• À compter du 3 janvier 2024, les clients pourront utiliser leur propre tasse personnelle à chaque visite dans tous les magasins exploités par l'entreprise et dans les magasins agréés participants aux États-Unis et au Canada, y compris au volant, dans l'application Starbucks et dans les cafés. 
• Starbucks est le seul café national aux États-Unis à offrir à ses clients la possibilité d'utiliser leur tasse personnelle lorsqu'ils passent une commande mobile et le premier au Canada à offrir la commande mobile pour toutes les boissons et toutes les tailles.  
• Milestone atteint l'objectif fixé en 2022 visant à permettre aux clients d'utiliser plus facilement des gobelets réutilisables et à aider Starbucks à réduire les déchets de gobelets envoyés aux décharges 

Starbucks Coffee Company a annoncé que les clients de tous les magasins Starbucks sous licence exploités par l'entreprise et participants aux États-Unis et au Canada peuvent utiliser leur tasse personnelle propre lorsqu'ils commandent au café, au service au volant ou lorsqu'ils commandent à l'avance avec l'application Starbucks. Alors que la majorité des boissons Starbucks sont consommées en déplacement, cette étape ouvre une grande opportunité pour les clients de choisir des boissons réutilisables et soutient l'engagement de Starbucks à réduire les déchets de 50 pour cent d’ici 2030.  

"Chez Starbucks, nous envisageons un avenir où chaque boisson pourra être servie dans un gobelet réutilisable,", a déclaré Michael Kobori, directeur du développement durable de Starbucks. "Offrir aux clients plus d’options pour utiliser une tasse personnelle lorsqu’ils visitent Starbucks marque un progrès tangible vers l’avenir. Nous savons que nos clients sont passionnés par la planète et ils peuvent désormais se joindre à nous dans nos efforts pour donner plus que ce que nous prenons, quelle que soit la manière dont ils commandent. » 

Starbucks est le premier café national aux États-Unis à offrir à ses clients la possibilité d'utiliser leur tasse personnelle lors d'une commande mobile. Au Canada, Starbucks est le premier à offrir à ses clients la possibilité d'utiliser leur gobelet personnel lors d'une commande mobile pour toutes les boissons et toutes les tailles. Cela fait partie d'un mouvement culturel plus vaste que l'entreprise mène vers des produits réutilisables et s'éloigner des plastiques à usage unique, ce qui permet aux clients d'utiliser facilement leur propre gobelet personnel à chaque visite.  

"Comme nous le savons, la tasse la plus durable est probablement celle que vous possédez déjà. Apporter votre propre gobelet en magasin est une étape essentielle vers la réduction des déchets d’emballages à usage unique. Starbucks est un leader dans ce domaine, en tant que premier détaillant national d'envergure à proposer la commande de gobelets personnels sur tous les canaux, y compris la commande mobile,» déclare Kate Daly, directrice générale et responsable du Centre pour l'économie circulaire chez Closed Loop Partners. "Le Consortium NextGen est fier de compter Starbucks comme membre fondateur du Consortium visant à réduire les déchets d'emballage et est impatient de soutenir Starbucks dans son travail visant à faire progresser un monde sans déchets. » 

Conçu en pensant aux partenaires et aux clients  

Starbucks est en mesure de proposer la commande de gobelets personnels sur tous les canaux, résultat direct de son approche de test et d'apprentissage, informée par les partenaires (employés) du Starbucks Tryer Innovation Lab et sur des sites pilotes à travers les États-Unis.

Construire à partir d'un test de tasse personnelle réussi dans 200 magasins avec service au volant à travers le Colorado Au printemps dernier, les partenaires des magasins Starbucks ont informé et aidé à co-concevoir les petits ustensiles de gobelets réutilisables personnalisés que tous les magasins utiliseront désormais pour transférer les commandes vers des gobelets personnels. 

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"Tant que nous suivons toutes nos procédures et étapes, cela ne prend pas plus de temps et rend les clients plus heureux.», a déclaré Brook, un partenaire qui travaillait dans un magasin qui a participé au test du Colorado. "Cela a été un très grand succès. » 

Starbucks défend les options de gobelets réutilisables depuis 30 ans et, ces dernières années, Starbucks a mené plus de 20 tests de produits réutilisables dans des magasins du monde entier et d'autres sont prévus au cours de l'année à venir.