Devant GreenBiz 2024, Salesforce a mené une nouvelle étude en partenariat avec GlobeScan, révélant que 93 % des responsables du développement durable, de la finance et de la technologie pensent que le développement durable est crucial pour le succès de leur organisation. Cependant, seuls 37 % des répondants le perçoivent comme étant bien intégré dans leurs activités principales. 

Le rapport, intitulé Création de valeur durable : combler l'écart entre les engagements déclarés et les réalités opérationnelles, a identifié la qualité des données, la collaboration interfonctionnelle, l’allocation du capital et la mise en œuvre comme des limites à l’intégration de la durabilité dans les fonctions commerciales essentielles. 

Pourquoi c'est important: La durabilité des entreprises est fortement lié au succès et à la résilience globale de l'entreprise - et bien que le majorité des entreprises ont pris des engagements en matière de développement durable, beaucoup n'ont pas encore réussir à tirer de la valeur d'eux. Sans cette création de valeur, les entreprises courent le risque de perdre des ressources et des investissements dans ces initiatives critiques. 

Point de vue de Salesforce : "Les dirigeants reconnaissent que la durabilité peut être un moteur de résilience et de réussite à long terme pour les entreprises, mais il existe un écart majeur entre l'ambition et l'action.» a déclaré Suzanne DiBianca, vice-présidente exécutive et directrice de l'impact. "Nous devons intégrer la durabilité dans tous les aspects de notre entreprise, en tirant parti de solutions technologiques telles que Net Zero Cloud, pour combler l'écart et accélérer une véritable création de valeur pour nos clients, nos parties prenantes et la planète. » 

"Nous devons intégrer la durabilité dans tous les aspects de notre entreprise, en tirant parti de solutions technologiques telles que Net Zero Cloud, pour combler l'écart et accélérer une véritable création de valeur pour nos clients, nos parties prenantes et la planète.» – SUZANNE DIBIANCA, VPE ET CHEF D'IMPACT OFFICER

Résultats supplémentaires: La Création de valeur durable la recherche identifie quatre lacunes clés qui peuvent empêcher les entreprises de réaliser des progrès significatifs sur leurs engagements en matière de développement durable.  

• L’écart dans les données : l’accès limité à des données de haute qualité est une préoccupation. 80 % des personnes interrogées déclarent que des données de haute qualité sur le développement durable sont « très importantes » pour tirer pleinement parti de leurs engagements, mais seulement 27 % y ont accès. De plus, les nouvelles réglementations en matière de déclaration constitueront un défi, 59 % d'entre eux estimant qu'il sera « difficile » ou « très difficile » de se conformer aux Directive sur les rapports de développement durable d'entreprise (CSRD). 
• L’écart d’intégration : le manque de collaboration limite les progrès. Les dirigeants reconnaissent que les fonctions financières (86 %) et technologiques (75 %) sont importantes pour faire progresser la durabilité au sein d'une entreprise. Cependant, ils estiment également qu'il y a une collaboration insuffisante entre ces équipes et l'équipe de développement durable.
• L’écart de capital : la durabilité est d’une grande importance mais ne bénéficie que d’une attention et d’un capital limités. 93 % des personnes interrogées ont déclaré que la durabilité est importante pour le succès commercial. L'étude montre qu'environ 50 % des équipes de direction sont fortement axées sur le développement durable, mais que seulement la moitié d'entre elles allouent les niveaux de capital nécessaires. 
• L'écart de mise en œuvre : les entreprises voient la valeur de leur réputation, mais pas de leurs opérations. Les actions de développement durable considérées comme génératrices de valeur la plus élevée impliquent des perceptions et des relations ; ils incluent l'amélioration de la marque et de la réputation (73 %) et l'établissement de relations plus solides avec les parties prenantes (67 %). Moins de valeur perçue dans les domaines commerciaux tels que l'augmentation des ventes (50 %), la garantie d'une chaîne d'approvisionnement stable (44 %) et la réduction des coûts (42 %). 

Le rapport, qui a été co-écrit par le professeur Robert Eccles de l'Université d'Oxford et la professeure Alison Taylor de NYU Stern, a interrogé plus de 200 professionnels, dont 76 cadres supérieurs, en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. 

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Point de vue de l'industrie : Les co-auteurs du rapport ont partagé leur point de vue sur les résultats.

• "Il existe un manque évident d’appropriation des efforts de développement durable des entreprises et une tendance à les considérer uniquement comme une stratégie de développement de marque." a déclaré Alison Taylor, directrice exécutive de Systèmes éthiques. "Mais l’impératif aujourd’hui est une collaboration interfonctionnelle significative et, bien sûr, l’allocation de capitaux à ces initiatives critiques. »
• "Nos résultats montrent malheureusement que malgré tous les discours joyeux sur l'importance du développement durable, les équipes de direction ne lui accordent pas l'attention et les ressources dont elle a besoin pour réellement contribuer à la création de valeur," a déclaré Robert G. Eccles, professeur à l'Université d'Oxford et président fondateur du Conseil des normes comptables de durabilité (SASB). "Les entreprises doivent soit renoncer à leurs affirmations sur les avantages de leurs initiatives en matière de développement durable, soit relever ce défi de front avec un engagement et un capital plus élevés de la part de la haute direction pour faciliter une plus grande intégration interfonctionnelle et de meilleures données sur les mesures de performance en matière de développement durable.. »