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Tras la presión de la UE, el minorista de moda alemán Zalando abandona las etiquetas "sostenibles"

Tras la presión de la UE, el minorista de moda alemán Zalando abandona las etiquetas "sostenibles"

Zalando
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Tras un diálogo con la Comisión y las autoridades nacionales de consumo, Zalando se ha comprometido a eliminar las banderas e iconos de sostenibilidad engañosos que aparecen junto a los productos ofrecidos en su plataforma. Estas afirmaciones pueden inducir a error a los consumidores sobre las características medioambientales de los productos. A partir del 15 de abril de 2024, los iconos dejarán de aparecer. En su lugar, Zalando proporcionará información clara sobre los beneficios medioambientales de los productos, como el porcentaje de materiales reciclados utilizados.

Más específicamente, Zalando se compromete a:

  • eliminar de todas las páginas web la bandera de sostenibilidad utilizada inicialmente.
  • eliminar todos los íconos ambientales engañosos que se mostraban junto a los productos (como una hoja o un árbol).
  • dejar de utilizar el término “sostenibilidad” u otros términos injustificados que indiquen un beneficio ambiental y/o ético. Zalando proporcionará información clara sobre el producto específico, por ejemplo, un porcentaje de la cantidad de material reciclado que se utiliza.
  • eliminando también los iconos y el término "sostenibilidad" del filtro y permitiendo a los consumidores filtrar y seleccionar productos en función de cualidades específicas del producto.
  • Proporcionar información clara y específica sobre el beneficio medioambiental y/o ético del producto en la página de detalles del producto.
  • Revisar la “Página de Sostenibilidad” mediante la introducción de dos nuevas páginas web: una con más información sobre los estándares de los productos y otra con información sobre los enfoques y estrategias de Zalando relacionados con la sostenibilidad.
  • garantizar que las declaraciones medioambientales de Zalando se basen en aspectos que sean significativos para el medio ambiente.

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Zalando presentará un informe sobre la implementación de los compromisos. Con base en este informe, el Red de Cooperación para la Protección del Consumidor (CPC) Evaluará cómo Zalando implementó los compromisos y, cuando sea necesario, hará cumplir su cumplimiento, por ejemplo, imponiendo multas o eliminando contenido.

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