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Points d'impact clés

• La proportion de PDG optimistes quant aux perspectives de croissance mondiale double, passant de 18 % à 38 %, à mesure que les préoccupations concernant l'inflation et la volatilité macroéconomique diminuent.
• 39 % des PDG s’attendent à ce que les effectifs de leur entreprise augmentent de 5 % ou plus en 2024
• Cependant, la confiance est fragile : près de la moitié (45 %) ne pensent pas que leur entreprise sera viable dans une décennie sans réinvention – contre 39 % en 2023.
• Les PDG s’attendent à davantage de pression au cours des trois prochaines années qu’au cours des cinq années précédentes en raison de la technologie, du climat et de plusieurs autres mégatendances.
• Quatre PDG sur dix déclarent avoir accepté des rendements inférieurs pour les investissements respectueux du climat
• 70 % s'attendent à ce que l'IA générative change considérablement la façon dont leur entreprise crée de la valeur au cours des trois prochaines années

La proportion de PDG qui pensent que la croissance économique mondiale s’améliorera au cours des 12 prochains mois a plus que doublé d’une année sur l’autre. Dans le même temps, la proportion de PDG préoccupés par la viabilité de leur entreprise à long terme a augmenté jusqu'à 45 % à mesure que les pressions technologiques et climatiques s'accélèrent, selon la 27e enquête annuelle mondiale des PDG de PwC, publiée aujourd'hui.

L'enquête, qui a interrogé 4,702 105 PDG dans 38 pays et territoires, a révélé que 12 % des PDG sont optimistes quant aux perspectives de croissance économique mondiale au cours des 18 prochains mois, contre 2023 % en 73. Les attentes des PDG en matière de déclin économique ont également chuté d'un niveau élevé. l'exposition à l'inflation et à la volatilité macroéconomique a diminué respectivement de 45 points de pourcentage (à 16 %) et de 24 points de pourcentage (à 7 %). Malgré les conflits persistants, la proportion de PDG estimant que leur entreprise est fortement ou extrêmement exposée au risque de conflit géopolitique a diminué de 24 points de pourcentage (à 7 %).

Les PDG de la plupart des régions du monde sont également plus susceptibles d’être optimistes que pessimistes quant aux perspectives économiques nationales. Cependant, les PDG d'Amérique du Nord et d'Europe occidentale vont à l'encontre de la tendance : en Europe occidentale, 32 % d'entre eux s'attendent à une amélioration de leur économie nationale, 48 % à une baisse ; Amérique du Nord, respectivement 31 % et 52 %.

Les PDG sont plus susceptibles d'envisager d'augmenter leurs effectifs que de les réduire au cours des 12 prochains mois, avec 39 % d'entre eux déclarant qu'ils prévoient d'augmenter leurs effectifs de 5 % ou plus. Les employeurs de chaque région sont plus susceptibles d'augmenter que de diminuer leurs effectifs, le Moyen-Orient étant le plus optimiste en matière d'embauche (65 %).

Même si la trajectoire est positive, la confiance est fragile alors que les grandes tendances, notamment les ruptures technologiques – illustrées par l’IA générative – et la transition climatique convergent. Près de la moitié (45 %) des PDG déclarent qu'ils ne croient pas que leur entreprise actuelle sera viable dans une décennie si elle continue sur sa lancée actuelle – contre 39 % en 2023. Reflétant l'incertitude quant à la manière dont ils géreront les mégatendances, les PDG sont un peu moins convaincus confiants que l'année dernière dans les perspectives de croissance du chiffre d'affaires de leur propre entreprise au cours des 12 prochains mois – en baisse de 42 % à 37 %.

Bob Moritz, président mondial de PwC, a déclaré : "À mesure que les chefs d’entreprise se préoccupent moins des défis macroéconomiques, ils se concentrent davantage sur les forces perturbatrices au sein de leurs secteurs. Malgré un optimisme croissant à l’égard de l’économie mondiale, ils sont en réalité moins optimistes que l’année dernière quant à leurs propres perspectives de revenus et plus conscients de la nécessité d’une réinvention fondamentale de leur activité. Qu’il s’agisse d’accélérer le déploiement de l’IA générative ou de développer leur activité pour relever les défis et opportunités de la transition climatique, c’est une année de transformation. »

L’opportunité de l’IA 

Les PDG considèrent majoritairement l’IA générative comme un catalyseur de réinvention qui favorisera l’efficacité, l’innovation et le changement transformationnel. Près des trois quarts (70 %) pensent que cela changera considérablement la manière dont leur entreprise crée, délivre et capte de la valeur au cours des trois prochaines années.

Les PDG sont également optimistes quant à l’impact à court terme. Au cours des 12 prochains mois, près des trois cinquièmes (58 %) s'attendent à ce que cela améliore la qualité de leurs produits ou services et près de la moitié (48 %) déclarent que cela renforcera leur capacité à instaurer la confiance avec les parties prenantes. Ils s'attendent également à de meilleurs résultats pour leur entreprise : 41 % s'attendent à ce que cela ait un impact positif sur les revenus et 46 % s'attendent à ce que cela ait un impact positif sur la rentabilité. Le secteur de la technologie, des médias et des communications est le plus positif quant à l'impact sur les bénéfices (54 %), tandis que l'énergie, les services publics et les ressources sont les moins optimistes (36 %).

Mais alors que les PDG se tournent de plus en plus vers les avantages transformateurs de l’IA générative, la grande majorité affirme qu’elle nécessitera une amélioration des compétences de la main-d’œuvre (69 %). Ils ont également exprimé leur inquiétude quant à l'augmentation associée des risques de cybersécurité (64 %), de désinformation (52 %), de responsabilités juridiques et de risques de réputation (46 %) et de préjugés envers des groupes spécifiques de clients ou d'employés (34 %) dans leur entreprise.

Les PDG font état de progrès sur les priorités climatiques 

Alors que les PDG établissent des priorités, nombreux sont ceux qui voient la transition climatique comme un bouleversement industriel contenant des opportunités distinctes en plus des risques. Près d'un tiers d'entre eux s'attendent à ce que le changement climatique change la façon dont ils créent, génèrent et captent de la valeur au cours des trois prochaines années – contre moins d'un quart qui en ont dit autant au cours des cinq dernières années.

Les PDG progressent dans la concrétisation de leurs engagements en actions. 76 % ont commencé ou achevé des mesures visant à améliorer l'efficacité énergétique, tandis que 58 % déclarent avoir fait des progrès similaires en matière d'innovation de nouveaux produits, services ou technologies respectueux du climat.

En revanche, seuls 45 % déclarent avoir progressé ou achevé l’intégration du risque climatique dans la planification financière (et 31 % ne prévoient pas de le faire). L'action en matière d'adaptation aux risques climatiques physiques est également à la traîne, à 47 % (avec 29 % n'ayant aucun plan d'action).

L'enquête suggère un soutien important à la décarbonation, avec seulement 26 % déclarant qu'un manque d'adhésion du conseil d'administration ou de la direction constitue au moins un obstacle modéré à la décarbonation. Les PDG citent plutôt la complexité réglementaire (54 %) et les faibles rendements économiques des investissements respectueux du climat (51 %) comme les principaux obstacles à surmonter. Les PDG commencent à s’attaquer aux obstacles économiques : quatre sur dix déclarent avoir accepté des taux minimums inférieurs pour les investissements respectueux du climat par rapport aux autres investissements – dans la majorité des cas, entre un et quatre points de pourcentage inférieurs.

L’impératif de réinvention 

Alors que les PDG deviennent de plus en plus conscients des mégatendances auxquelles sont confrontées les entreprises à l’échelle mondiale, les personnes interrogées ont exprimé une inquiétude croissante quant à la viabilité de leur entreprise à long terme. Près de la moitié (45 %) craignent que leur entreprise ne soit pas viable au-delà de la prochaine décennie sans réinvention – contre 39 % en 2023. L'enquête montre notamment que les petites entreprises courent un plus grand risque : 56 % des PDG dirigeant des entreprises générant moins de revenus. Les entreprises dont le chiffre d'affaires annuel dépasse 100 millions de dollars estiment que leur entreprise ne sera viable que pendant 10 ans ou moins si elle continue sur sa lancée actuelle. Ce chiffre tombe à 27 % pour ceux qui gagnent 25 milliards de dollars ou plus de revenus par an.

Presque tous (97 %) les PDG indiquent qu'ils ont pris des mesures pour changer la façon dont ils créent, génèrent et captent de la valeur au cours des cinq dernières années, et plus des trois quarts (76 %) ont pris au moins une mesure qui a eu un impact important ou très important. impact important sur le modèle économique de leur entreprise.

Mais même si les PDG agissent, ils sont confrontés à un certain nombre de défis. Deux tiers (64 %) citent l’environnement réglementaire comme inhibant leur capacité à réinventer leur modèle économique dans une mesure au moins modérée, 55 % soulignent des préoccupations opérationnelles concurrentes et 52 % soulignent un manque de compétences au sein de la main-d’œuvre de leur entreprise.

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Un autre obstacle est l’inefficacité. Les PDG perçoivent d’importantes inefficacités dans toute une série d’activités courantes de leur entreprise (des réunions de prise de décision aux e-mails) et considèrent qu’environ 40 % du temps consacré à ces tâches est inefficace. Un conservateur PwC L’estimation du coût de cette inefficacité équivaudrait à une taxe auto-imposée de 10 XNUMX milliards de dollars sur la productivité.

Bob Moritz, président mondial de PwC, conclut : "Les données de cette année suggèrent un degré élevé d’incertitude pour les dirigeants d’entreprise, mais ceux-ci agissent. Ils transforment leurs modèles économiques, investissent dans la technologie et leurs collaborateurs, et gèrent les risques et les opportunités présentés par la transition climatique. Si les entreprises veulent prospérer à court et à long terme, instaurer la confiance et générer une valeur durable et à long terme, elles doivent accélérer le rythme de leur réinvention. »