El mundo de los negocios se enfrenta a una afluencia de innovación: cambios en las preferencias de los consumidores, rápida transformación digital y cambios geopolíticos. Para ayudar a las empresas a evolucionar y potenciar su crecimiento en toda la empresa, Mastercard anunció hoy que está ampliando su destacado servicio de consultoría centrado en pagos con nuevas prácticas dedicadas a Open Banking, Open Data, Crypto & Digital Currencies y Environment, Social & Governance (ESG ).

Durante más de dos décadas, la consultoría ha sido una parte clave de los compromisos con los clientes de Mastercard, ya sea diseñando estrategias de pagos de múltiples vías o asesorando sobre oportunidades de gobierno de datos. En la actualidad, los servicios y datos de Mastercard incluyen a más de 2,000 científicos, ingenieros y consultores de datos que atienden a clientes en 70 países de todo el mundo. Como parte de los planes de crecimiento, Data & Services, una incubadora de talentos para la empresa en general, está ampliando su equipo a ritmo, incluida la incorporación de más de 500 graduados universitarios y jóvenes profesionales.

“Los pagos son solo el comienzo”, dice Raj Seshadri, presidente de Datos y Servicios de Mastercard. “Durante los últimos 20 años, hemos trabajado con nuestros clientes en los sectores de banca, fintech, comercio minorista, viajes y otros, ayudándolos a comprender y navegar cada desafío y oportunidad que se les presente. Esta evolución de la consultoría es un reconocimiento del mundo cambiante y de nuestro negocio cambiante. Se trata de ayudar a los clientes a navegar los desafíos de hoy y anticipar lo que vendrá después”.

Con estos nuevos grupos de práctica, Mastercard continuará brindando un enfoque integrado que se basa en el pensamiento, los servicios, las herramientas y los activos de clase mundial, como Ciphertrace, Finicity y Aiia, Cyber ​​Quant y Priceless Planet Coalition, para impulsar decisiones más inteligentes con mejores resultados. en todo el negocio de un cliente.

Impulsando el valor comercial y para el consumidor con la banca abierta

La banca abierta coloca a las empresas y los consumidores en el centro de dónde y cómo se utilizan sus datos financieros y promueve el acceso a los servicios que desean y necesitan. Para ayudar a las empresas a maximizar las oportunidades de banca abierta, nuestros consultores utilizan información basada en datos, asesoría y servicios de desarrollo de productos, en consonancia con los Principios de responsabilidad de datos de Mastercard. Recientemente trabajamos con un importante grupo bancario de Europa del Este que busca brindar nuevos servicios a sus consumidores. Nuestro equipo los ayudó a priorizar y crear un prototipo de una aplicación de banca múltiple que permite a los usuarios administrar cómodamente sus cuentas de diferentes bancos. La aplicación ya está activa.

Ayudando a los bancos a navegar la adopción de monedas digitales

Los esfuerzos de consultoría de Mastercard con bancos y comerciantes cubren una variedad de capacidades de moneda digital, desde la educación inicial, las evaluaciones de riesgo y el desarrollo de estrategias de criptomonedas y NFT en todo el banco hasta las tarjetas de criptomonedas y el diseño de programas de fidelización de criptomonedas. Mastercard ha seleccionado asociaciones con firmas nativas digitales que ofrecen las mejores soluciones en criptomonedas y ha ayudado a las fintech a expandirse a nuevos mercados, trabajando a través de estrategias de comercialización y planificación de comercialización. Por ejemplo, un enfoque es ayudar a los bancos centrales a explorar el diseño y la implementación de una moneda digital del banco central (CBDC) utilizando la plataforma de prueba de Mastercard, lo que les permite investigar varios escenarios antes de la implementación y aprovechar una gran experiencia en sistemas de pago, políticas y regulaciones. y gobernabilidad.

Poner el propósito en práctica

Los consumidores son más conscientes social y ambientalmente de los productos y marcas con los que interactúan que nunca. Los consultores de Mastercard están ayudando a los clientes a comprender mejor lo que eso significa para sus negocios y luego transformar estos conocimientos en estrategias prácticas que unen el propósito y las ganancias. Por ejemplo, Mastercard y un banco líder en América Latina unieron fuerzas con los tarjetahabientes para combatir el cambio climático. El enfoque colaborativo diseñado por Mastercard empoderó a los consumidores para tener un impacto positivo en el planeta al restaurar los bosques a través de Priceless Planet Coalition, al mismo tiempo que impulsaba el uso de la tarjeta.

Puede encontrar más información sobre las prácticas de consultoría de Mastercard, así como los líderes de la práctica, en www.mastercardservices.com.