Belangrijkste impactpunten:

• LG’s ‘Toekomstvisie 2030’: Transformeer naar een ‘Smart Life Solution Company’, die klantervaringen in thuis-, commerciële, mobiliteits- en virtuele ruimtes verbindt.
• Meer investeringen voor concurrentievermogen: Verdubbeling van de investeringen naar 8 miljard dollar in R&D en belangrijke gebieden, met de nadruk op B2B-sectoren en nieuwe ondernemingen zoals het opladen van elektrische voertuigen en robotica.
• Strategische groeimotoren: Focussen op niet-hardwarebedrijven, B2B-uitbreiding en nieuwe bedrijven om ‘Triple Seven’-doelstellingen voor groei, winst en waarde te bereiken.
• Digitale transformatie en cultuur: Investeren in digitale transformatie voor klantgericht management en het versterken van de ‘Life’s Good’ merkfilosofie en organisatiecultuur.

Bedrijf schetst richting en managementbeleid voor het doorbreken van grenzen tijdens persconferentie in Las Vegas

William Cho, CEO van LG Electronics (LG), en belangrijke bedrijfsleiders introduceerden de strategieën die LG implementeert om zijn ‘Future Vision 2030’-doel te bereiken, tijdens een persconferentie voor Koreaanse media in Las Vegas, Nevada, VS, op 10 januari.

De CEO begon de procedure door op te merken dat LG drie belangrijke keerpunten had geïdentificeerd – elektrificatie, servitisering en digitalisering – die uiteindelijk het bedrijfsleven en de klantervaring zullen hervormen. Het bedrijf streeft ernaar uitdagingen, zoals aanhoudende onzekerheden in de markt en de toeleveringsketen, te overwinnen en de groei te versnellen door een krachtige, resultaatgerichte organisatie met een winnaarsmentaliteit op te bouwen.

"Als 2023 het jaar was waarin we de richting voor nieuwe veranderingen bepaalden, zullen we van 2024 het jaar maken waarin we deze veranderingen echt versnellen.zegt CEO Cho. “Future Vision 2030 is onze belofte aan de markt en aan onze klanten, en we zullen er als bedrijf naar streven om deze belofte waar te maken."

Vorig jaar aangekondigd door de CEO is Future Vision 2030 het langetermijndoel van LG om te transformeren naar een ‘Smart Life Solution Company’ die de klantervaring kan verbinden en uitbreiden in verschillende ruimtes, waaronder thuis, commercieel, mobiliteit en virtueel.

Het toekomstige concurrentievermogen versterken door middel van investeringen
CEO Cho zet ‘Doorbreek grenzen' als de sleutelzin voor en de onderliggende filosofie van het managementbeleid van het bedrijf in 2024. Nadat LG al drie focusgebieden voor toekomstige groei heeft vastgesteld – een niet-hardware bedrijfsmodel, B2B-uitbreiding en de ontwikkeling van nieuwe bedrijven – zal LG nu een -inspanningen om zijn portefeuille verder te verfijnen.

Om te beginnen zal het bedrijf het potentieel van zijn toekomstige groeimotoren maximaliseren door de investeringen uit te breiden op basis van de strategische prioriteiten van het bedrijf. Dit jaar zal het bedrijf zijn investeringsniveau meer dan verdubbelen; 8 miljard dollar* besteden aan onderzoek en ontwikkeling en andere cruciale gebieden om het concurrentievermogen in de toekomst te versterken.

Ook in snelgroeiende en winstgevende kernactiviteiten zullen in 2024 grotere investeringen plaatsvinden. Hiertoe behoren B2B-bedrijven, zoals voertuigonderdelen, HVAC, ingebouwde apparaten en digitale signage, maar ook de webOS-platformactiviteiten. LG zal blijven investeren in nieuwe activiteiten, zoals het opladen van elektrische voertuigen (EV) en robotica, en heeft al plannen aangekondigd om tegen 40 meer dan 2030 miljard dollar* te investeren om zijn portfolio te transformeren voor kwalitatieve bedrijfsgroei.

Bovendien zal LG vanaf dit jaar actief op zoek gaan naar mogelijkheden voor anorganische groei, zoals fusies, overnames en partnerschappen, naast het adopteren van strategieën die zijn ontworpen om haar interne groeimotoren te versterken. De nadruk zal ook worden gelegd op baanbrekende technologiegebieden die klantwaarde toevoegen, zoals AI en mixed reality (MR).

De CEO noemde de nieuw opgerichte Overseas Sales and Marketing Company een waardevol bezit om LG te helpen ‘grenzen te doorbreken’. De nieuwe organisatie speelde al een belangrijke rol in het wereldwijde succes van LG en was goed voor ongeveer tweederde van de totale omzet van het bedrijf. Het Overseas Sales and Marketing Company implementeert gespecialiseerde strategieën die rekening houden met de unieke kenmerken van elke regio en markt. Haar inspanningen hebben de prestaties van het bedrijf wereldwijd gemaximaliseerd en een belangrijke rol gespeeld bij het versterken van de capaciteiten en groei van de internationale dochterondernemingen van LG.

Het bereiken van de ‘Triple Seven’-doelstellingen voor groei, winst en waarde
Met platformgebaseerde servicebedrijven, de B2B-activiteiten en nieuwe bedrijven als drie belangrijkste groeimotoren, streeft het bedrijf ernaar zijn doel van 'Triple Seven' te bereiken: een gemiddeld groeipercentage en een bedrijfswinst van zeven procent of meer, evenals ondernemingswaarde die zich vertaalt naar een EBITDA-ratio van zeven.

Ondanks een daling van de marktvraag presteerde het bedrijf vorig jaar indrukwekkend dankzij de groei van zijn B2B-activiteiten. De afgelopen vijf jaar heeft de samengestelde jaarlijkse groei van de B2B-activiteiten van LG gemakkelijk de dubbele cijfers overschreden, waarbij de gemiddelde jaarlijkse groei van de totale omzet rond de acht procent ligt.

De Vehicle component Solutions (VS) Company is eveneens uitgegroeid tot een belangrijk bedrijf voor LG, met een jaaromzet van 8 miljard dollar* in het tiende jaar van zijn bestaan. De wereldwijde transitie naar elektrische voertuigen zal naar verwachting de vraag naar hoogwaardige EV-onderdelen vergroten, een van de kernexpertisegebieden van VS Company.

Gebaseerd op de drie pijlers van in-vehicle infotainment (IVI), e-aandrijflijnen en voertuiglampen, zal de VS Company naar verwachting een continue, snelle groei kennen. Vanaf 2024 zal het zich vooral richten op het veiligstellen van softwaregedefinieerde voertuigmogelijkheden, het uitbreiden van zijn klantenbestand voor EV-onderdelen en het versterken van zijn leiderschap op het gebied van slimme lampen. Om te reageren op het toenemende aantal nieuwe orders gaat het bedrijf investeren in het vergroten van de productiecapaciteit in Midden-Amerika, Zuid-Amerika en Europa.

De HVAC-activiteiten, een ander belangrijk onderdeel van LG's B2B-portfolio, groeien snel in opkomende markten zoals Azië en Midden- en Zuid-Amerika, terwijl in geavanceerde markten, waaronder Europa en Noord-Amerika, waar de vraag naar zeer efficiënte, milieuvriendelijke producten groot is sterk – het blijft nieuwe kansen ontdekken.

De HVAC-activiteiten van LG streven ernaar het concurrentievermogen van technologisch geavanceerde componenten, zoals motoren en compressoren, te benutten om het productassortiment uit te breiden. Na de oprichting van een consortium voor geavanceerd warmtepomponderzoek in Alaska, VS, afgelopen november, is LG van plan dit jaar een R&D-basis in Europa te bouwen. Het bedrijf is ook van plan zijn activiteiten uit te breiden met de introductie van gedifferentieerde airconditioningproducten, zoals het Dedicated Outdoor Air System.

Erkennend dat B2B-bedrijven minder direct door de economie worden beïnvloed dan B2C-bedrijven, versterkt LG actief haar B2B-activiteiten als middel om de verkoop- en winststabiliteit te behouden. Het bedrijf heeft plannen aangekondigd voor de uitbreiding van zijn B2B-activiteiten en streeft ernaar het verkoopvolume tegen 32 te verhogen tot meer dan 2030 miljard dollar* (het dubbele van het huidige niveau) door een verscheidenheid aan nieuwe oplossingen met toegevoegde waarde te lanceren.

LG zal ook de evolutie van zijn algehele bedrijfsmodel versnellen, door niet-hardwaregebieden te betreden, zoals inhoud, diensten en abonnementen, als aanvulling op zijn bestaande productgerichte bedrijven voor huishoudelijke apparaten en tv. Door gebruik te maken van de honderden miljoenen LG-producten die al over de hele wereld als ‘platforms’ worden gebruikt, verwacht het bedrijf continue omzet en winst te genereren.

In lijn met deze verschuiving in de zakelijke richting wil de Home Entertainment (HE) Company een media- en entertainmentplatformbedrijf worden en de groei van zijn webOS-platformactiviteiten versnellen. The HE Company versterkt snel de fundamenten van zijn platformactiviteiten door het webOS-ecosysteem uit te breiden met slimme monitoren, IVI-systemen en andere tv-makers. LG verwacht dat de webOS-platformactiviteiten in de nabije toekomst een van de meest potentiële groeimotoren zullen worden.

The Home Appliance and Air Solution (H&A) Company, wiens succes een vooraanstaande rol speelt bij het ondersteunen van de organisatiebrede transformatie van LG, ontwikkelt ook een smart home-oplossingsbedrijf dat diensten en abonnementen combineert. Het uiteindelijke doel van H&A Company is het waarmaken van de ‘Zero Labor Home, Makes Quality Time’-visie, die verder gaat dan huishoudelijke apparaten om het leven thuis slimmer en handiger dan ooit te maken.

De abonnementssector, die 'dagelijkse' diensten omvat die de huishoudelijke apparatenproducten van LG aanvullen, groeit in Zuid-Korea snel. De overzeese uitbreiding van de abonnementsactiviteiten is aan de gang, waarbij strategische markten in Azië de eerste buiten Korea zijn die de vele voordelen ervan ervaren.

Het percentage van de totale omzet van LG dat voor rekening komt van de niet-hardwareactiviteiten – zoals de webOS-platformgebaseerde content- en serviceactiviteiten en de abonnementenactiviteiten voor huishoudelijke apparaten – is de afgelopen vijf jaar meer dan verdubbeld.

Daarnaast zal LG op agressieve wijze de commercialisering van immateriële activa bevorderen, zoals haar standaard essentiële patenten op kritieke technologiegebieden, waaronder communicatie, media, mobiliteit en IoT-connectiviteit. En tijdens de recente reorganisatie heeft het bedrijf nieuwe bedrijfsentiteiten opgericht om zijn knowhow op het gebied van de bouw van slimme fabrieken te commercialiseren.

Bovendien zal LG groeimogelijkheden veiligstellen die een hoog potentieel en een hoge mate van zakelijke synergie bieden. Een goed voorbeeld hiervan is dat LG NOVA zijn startup-promotiefonds tegen eind 100 zal verhogen tot meer dan 2024 miljoen dollar, waardoor het bedrijf nieuwe technologieën en oplossingen kan helpen ontdekken om toekomstige innovatie te stimuleren en nieuwe bedrijfssegmenten kan leiden.

LG’s onlangs opgerichte EV-laadbedrijf ontpopt zich als een allesomvattende aanbieder van EV-laadoplossingen, met geavanceerde oplaadeenheden en besturingsoplossingen, diagnose- en onderhoudsmogelijkheden op afstand, evenals diagnose van voertuigaccu’s en een robuuste productie- en verkoopinfrastructuur. Het bedrijf betreedt de Noord-Amerikaanse markt en heeft de bouw voltooid van een productielijn voor laders in Fort Worth, Texas, VS.

In het digitale gezondheidszorgsegment breidt het bedrijf zijn telegeneeskundeactiviteiten uit in samenwerking met Amwell, en zal het ook de haalbaarheid van het aanbieden van diensten op gebieden als preventie, diagnose, post-management en herstel beoordelen. Op het gebied van virtual reality, een andere veelbelovende bedrijfstak, bereidt LG zich voor op de commercialisering van MR-apparaten. Eind 2023 heeft het bedrijf een eXtended Reality business unit opgericht binnen HE Company en blijft het samenwerken aan augmented reality-oplossingen met verschillende technologiepartners.

Bovendien voert het Chief Technology Office (CTO) van het bedrijf, dat de ontwikkeling van toekomstige technologieën leidt, intensieve R&D-programma's uit om de concurrentiepositie van het bedrijfsleven te versterken en nieuwe kerntechnologieën te ontdekken. De CTO richt zich in het bijzonder op acht technologiegebieden: software, systeem op chip, AI, robotica, materialen en onderdelen, standaarden, computertechnologie van de volgende generatie en cloud/data.

DX versnellen via datagestuurde praktijken en ERP-investeringen van de volgende generatie
Via digitale transformatie (DX) zal LG klanten voorzien van FUN. – Ten eerste uniek en Nieuw – ervaringen, en het klantgerichte managementsysteem verder verbeteren.

Het bedrijf doet grootschalige IT-investeringen om DX in de hele organisatie te realiseren. Bovendien bouwt LG N-ERP, oftewel Next-generation Enterprise Resource Planning, om de bedrijfsprocessen en -systemen van het bedrijf naadloos te integreren en te koppelen. Intellytics Customer 360, een klantdataplatform dat geïntegreerd beheer mogelijk maakt van gegevens verzameld via diverse klantcontactpunten, zal vanaf dit jaar wereldwijd worden uitgerold.

De DX-inspanningen van LG reiken verder dan de innovatie van de klantervaring, maar ook het verbeteren van de efficiëntie van de waardeketen; van inkoop en productie tot levering en verkoop. Door DX toe te passen op elke waardeketen heeft LG vorig jaar de productiviteit en efficiëntie verhoogd tot een waarde van meer dan 240 miljoen dollar.*

Transformeren naar een goed presterende organisatie en verspreiden’Het leven is goed' Waarden en filosofie
Wanneer hij met werknemers spreekt, citeert CEO Cho vaak de bekende Amerikaanse managementwetenschapper Peter Drucker: “Cultuur eet strategie als ontbijt.De CEO gelooft echt dat een sterke organisatiecultuur essentieel is om strategie om te zetten in goede prestaties.

Verwante Artikel: LG Energy Solution Vertech geselecteerd voor 10 GWh aan Amerikaanse energieopslagprojecten

Tijdens zijn ‘CEO FUN.U.N. In een gesprek met medewerkers afgelopen december schetste de heer Cho de visie van het bedrijf voor 2024, waaronder het worden van een goed presterende organisatie. Hij verklaarde dat: “Om dit te bereiken moeten we onze missie, visie en doelstellingen op een ingewikkelde manier met elkaar verbinden, en een meedogenloze focus hebben op de uitvoering."

Verenigd onder de merkbelofte van Het leven is goedVanaf dit jaar zal een verscheidenheid aan geïntegreerde merkactiviteiten, waaronder marketing, ESG en CSR, van start gaan. Het bedrijf zal de waarden en filosofie die daaraan ten grondslag liggen, verspreiden Het leven is goed met de geest van een dappere optimist, terwijl het merk ook een jeugdige dynamiek krijgt. LG is een zelfbenoemde ‘dappere optimist’ en is een innovator die moedig moeilijkheden onder ogen ziet, gelooft in het nastreven van mogelijkheden voor verbetering, zelfs in moeilijke tijden, en oplossingen vindt door te luisteren naar en aandacht te besteden aan zijn klanten en de markt.