L'une des citations les plus citées sur les entreprises modernes doit être l'étude d'Ocean Tomo révèle que 90 % de la valeur d'une entreprise réside désormais dans des actifs incorporels. L’un de ces éléments incorporels est la valeur de la marque. Les marques des plus grandes entreprises mondiales valent des milliards de dollars. En fait, les 5 premières marques répertoriées par Visual Capitalist valent plus de 1 XNUMX milliards de dollars américains. 

Une partie de la gestion d’une entreprise durable consiste à comprendre comment protéger et gérer la complexité de cet immatériel et le risque de réputation qui y est associé. L’ESG peut fournir un cadre de réflexion, car de nombreux problèmes de marque se manifestent dans l’acronyme. 

Alors, peut-être que lorsque vous pensez que « l’ESG est le diable », vous pourriez complètement passer à côté de ce point. 

Une fois de plus, voici le milliardaire le plus irritable du monde, Elon Musk. 

La semaine dernière, Musk a accusé les annonceurs qui se sont retirés de X de chantage avec des jurons dignes d'une bagarre en coulisses. Depuis son rachat de Twitter, les annonceurs et les grands comptes sont partis au compte-gouttes, mais quand Elon Musk a accepté un tweet antisémite, c'en était tout simplement trop pour bon nombre des marques les plus importantes au monde de continuer à faire affaire avec la plateforme. 

Est-ce que cela fait de lui une victime de chantage, voire d'extorsion ? Dans un marché libre, les annonceurs ont le choix de décider où consacrer leur financement, tout comme la manière dont ils gèrent leurs fournisseurs. S’il existe des preuves d’un risque élevé ou d’une atteinte à la réputation du fait d’une association, les clients fuiront. Ces annonceurs sont les clients de X. Lorsque vous perdez un client, une réponse à court terme avec des répercussions à long terme consiste à s'en prendre à lui. Une réponse plus mesurée consiste à réfléchir, à chercher à répondre aux préoccupations et à espérer qu’elles reviendront. 

Article connexe: Le paysage ESG de Swifting : pourquoi Taylor Swift est le nouveau « T » en ESG

Ce qui est peut-être le plus déroutant est le tweet de Linda Yaccarino, PDG de X, à ce sujet, citant « Nous sommes une plateforme qui permet aux gens de prendre leurs propres décisions ». Il semble que pour Elon Musk, cela ne s'applique qu'aux utilisateurs et non à ses clients. Dans cette quête de valeurs dans le cadre de l’expérience de liberté d’expression avec X, il apprend la dure vérité de diriger avec des valeurs, ce qu’il considère comme étant ESG assez ironiquement (mais ce n’est pas le cas). 

Donc non, cher lecteur, les annonceurs ne font pas chanter X ni ne punissent Musk. Ils exercent des pratiques de gouvernance de qualité contre une plateforme non gouvernée. C'est l'équivalent commercial de s'éloigner d'un fou déclamé dans le métro. Le fou peut crier autant qu’il veut, mais personne n’est concentré pour rester assis là et l’écouter. Appelons plutôt cela l’auto-préservation. 

Cet article est une contribution de Matthieu Sekol. Chaque semaine, ESG News propose des commentaires intelligents de praticiens et d'experts ESG pour traiter des questions d'actualité. Soumettez un article pour examen éditorial pour la série ESG Unpacked ici : [email protected]