Grâce à l'action de la CMA, des millions de consommateurs peuvent désormais s'attendre à voir des allégations écologiques précises et claires lorsqu'ils achètent des articles de mode chez ASOS, Boohoo et George chez Asda.

• ASOS, Boohoo et George chez Asda ont signé des accords formels pour n'utiliser que des allégations vertes précises et claires
• L'AMC a émis un lettre ouverte au secteur conseillant à tous les détaillants de mode de revoir leurs affirmations à la lumière des engagements
• PDG de CMA : « Les millions de personnes qui font leurs achats auprès de ces entreprises bien connues peuvent désormais avoir confiance dans les allégations écologiques qu'elles voient »

Les engagements obtenus par l'Autorité de la Concurrence et des Marchés (CMA) engagent ASOS, Boohoo et George chez Asda – qui réalisent ensemble plus de 4.4 milliards de livres sterling par an grâce aux seules ventes de mode au Royaume-Uni – à changer la façon dont ils affichent, décrivent et promeuvent leurs références écologiques. ce qui signifie que des millions de clients peuvent s’attendre à voir des allégations écologiques claires et précises.

Cette décision intervient après que la CMA a lancé une enquête sur ASOS, Boohoo et George chez Asda examineront leurs revendications « vertes » en matière de mode en juillet 2022, après avoir identifié des préoccupations concernant un éventuel greenwashing lors de son examen initial du secteur de la mode.

Sarah Cardell, directrice générale de la CMA, a déclaré :

Grâce à notre action, les millions de personnes qui font leurs achats auprès de ces entreprises bien connues peuvent désormais avoir confiance dans les allégations écologiques qu'elles voient.

Cela marque également un tournant pour l’industrie. Ces engagements constituent une référence sur la manière dont les détaillants de mode devraient commercialiser leurs produits, et nous attendons du secteur dans son ensemble – des grandes surfaces aux marques de créateurs – qu’il en prenne note et revoie ses propres pratiques.

Les entreprises ont chacune signé des engagements qui les engagent à respecter un ensemble de règles convenues concernant l'utilisation des allégations vertes. Il s’agit notamment de :

• Allégations vertes : ASOS, Boohoo et George chez Asda doivent s'assurer que toutes les allégations vertes sont exactes et non trompeuses. Les informations clés doivent être claires et visibles, ce qui signifie qu'elles doivent être exprimées dans un langage simple, facile à lire et clairement visible pour les acheteurs.
• Déclarations concernant les tissus : les déclarations faites sur les matériaux des gammes vertes doivent être spécifiques et claires, telles que "biologique" ou "recyclé", plutôt qu'ambiguës - par exemple, en utilisant des termes comme "éco", "responsable" ou "durable" sans autre explication. Le pourcentage de fibres recyclées ou biologiques doit être clairement affiché et facilement visible pour les clients. Un produit ne peut être qualifié de « recyclé » ou « biologique » que s’il répond à certains critères.
• Critères pour les gammes vertes : les critères utilisés pour décider quels produits sont inclus dans les collections environnementales – comme l'ancienne « édition responsable » d'ASOS, la gamme « Ready for the Future » de Boohoo et « George for Good » de George chez Asda, et toute autre gamme. – doivent être clairement énoncés et détailler les exigences minimales. Par exemple, si les produits doivent contenir un certain pourcentage de fibres recyclées pour être inclus dans la gamme, cela doit être clairement précisé. Les produits ne doivent être commercialisés ou étiquetés comme faisant partie d’une gamme environnementale que s’ils répondent à tous les critères pertinents.
• Utilisation d'images : les entreprises ne doivent pas utiliser d'images « naturelles » – comme des feuilles vertes –, des logos ou des icônes d'une manière qui suggère qu'un produit est plus respectueux de l'environnement qu'il ne l'est en réalité.
• Filtres de produits : les filtres de recherche doivent être précis et afficher uniquement les articles qui répondent aux exigences du filtre. Par exemple, si un consommateur utilise un filtre pour afficher des pantalons « recyclés », seuls les pantalons fabriqués à partir de matériaux principalement recyclés doivent être affichés.
• Objectifs environnementaux : toute déclaration faite aux consommateurs concernant les objectifs environnementaux doit être étayée par une stratégie claire et vérifiable, et les clients doivent pouvoir accéder à plus de détails à ce sujet. Ces informations doivent inclure ce que l'objectif vise à atteindre, la date à laquelle il devrait être atteint et la manière dont l'entreprise en question cherchera à atteindre cet objectif.
• Programmes d'accréditation : les déclarations faites par les entreprises concernant les programmes et normes d'accréditation ne doivent pas être trompeuses. Par exemple, les déclarations doivent indiquer clairement si une accréditation s'applique à des produits particuliers ou aux pratiques plus larges de l'entreprise.

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Les trois entreprises doivent également fournir régulièrement à la CMA des rapports sur la manière dont elles respectent les engagements qu'elles ont signés – ainsi que prendre des mesures pour améliorer leurs processus internes.

Dans le cadre de la mise à jour, l'AMC a également publié un lettre ouverte au secteur, exhortant les entreprises de vente au détail de mode à revoir leurs affirmations et leurs pratiques à la lumière des engagements, qui a établi une référence pour l’industrie. Pour aider davantage les entreprises à rester du bon côté de la loi, la CMA compte s’appuyer sur sa stratégie actuelle Code de réclamation vert, avec des informations complémentaires adaptées au secteur de la mode.

Pour plus d'informations, visitez le ASOS, Boohoo et Asda : page d'enquête sur le greenwashingainsi que, Page de collecte des allégations environnementales trompeuses.