Révolutionner les expériences de luxe grâce à la stratégie « Power of One » People inspire la transformation et la croissance durable

Aujourd'hui, nous avons publié notre premier People Report et, avec lui, notre deuxième rapport ESG annuel, détaillant les progrès réalisés par rapport à nos objectifs 2025. Je suis fier d'être le Chief People, ESG and Belonging Officer chez NMG, où nous pensons que la création d'impact est un aspect essentiel de notre transformation et de notre croissance. Les rapports détaillent comment nous exploitons le Power of One pour stimuler le progrès et révolutionner le changement positif dans l'industrie grâce à nos relations avec nos associés, clients, partenaires de marque et communautés.

Chez NMG, notre objectif est de rendre la vie extraordinaire. Guidés par nos valeurs, nous créons un impact à travers trois piliers d'une stratégie ESG complète : faire progresser les produits et services durables, cultiver une culture d'appartenance et diriger avec amour dans nos communautés. Notre croyance dans le pouvoir d'un est centrée sur le concept de base selon lequel nos talents individuels forment une force collective. Notre People Report explique comment nous créons un environnement qui incite chacun à faire de son mieux. Arrêt complet.

Voir article connexe: Le groupe Neiman Marcus célèbre le Mois de la Terre avec des activations en magasin et des événements de prise de parole renforçant ses objectifs ESG 2025

La culture NMG|Way que nous construisons grâce à nos plus de 10,000 XNUMX associés talentueux mène à des résultats mesurables.

Quelques points saillants :

• Affirmer des pratiques de rémunération équitables avec des femmes associées gagnant plus de 98 % de leurs homologues masculins et des associés non blancs gagnant plus de 99 % des associés blancs
• Augmentation de la diversité raciale et ethnique dans les postes de direction de niveau vice-président+ à 19.8 % au cours de l'exercice 22
• Atteindre une augmentation de 34 % du score net de promotion des employés (eNPS)
• Réduire les émissions des champs d'application 1 et 2 de 31 % par rapport à 2019 en CY21 et publier les résultats de notre premier examen des émissions du champ d'application 3
• Atteindre notre objectif de devenir sans fourrure conformément à notre Politique de bien-être animal
• S'associer avec les clients pour augmenter 1.5 M$ pour la charité par le biais de la Fondation Heart of Neiman Marcus depuis FY20

Tout au long de ma carrière, j'ai pu constater à quel point les gens sont au cœur de notre capacité à faire avancer les choses. Lorsque nous avons entrepris de créer une stratégie révolutionnaire pour les personnes, nous avons écouté la voix de notre peuple. Le message clair était que les associés veulent quatre choses : flexibilité, développement de carrière, récompenses totales et une culture axée sur l'impact qui leur permet de contribuer aux progrès de l'entreprise en matière d'appartenance, de durabilité et de philanthropie.

Pour soutenir la flexibilité, nous avons lancé notre méthode de travail unique (NMG|WOW) en 2020, directement influencée par les commentaires des associés. La stratégie permet aux équipes de travailler où, quand et comment pour obtenir les meilleurs résultats. Cela a conduit à une augmentation de notre eNPS et à une amélioration de nos mesures de rétention et de délai d'embauche. Aujourd'hui nos équipes vont se réunir dans notre nouveau hub NMG Dallas pour marquer l'ouverture officielle du nouvel espace, qui sert d'aimant - et non de mandat - en déclenchant la collaboration entre nos équipes hybrides à distance.

Notre voyage vers Révolutionnez les expériences de luxe s'appuie sur des stratégies globales ancrées dans nos valeurs et la culture NMG|Way. Nos actions conscientes et nos investissements stratégiques reflètent un engagement partagé au sein de notre entreprise pour créer un impact et démontrer notre succès continu en tant que détaillant, employeur et partenaire de choix. Nous prenons cette position au sérieux et comprenons notre potentiel à faire la différence à grande échelle.

Notre PDG Geoffroy van Raemdonck apprécie passionnément notre impact collectif. Comme il le dit toujours : « Nous avons le potentiel unique d'avoir un impact sur des questions sociales et environnementales cruciales grâce à nos précieuses relations avec deux groupes très influents : les marques les plus recherchées au monde et le client de luxe. Nous savons qu'investir dans nos collaborateurs et dans une culture qui inspire un changement positif est un vecteur de croissance pour notre entreprise.

Transformer le pouvoir d'un seul à travers nos collaborateurs

Nous nous efforçons d'être un employeur de choix en écoutant nos gens. Nous cultivons une culture d'appartenance où chaque associé est accepté, valorisé et habilité à atteindre son meilleur niveau personnel. Sur la base des priorités des associés, nous avons mis en place des politiques qui améliorent le développement de carrière, la flexibilité du travail et l'accent mis sur l'ESG (entre autres).

• Reconnu par Forbes, Newsweek, la Human Rights Campaign, Prospanica et le National Diversity Council comme meilleur lieu de travail pour les femmes, les personnes de couleur et la communauté LGBTQ+
• Pratiques de rémunération équitables affirmées avec des femmes associées gagnant plus de 98 % de leurs homologues masculins et des associés non blancs gagnant plus de 99 % des associés blancs
• Augmentation de la diversité raciale et ethnique dans les rôles de leadership Vice-président niveau + de 18.2 % à 19.8 % au cours de l'exercice 22
• Élargissement du congé parental et familial rémunéré et augmentation du remboursement de l'adoption

Vivre pour nos croyants

Nous sommes une entreprise relationnelle. Nous devenons le détaillant de luxe intégré de choix pour les consommateurs les plus conscients et les marques avant-gardistes. Nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires externes pour identifier les objectifs qui permettent d'atteindre un succès à long terme et fournir les ressources et les outils nécessaires pour créer un impact dans notre industrie. Au cours de la dernière année, nous avons également élargi nos services internes et consolidé notre statut de précurseur et d'investisseur constant dans les initiatives d'économie circulaire.

• Lancement des éditions Fashioned For Change et Conscious Curation chez Neiman Marcus et Bergdorf Goodman pour mettre en avant les produits certifiés conformes aux normes sociales et environnementales de tiers, attribuant 5.12 % des ventes à ces produits au cours de l'exercice 22
• Établi des partenariats clés et offert de nouveaux services internes, y compris des retouches et des réparations et restaurations, qui ont contribué à prolonger la durée de vie utile de 760,414 XNUMX articles de luxe
• Embauche du tout premier poste de merchandising ESG pour aider les partenaires à renforcer leur performance sociale et environnementale
• A parrainé les meilleurs partenaires de marque et les fournisseurs non détaillants pour rejoindre le programme de leadership des fournisseurs sur la transition climatique (SLOCT) de Guidehouse, leur permettant de rejoindre le nombre croissant de fournisseurs de NMG qui s'alignent sur les engagements de SBTi au cours de l'exercice 22

Diriger avec amour dans nos communautés

Nous continuons d'avoir un impact positif dans les communautés où nous exerçons nos activités grâce à la collecte de fonds au point de vente, au bénévolat et aux secours en cas de catastrophe.

• Développement des campagnes de collecte de fonds aux points de vente tout au long de l'année et collecte de plus de 1.5 million de dollars pour des œuvres caritatives depuis l'exercice 20
• Investi dans la prochaine génération de talents de l'industrie en lançant une bourse co-marquée avec le Fashion Scholarship Fund
• Surpassé 2 M$ en dons à des organisations de préparation aux catastrophes et de secours et à notre Fonds d'aide aux difficultés des employés
• Augmentation du bénévolat des associés de 109 % en faisant la promotion des avantages et des programmes philanthropiques de pointe de NMG pour une main-d'œuvre très engagée et hautement autonome

Nos rapports

Voir le nouveau rapport Power of One People ici et apprenez-en plus sur les progrès que nous réalisons vers nos objectifs ESG 2025 ici. Pour la première fois, nous avons rendu nos reportages plus accessibles en y ajoutant des clips audiovisuels.

Nous travaillons plus dur que jamais pour avoir un impact positif sur l'industrie du luxe. Alors que nous poursuivons notre voyage pour rendre la vie extraordinaire, nous restons attachés à la transparence et à la responsabilité. Je vous invite à suivre et à rester connecté avec nous.

Source : PRNewswire