Anuncia apertura del segundo Starbucks Reserva® tienda y un nuevo café arábica indio para mejorar las experiencias del café indio

Seguir a Starbucks a largo plazo Estrategia de reinvención de triple disparo Presentado en noviembre, Tata Starbucks Private Limited anunció su ambición de operar 1,000 tiendas en India para 2028 o abrir una nueva tienda cada tres días. La estrategia se centra en capacitar a los socios locales para puestos de trabajo, abrir nuevas tiendas que atiendan a clientes con una experiencia elevada y promover el café de origen indio entre los clientes de Starbucks en todo el mundo.

India, que ya es una economía de un billón de dólares, se encuentra en un punto de inflexión y se prevé que se convierta en la tercera más grande del mundo para 2030, según las previsiones económicas, lo que la convierte en un área de enfoque de crecimiento para Starbucks. La importancia estratégica de India como uno de los mercados de más rápido crecimiento de Starbucks a nivel mundial hará que Starbucks duplique su presencia en el mercado.

A través de una empresa conjunta 50:50 entre Starbucks Coffee Company y Tata Consumer Products Limited que se lanzó en 2012, Tata Starbucks ahora opera en más de 390 tiendas en 54 ciudades de la India, con aproximadamente 4,300 socios (empleados) que lucen con orgullo el delantal verde.

Para lograr su objetivo de 1,000 tiendas para 2028, la compañía duplicará su fuerza laboral a aproximadamente 8,600 socios, ya que planea ingresar a las ciudades indias de nivel 2 y 3, expandir los autoservicios, los aeropuertos y su presencia de tiendas abiertas las 24 horas para atender a los clientes donde estén. .

Durante su visita a la India esta semana, Laxman Narasimhan, director ejecutivo de Starbucks, dijo: “Durante los últimos 11 años, el mercado de la India ha crecido hasta convertirse en uno de los mercados de Starbucks de más rápido crecimiento en el mundo. Con una clase media en crecimiento, estamos orgullosos de ayudar a cultivar la cultura del café en evolución y al mismo tiempo honrar su rica herencia. Con nuestro socio comercial de confianza, Tata, y nuestros socios de delantal verde, estamos bien posicionados para aprovechar las oportunidades ilimitadas a medida que abrimos una tienda cada tres días en la India y promovemos nuestra aspiración de ser verdaderamente globales."

Elevando las experiencias del café del grano a la taza en la India

Después del éxito de Reserva Starbucks Fuerte Bombay, que abrió en 2022, Tata Starbucks abrirá la segunda tienda Starbucks Reserve® este año como parte del compromiso a largo plazo para mejorar la experiencia del café en la India. Atendiendo al creciente número de entusiastas del café con inclinación por las experiencias de café premium, la nueva tienda Starbucks Reserve® creará momentos únicos de conexión con los clientes a través del arte y la artesanía de los Coffee Masters con delantal negro de Starbucks®.

En línea con la misión de elevar la alta calidad del café arábica indio, el café en grano entero Starbucks Reserve® Malabar monzón from India estará disponible en las tiendas Starbucks Reserve® en India y EE. UU. a finales de este año.

Sunil D'Souza, director ejecutivo y director general de Tata Consumer Products, dijo: "Tata Consumer Products y Starbucks han disfrutado de un viaje extraordinario, elevando la cultura y la artesanía del café de la India arraigadas en los granos de café arábica indio de alta calidad. A medida que avancemos hacia el siguiente capítulo de crecimiento, continuaremos desarrollando la cultura cafetera de la India para profundizar las conexiones con nuestros clientes, mientras innovamos para llevar nuestras ofertas indias únicas al escenario global.

Mejorar la experiencia de los socios para tender un puente hacia un futuro mejor

Starbucks tiene una historia de ser un puente hacia un futuro mejor para sus socios y recientemente, a través del Starbucks College Achievement Plan de la compañía (100% de cobertura de matrícula), logró el hito de más de 12,000 graduados en los EE. UU. de la Universidad Estatal de Arizona hasta la fecha. Más de 25,000 socios de Starbucks participan actualmente en el Starbucks College Achievement Plan y Pathway to Admission, totalmente patrocinado por la empresa. 

También en India, Tata Starbucks invierte en el bienestar de sus socios con beneficios líderes en la industria al empoderar a sus diversos socios, crear oportunidades de desarrollo equitativas y convertirse en la primera empresa de alimentos y bebidas del mercado en establecer una semana laboral de cinco días para sus clientes. gente. La empresa se enorgullece de informar que más de un tercio de los socios actuales han sido promovidos dentro de la organización.

Apoyar la capacitación vocacional

Tata Starbucks empoderará a las mujeres en la India brindando capacitación vocacional a mujeres jóvenes desatendidas que buscan carreras en las industrias minoristas de alimentos y bebidas. En asociación con la Fundación Starbucks, que otorgó una subvención a Trust for Retailers & Retail Associates of India (TRRAIN) para brindar capacitación, desarrollo de habilidades y tutoría para el desarrollo de la fuerza laboral de 2,000 mujeres jóvenes para 2024, Tata Starbucks amplió las opciones de aprendizaje en el trabajo para participantes del programa en tiendas de Bengaluru, Chennai, Delhi, Hyderabad y Mumbai.

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A medida que Tata Starbucks crece en toda la India, la compañía mantiene su compromiso de expandirse a través de experiencias de café elevadas, formatos de tienda únicos y momentos personalizados de conexión humana para un crecimiento sostenible.

Sushant Dash, director ejecutivo de Tata Starbucks, añadió: “Gracias a la sólida base que hemos construido en India, estamos entrando en nuestro próximo capítulo de crecimiento, impulsados ​​por nuestro compromiso inquebrantable de crear una experiencia Starbucks única que eleve a los clientes, las comunidades y los socios. Con socios que forman el corazón de nuestra organización y dan forma a nuestro éxito en la India, continuaremos realizando inversiones significativas que unen un futuro mejor para todos los socios. Junto con nuestro enfoque en reinventar el “tercer lugar” y ampliar nuestro liderazgo cafetalero, estamos preparados para catalizar un mayor crecimiento en la India."

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