Avec Marc De Swaan Arons, fondateur de l'Institute for Real Growth (IRG) ; Conny Braams, directeur numérique et commercial chez Unilever ; Silvia Lagnado, directrice de la croissance durable chez Natura & Co ; Antonio Lucio, fondateur de S4Diversity ; Andisa Ntsubane, directeur du conseil d'administration et membre du Global Sustainability Council (IAA) ; Andrew Stephen, professeur de marketing L'Oréal, doyen associé de la recherche à la Saïd Business School, Université d'Oxford.

• Cette nouvelle réalité nécessite une action collective, et le marketing doit intensifier et jouer votre rôle.
• Le profit ne devrait pas être le seul objectif à cause de la justice sociale et des mouvements environnementaux.
• Les professionnels du marketing doivent repenser leurs partenariats à tous les niveaux, de la salle de conseil aux RH en passant par le public.

La pandémie a rendu les professionnels des affaires plus réfléchis qu'auparavant. Le passage en ligne pendant la pandémie a également fondamentalement changé les modèles commerciaux. Les mouvements mondiaux de justice sociale tels que la violence basée sur le genre, la brutalité policière et la diversité et l'inclusion exigent des entreprises qu'elles deviennent plus empathiques envers les parties prenantes et envers elles-mêmes. Les organisations gagnantes renforceront la confiance et les valeurs avec le public alors que les entreprises réévalueront au cours des prochaines années comment être durables.

Depuis le panneau

Conny Braam (Chief Digital and Commercial Officer chez Unilever)

• "Si le monde peut changer pour un virus, il peut aussi changer pour de bon."
• "Les gens regardent les valeurs des marques mais choisissent aussi les marques pour leurs valeurs."
• Les valeurs conduisent à un changement positif.
• "Tout commence toujours par un produit fantastique au bon prix" et maintenant les entreprises devraient collaborer dans la sphère ESG pour faire avancer l'agenda mondial.

Silvia Lagnado (Directeur de la croissance durable chez Natura & Co)

• Les entreprises doivent réfléchir sérieusement à ce qui est significatif et à ce qui est pertinent.
• Les spécialistes du marketing seront exposés s'ils sautent dans un wagon de bande
• « J'ai le sentiment très fort que nous nous dirigeons vers une époque d'avantages collaboratifs ».
• Nous devons chercher des solutions qui créent des revenus et des profits dans tous les milieux.
• L'emballage est un exemple où les entreprises peuvent créer le changement. Si mes emballages ne peuvent pas être verts, nous ne pouvons pas nous attendre à ce que d'autres personnes de la chaîne investissent dans des emballages verts.
• "Trouvez l'intersection entre votre passion et vos capacités et ce dont l'entreprise a besoin."

Antoine Lucius (Fondateur de S4Diversity)

• La pandémie a accéléré la méfiance. "Il est important que les marques passent d'un lieu de préférence à un lieu de confiance."
• « Vous devez avoir à l'esprit les avantages pour la communauté. Aucune marque ne résistera à l'épreuve du temps sans cela.
• Il n'y a pas de retour en arrière et c'est maintenant une tempête parfaite pour faire le bien. Les entreprises devront être performantes. "Sinon, nous continuerons la fraction que nous avons toujours eue."
• « Les organisations gagnantes dans cette nouvelle réalité [...] seront profondément catégoriques envers toutes les parties prenantes qu'elles servent, à commencer par les employés. »
• Commencez le chemin de l'empathie en prenant soin de vous et de votre santé.

Andisa Ntsubane (Directeur du conseil d'administration et membre du Global Sustainability Council (IAA))

• "Il n'y a pas de meilleur marketing que de faire quelque chose pour vos clients." Cela crée un impact positif sur notre résultat net.
• "Les organisations gagnantes prennent des positions de leadership et relient le 'quoi' au 'pourquoi'." et permet aux entreprises d'aller au-delà de la lutte pour leur part de marché.
• "En créant une marque people, les gens deviennent des champions et des ambassadeurs" de la marque pendant cette période difficile.
• Les entreprises doivent « mettre de côté leurs différences et collaborer pour faire passer le message sur ce que les humains doivent faire ».
• Nous devons leur communiquer « ce qu'ils doivent savoir, mais aussi ce qu'ils doivent faire ».

André Stephen (Professeur L'Oréal en Marketing, Doyen Associé de la Recherche à la Saïd Business School de l'Université d'Oxford)

• Il y a eu une accélération du nombre de personnes exigeant davantage parce que les gens ont commencé à réévaluer les problèmes.
• Les gens ont commencé à éliminer ce qui est nécessaire et ce qui ne l'est pas, ce qui nécessite une attente accrue des marques pour qu'elles soient meilleures et plus responsables.
• "Les marques qui répondent à ces besoins vont mieux faire".
• "Les histoires de réussite du point de vue du leadership marketing transforment de nobles idéaux en actions significatives, pertinentes et pratiques qu'ils peuvent prendre et filtrer à travers leurs organisations."

Cet article fait partie d'une série couvrant le Sommet des dirigeants du Pacte mondial des Nations Unies. Le Sommet des dirigeants du Pacte mondial des Nations Unies (UNGC) est une réunion annuelle des parties prenantes mondiales de l'ONU, des secteurs public et privé et de la société civile qui fait le point sur les progrès des ODD à ce jour et comble les lacunes en matière de connaissances, de ressources et de financement. Le Sommet des dirigeants 2022, comme le sommet de l'année dernière, sera un événement hybride de conférenciers en direct et virtuels. Les lieux présentés cette année comprennent un événement en personne organisé à Bangkok, ainsi que des plénières virtuelles en Amérique latine, en Australie, en Asie de l'Est, au Moyen-Orient et en Afrique, en plus du siège des Nations Unies à New York. Cet événement mondial inclusif - qui se déroulera en continu pendant plus de 24 heures - vise à donner aux chefs d'entreprise à tous les niveaux les moyens de prendre des mesures collectives et d'inspirer les futurs dirigeants à intégrer un état d'esprit de durabilité dans leur travail. ESG News est le partenaire média exclusif de l'événement et couvrira les 26 panels. Pour lire tous les articles de la série, visitez ici..

Détails de l'évènement

Jour/heure du panel: Jour 1 ; 6h00 EST

Séquence de panneau: 12ème panel du Jour 1