• Le coût de la vie est la principale préoccupation sociétale de la génération Z et des millennials, mais des signes d'optimisme pour l'économie et leurs finances personnelles émergent.
• Près de neuf membres de la génération Z et de la génération Y sur 10 déclarent que le but est important pour leur satisfaction au travail et qu'ils sont de plus en plus susceptibles de refuser un emploi ou un employeur qui ne correspond pas à leurs valeurs.
• Alors que l’anxiété face au changement climatique augmente, nombreux sont ceux qui cherchent activement à aligner leur carrière et leurs comportements de consommateur sur leurs valeurs environnementales.
• GenAI crée de l'incertitude et influence les décisions de carrière, mais les perceptions positives de GenAI augmentent largement avec une utilisation fréquente
• L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est une priorité absolue, car les longues heures de travail génèrent du stress
• Les politiques de retour au bureau donnent des résultats mitigés, certains faisant état d'avantages tels qu'un engagement et une collaboration améliorés, tandis que d'autres connaissent un stress accru et une productivité réduite.

Maintenant dans sa 13ième année, Sondage 2024 de Deloitte sur la génération Z et la génération Y connecté avec près de 23,000 44 répondants dans XNUMX pays, examinant l'évolution des circonstances qui façonnent le lieu de travail et les expériences sociétales de ces générations à l'échelle mondiale.

« L'enquête de cette année met en lumière deux générations aux prises avec l'insécurité financière, des niveaux de stress élevés et une anxiété climatique croissante. Ils réfléchissent également à l’impact de l’évolution rapide des technologies, comme GenAI, sur leur emploi et leurs décisions de carrière à long terme. » dit Elizabeth Faber, directrice mondiale des ressources humaines et de la mission de Deloitte. "Mais ils voient des raisons d'être optimistes pour l'année à venir et ils continuent de faire pression pour les changements qu'ils souhaitent voir, sur le lieu de travail et dans la société en général."

L’optimisme économique en hausse malgré les inquiétudes financières persistantes

Pour la troisième année consécutive, le coût de la vie est la principale préoccupation de la génération Z et des millennials. Environ six générations Z (10 %) et millennials (56 %) sur dix vivent d'un chèque de paie à l'autre, soit une hausse de cinq points pour la génération Z et de trois points pour la génération Y depuis l'année dernière. Et environ trois personnes sur dix déclarent ne pas se sentir en sécurité financièrement.

Il existe néanmoins un optimisme prudent quant à une éventuelle amélioration de la situation. Un peu moins d’un tiers des membres de la génération Z et des millennials pensent que la situation économique de leur pays va s’améliorer au cours de l’année prochaine – le pourcentage le plus élevé depuis le début de la décennie. Enquête millénaire 2020, déployé juste avant le début de la pandémie de COVID-19. Et près de la moitié de la génération Z (48 %) et quatre millennials sur 10 (40 %) s’attendent à ce que leur situation financière personnelle s’améliore au cours de la prochaine année.

Le but est la clé de la satisfaction au travail

L’objectif est la clé de la satisfaction et du bien-être au travail, selon près de neuf générations Z (10 %) et millennials sur dix (86 %). Et de plus en plus, ces générations sont prêtes à refuser des missions et des employeurs en fonction de leur éthique ou de leurs convictions personnelles : la moitié de la génération Z (89 %) et un peu plus de quatre millennials sur dix (50 %) ont rejeté des missions. Presque autant (10 % de la génération Z et 43 % des millennials) ont déclaré avoir rejeté des employeurs. Les raisons de rejet d'un employeur ou d'une mission incluent des facteurs tels qu'un impact environnemental négatif ou une contribution aux inégalités par des pratiques non inclusives, et des facteurs plus personnels tels que le manque de soutien pour le bien-être mental et l'équilibre travail/vie personnelle des employés. .

Les entreprises ont l’opportunité et l’influence nécessaire pour mener l’action climatique

La protection de l’environnement est le défi sociétal pour lequel la génération Z et la génération Y estiment que les entreprises ont le plus d’opportunités et l’influence nécessaire pour conduire le changement. Et, comme environ six générations Z (10 %) et millennials (62 %) sur dix déclarent s'être senties anxieuses ou inquiètes face au changement climatique au cours du mois dernier, la génération Z et la génération Y utilisent leurs décisions de carrière et leur comportement de consommateur pour pousser à l'action.

Environ la moitié des membres de la génération Z (54 %) et des millennials (48 %) déclarent qu'eux-mêmes et leurs collègues font pression sur leurs employeurs pour qu'ils prennent des mesures contre le changement climatique, une tendance qui n'a cessé de s'accentuer ces dernières années. Et deux générations Z (10 %) et millennials (20 %) sur dix ont déjà changé d'emploi ou de secteur d'activité en raison de préoccupations environnementales, et un autre quart envisage de le faire à l'avenir.

En tant que consommateurs, environ les deux tiers de la génération Z (64 %) et de la génération Y (63 %) sont prêts à payer plus pour acheter des produits ou services respectueux de l'environnement. Et beaucoup prennent des mesures personnelles, ou envisagent de le faire à l’avenir, comme éviter la fast fashion, réduire les voyages en avion, suivre un régime végétarien ou végétalien ou acheter des véhicules électriques.

La génération Z et la génération Y sont incertaines à propos de GenAI, mais les perceptions positives augmentent largement avec une utilisation fréquente

La génération Z et la génération Y pensent que GenAI aura un impact significatif sur leur parcours professionnel et leur façon de travailler. Près de six membres de la génération Z sur 10 (59 %) et un peu plus de la moitié des millennials (52 %) pensent que la prévalence de GenAI les incitera à rechercher des opportunités d'emploi moins vulnérables à l'automatisation, comme les métiers spécialisés ou le travail manuel.

L’incertitude est la principale émotion que les générations Z et les millennials déclarent ressentir lorsqu’ils pensent à GenAI. L’enquête révèle également que les femmes en particulier expriment une plus grande incertitude à l’égard de GenAI que les hommes et sont moins susceptibles de se sentir à l’aise de travailler à ses côtés. Un manque de familiarité peut accentuer les sentiments d’incertitude. La génération Z et la génération Y qui utilisent GenAI au travail tout ou la plupart du temps sont plus susceptibles de ressentir de la confiance et de l'enthousiasme que de l'incertitude. Ils sont également plus susceptibles de croire que GenAI leur libérera du temps, améliorera leur façon de travailler et améliorera leur équilibre travail/vie personnelle. Mais, à l’inverse, les utilisateurs fréquents de GenAI sont également encore plus susceptibles d’avoir certaines inquiétudes, par exemple de croire que l’automatisation basée sur GenAI supprimera des emplois et rendra plus difficile l’entrée des jeunes sur le marché du travail.

En réponse à ce type de préoccupations, les deux générations se concentrent sur la reconversion professionnelle et la formation. Cependant, seulement environ la moitié des membres de la génération Z (51 %) et des millennials (45 %) déclarent que leur employeur les forme suffisamment sur les capacités, les avantages et la valeur de GenAI.

L'équilibre travail/vie personnelle est une priorité absolue

L'équilibre travail/vie personnelle reste la priorité absolue tant pour la génération Z que pour les millennials lors du choix d'un employeur. La capacité à maintenir un équilibre positif entre vie professionnelle et vie privée est également la principale chose qu'ils admirent chez leurs pairs, bien au-dessus d'autres marqueurs traditionnels de réussite comme les titres de poste et les biens matériels. Pourtant, nombreux sont ceux qui n’atteignent pas l’équilibre recherché. Environ un tiers des personnes interrogées qui se sentent régulièrement anxieuses ou stressées déclarent que leur travail et leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée contribuent beaucoup à leur niveau de stress, alimenté de manière significative par de longues heures de travail (51 % des deux générations) et un manque de contrôle sur comment et où ils travaillent (44%).

L'année dernière, on a assisté à une évolution continue vers davantage de travail sur site, avec près des deux tiers des personnes interrogées déclarant que leurs employeurs ont récemment mis en œuvre un mandat de retour au bureau, soit en ramenant les employés entièrement sur site, soit en passant à un modèle hybride. . Ces mandats ont donné des résultats mitigés, certains faisant état d’avantages tels qu’un engagement, une connexion et une collaboration améliorés, tandis que d’autres connaissent un stress accru et une diminution de la productivité.

Malgré une baisse cette année, le stress et la stigmatisation en matière de santé mentale au travail demeurent

Les niveaux de stress et la santé mentale restent préoccupants, même s’il y a certains signes d’amélioration cette année. Seulement environ la moitié des personnes interrogées estiment que leur santé mentale est bonne ou extrêmement bonne. Et jusqu'à quatre membres de la génération Z (10 %) et des millennials (40 %) sur 35 déclarent se sentir stressés tout le temps ou la plupart du temps (contre 46 % et 39 % en 2023). Bien que le travail soit un facteur important de ce malaise, les personnes interrogées soulignent que leurs finances ainsi que la santé et le bien-être de leur famille sont les principaux facteurs de stress.

Les employeurs font certains progrès en matière d’amélioration de la santé mentale au travail, mais il reste encore beaucoup à faire lorsqu’il s’agit de parler ouvertement de santé mentale. Près de trois membres de la génération Z et de la génération Y sur 10 craignent que leur manager ne fasse preuve de discrimination à leur égard s'ils soulevaient du stress ou d'autres problèmes de santé mentale, et environ trois personnes sur 10 ne pensent pas que les hauts dirigeants accordent la priorité à la santé mentale sur le lieu de travail.

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« La génération Z et la génération Y attendent beaucoup de leurs employeurs et du monde des affaires en général. Mais ce qu'ils demandent, c'est ce que la plupart des employés, quel que soit leur âge, souhaitent probablement : un travail significatif au sein d'organisations axées sur un objectif précis, la flexibilité nécessaire pour concilier travail et priorités personnelles, des lieux de travail favorables qui favorisent une meilleure santé mentale et des opportunités d'apprentissage. et évoluer dans leur carrière », ajoute Elisabeth Faber. « Les employeurs qui s’efforcent d’y parvenir disposeront d’une main-d’œuvre plus satisfaite, productive, engagée et agile, mieux préparée à s’adapter à un monde en transformation rapide. »