Luister naar dit verhaal:

De ACCC heeft acht principes gepubliceerd om bedrijven te helpen ervoor te zorgen dat alle milieumarketing- en reclameclaims die zij over hun producten of diensten doen duidelijk en accuraat zijn en consumenten niet misleiden.

De principes omvatten die van de ACCC definitieve leidraad voor milieuclaims, waarin de visie van de ACCC wordt uiteengezet over goede praktijken bij het indienen van milieuclaims, en waarin bedrijven bewust worden gemaakt van hun verplichtingen onder de Australische consumentenwet. 

"Onze uiteindelijke richtlijnen helpen aantonen hoe bedrijven duidelijke, op bewijs gebaseerde milieuclaims kunnen maken die consumenten kunnen begrijpen en vertrouwen.', aldus ACCC-waarnemend voorzitter Catriona Lowe.

"Milieuclaims zijn nuttig voor consumenten als zij gemakkelijk kunnen begrijpen wat het milieuvoordeel is, en als er beperkingen zijn die dit voordeel kunnen beperken."

Door ervoor te zorgen dat dergelijke beweringen duidelijk en accuraat zijn, worden consumenten niet alleen geholpen bij het maken van aankoopkeuzes, maar worden ook de juiste prikkels gegeven voor bedrijven om eerlijk te concurreren en zich te onderscheiden op basis van echte investeringen en innovatie.

"Terwijl we overgaan naar een groenere economie, hebben we bedrijven nodig die marktinnovatie stimuleren door te investeren in en te kiezen voor producten en diensten met de laagste impact op het milieu.' zei mevrouw Lowe.

"Als consumenten verandering willen bewerkstelligen, moeten ze erop kunnen vertrouwen dat de producten en diensten die ze kopen echt duurzaam zijn, en dat bedrijven die zich echt inspannen om voordelen te behalen, niet mogen worden benadeeld door rivalen die onoprechte beweringen doen."

De uiteindelijke richtlijn omvat feedback van meer dan 150 belanghebbenden uit consumenten-, bedrijfs- en milieuorganisaties op de ACCC's conceptversie van de begeleiding.

"Misleidende milieu- en duurzaamheidsclaims blijven een handhavings- en nalevingsprioriteit voor de ACCC, en er lopen verschillende actieve onderzoeken.' zei mevrouw Lowe.

"Onze laatste richtlijnen zijn bedoeld om de naleving te verbeteren door bedrijven te helpen zinvolle en waarheidsgetrouwe claims te maken die voldoen aan hun verplichtingen onder de Australische consumentenwetgeving."

De ACCC is zich ervan bewust dat veel bedrijven hun manier van werken daadwerkelijk hebben veranderd als reactie op het toegenomen milieubewustzijn van consumenten.

"Als een bedrijf de manier waarop het werkt daadwerkelijk heeft veranderd om duurzamer te zijn, willen we dat het bedrijf het vertrouwen heeft om zijn klanten over deze veranderingen te vertellen. We willen ook dat ze hun producten of diensten op legitieme wijze op de markt kunnen brengen aan consumenten die op zoek zijn naar een duurzamere optie."  

"Milieuclaims zijn vaak technisch van aard en kunnen voor bedrijven moeilijk duidelijk te communiceren zijn. Door de principes in onze richtlijnen te volgen, kunnen bedrijven met meer vertrouwen betekenisvolle beweringen doen die consumenten kunnen begrijpen en vertrouwen."

Verwante Artikel: VCMI onthult richtlijnen voor COXNUMX-kredietclaims van bedrijven

"Het is belangrijk voor bedrijven om te overwegen of ze de milieuvoordelen van hun product of diensten overdrijven en of ze een redelijke basis hebben om deze claims te maken, anders lopen ze het risico de Australische consumentenwet te schenden.' zei mevrouw Lowe.

De definitieve richtlijnen zijn beschikbaar op de ACCC-website op Milieuclaims maken: een gids voor het bedrijfsleven

Begin 2024 zal de ACCC verdere richtlijnen vrijgeven voor bedrijven en consumenten over emissie- en compensatieclaims, evenals het gebruik van keurmerken. De ACCC zal ook richtlijnen ontwikkelen om consumenten te helpen milieuclaims met vertrouwen te beoordelen en erop te vertrouwen.