• De kosten van levensonderhoud zijn de grootste maatschappelijke zorg van Generatie Z en millennials, maar er duiken groene scheuten van optimisme op over de economie en hun persoonlijke financiën
• Bijna negen op de tien generatie Z’s en millennials zeggen dat het doel belangrijk is voor hun werktevredenheid en dat ze steeds vaker werk of werkgevers zullen weigeren die niet in lijn zijn met hun waarden
• Naarmate de bezorgdheid over de klimaatverandering toeneemt, proberen velen actief hun carrière en consumentengedrag in overeenstemming te brengen met hun milieuwaarden
• GenAI creëert onzekerheid en beïnvloedt carrièrebeslissingen, maar de positieve perceptie van GenAI neemt grotendeels toe bij veelvuldig gebruik
• De balans tussen werk en privé heeft de hoogste prioriteit, omdat lange werkuren stress veroorzaken
• Het terugkeer-naar-kantoor-beleid levert gemengde resultaten op, waarbij sommige rapportagevoordelen zoals verbeterde betrokkenheid en samenwerking worden ervaren, terwijl andere meer stress en verminderde productiviteit ervaren

Nu in zijn 13e jaar, Deloitte's 2024 Gen Z en Millennial Survey verbonden met bijna 23,000 respondenten in 44 landen, waarbij de veranderende omstandigheden werden onderzocht die de werkplek vormgeven en de maatschappelijke ervaringen van deze generaties wereldwijd.

“Het onderzoek van dit jaar belicht twee generaties die worstelen met financiële onzekerheid, hoge stressniveaus en toenemende angst voor het klimaat. Ze overwegen ook hoe snel evoluerende technologie, zoals GenAI, hun banen en carrièrebeslissingen op de langere termijn zal beïnvloeden.” zegt Elizabeth Faber, Global Chief People & Purpose Officer van Deloitte. “Maar ze zien redenen voor optimisme in het komende jaar en ze blijven aandringen op de veranderingen die ze willen zien, op de werkvloer en in de samenleving in bredere zin.”

Het economische optimisme neemt toe ondanks aanhoudende financiële zorgen

Voor het derde jaar op rij zijn de kosten van levensonderhoud de grootste zorg van Generatie Z en millennials. Ongeveer zes op de tien generatie Z's (10%) en millennials (56%) leven van salaris tot salaris, een stijging van vijf punten voor generatie Z's en drie punten voor millennials sinds vorig jaar. En ongeveer drie op de tien zegt dat ze zich financieel niet veilig voelen.

Toch bestaat er een voorzichtig optimisme dat de omstandigheden kunnen verbeteren. Iets minder dan een derde van Gen Z’s en millennials gelooft dat de economische situatie in hun land het komende jaar zal verbeteren – het hoogste percentage sinds de Tweede Wereldoorlog. Millennial-enquête 2020, dat plaatsvond vlak voor het uitbreken van de COVID-19-pandemie. En bijna de helft van de Generatie Z (48%) en vier op de tien millennials (10%) verwacht dat hun persoonlijke financiële situatie het komende jaar zal verbeteren.

Doel is de sleutel tot werktevredenheid

Doel is de sleutel tot tevredenheid en welzijn op de werkplek, volgens bijna negen op de tien generatie Z’s (10%) en millennials (86%). En deze generaties zijn steeds vaker bereid opdrachten en werkgevers af te wijzen op basis van hun persoonlijke ethiek of overtuigingen: de helft van generatie Z (89%) en iets meer dan vier op de tien millennials (50%) hebben opdrachten afgewezen. Bijna evenveel mensen (10% van generatie Z en 43% van de millennials) zeggen dat ze werkgevers hebben afgewezen. Redenen voor het afwijzen van een werkgever of een opdracht zijn onder meer factoren zoals het hebben van een negatieve impact op het milieu, of het bijdragen aan ongelijkheid door niet-inclusieve praktijken, en meer persoonlijke factoren zoals een gebrek aan steun voor het mentale welzijn van werknemers en de balans tussen werk en privé. .

Bedrijven hebben de kans en de nodige invloed om klimaatactie te stimuleren

Het beschermen van het milieu is de maatschappelijke uitdaging waarbij Generatie Z en millennials vinden dat bedrijven de meeste kansen en noodzakelijke invloed hebben om verandering te bewerkstelligen. En aangezien ongeveer zes op de tien generatie Z's (10%) en millennials (62%) aangeven zich de afgelopen maand angstig of bezorgd te hebben gevoeld over de klimaatverandering, gebruiken generatie Z's en millennials hun carrièrebeslissingen en consumentengedrag om actie te ondernemen.

Ongeveer de helft van de Gen Z’s (54%) en de millennials (48%) zegt dat zij en hun collega’s druk uitoefenen op hun werkgevers om actie te ondernemen tegen de klimaatverandering, een trend die de afgelopen jaren gestaag is toegenomen. En twee op de tien generatie Z-ers (10%) en millennials (20%) zijn al van baan of bedrijfstak veranderd vanwege milieuoverwegingen, terwijl nog een kwart van plan is dit in de toekomst te doen.

Als consumenten is ongeveer tweederde van de Generatie Z (64%) en de millennials (63%) bereid meer te betalen om ecologisch duurzame producten of diensten te kopen. En velen ondernemen persoonlijke acties, of zijn dat van plan in de toekomst, zoals het vermijden van fast fashion, het verminderen van vliegreizen, het eten van een vegetarisch of veganistisch dieet, of het kopen van elektrische voertuigen.

Gen Z's en millennials zijn onzeker over GenAI, maar positieve percepties nemen grotendeels toe bij veelvuldig gebruik

Gen Z’s en millennials geloven dat GenAI een aanzienlijke impact zal hebben op hun carrièrepaden en de manier waarop ze werken. Bijna zes op de tien generatie Z’s (10%) en iets meer dan de helft van de millennials (59%) zijn van mening dat de prevalentie van GenAI hen zal doen zoeken naar banen die minder kwetsbaar zijn voor automatisering, zoals geschoolde beroepen of handenarbeid.

Onzekerheid is de belangrijkste emotie die Gen Z’s en millennials melden als ze aan GenAI denken. Uit het onderzoek blijkt ook dat vooral vrouwen een grotere onzekerheid over GenAI uiten dan mannen en dat ze zich minder snel op hun gemak voelen om ernaast te werken. Een gebrek aan bekendheid kan gevoelens van onzekerheid versterken. Generatie Z's en millennials die GenAI op het werk gebruiken, hebben meer kans op vertrouwen en opwinding dan op onzekerheid. Ze zijn ook eerder geneigd te geloven dat GenAI hun tijd zal vrijmaken, de manier waarop ze werken zal verbeteren en de balans tussen werk en privé zal verbeteren. Maar omgekeerd zullen frequente gebruikers van GenAI ook nog vaker bepaalde zorgen hebben, zoals de overtuiging dat door GenAI aangestuurde automatisering banen zal elimineren en het voor jongeren moeilijker zal maken om de arbeidsmarkt te betreden.

Als reactie op dit soort problemen richten beide generaties zich op omscholing en opleiding. Slechts ongeveer de helft van de Gen Z’s (51%) en de millennials (45%) zegt echter dat hun werkgever hen voldoende opleidt over de mogelijkheden, voordelen en waarde van GenAI.

De balans tussen werk en privé is een topprioriteit

De balans tussen werk en privé blijft voor zowel Generatie Z als millennials de topprioriteit bij het kiezen van een werkgever. Het vermogen om een ​​positieve balans tussen werk en privé te behouden is ook het belangrijkste wat ze bewonderen bij hun collega’s, ruim boven andere traditionele kenmerken van succes zoals functietitels en materiële bezittingen. Toch bereiken velen niet het evenwicht dat zij zoeken. Ongeveer een derde van de respondenten die zich regelmatig angstig of gestrest voelen, zegt dat de balans tussen werk en werk/privé in grote mate bijdraagt ​​aan hun stressniveau, aanzienlijk aangewakkerd door lange werktijden (51% van beide generaties) en een gebrek aan controle over hoe of waar ze werken (44%).

Het afgelopen jaar is er sprake geweest van een voortdurende verschuiving naar meer werk op locatie, waarbij bijna twee derde van de respondenten zegt dat hun werkgevers onlangs een ‘return-to-office’-mandaat hebben ingevoerd, waarbij mensen ofwel weer volledig ter plaatse worden gebracht, ofwel overstappen op een hybride model. . Deze mandaten hebben gemengde resultaten opgeleverd, waarbij sommige rapportagevoordelen zoals verbeterde betrokkenheid, verbinding en samenwerking bestaan, terwijl andere met verhoogde stress en verminderde productiviteit te maken krijgen.

Ondanks een dip dit jaar blijven stress en het stigma op de geestelijke gezondheid op de werkplek bestaan

Stressniveaus en geestelijke gezondheid blijven een punt van zorg, hoewel er dit jaar enkele tekenen van verbetering zijn. Slechts ongeveer de helft van de respondenten beoordeelt hun geestelijke gezondheid als goed of extreem goed. En maar liefst vier op de tien generatie Z’s (10%) en millennials (40%) zeggen dat ze zich altijd of het grootste deel van de tijd gestrest voelen (tegenover 35% en 46% in 39). Hoewel werk een grote oorzaak is van dit ongemak, benadrukken de respondenten hun financiën en de gezondheid en het welzijn van hun gezin als de belangrijkste stressfactoren.

Werkgevers boeken enige vooruitgang als het gaat om een ​​betere geestelijke gezondheid op de werkplek, maar er is nog veel ruimte voor verbetering als het gaat om openlijk spreken over geestelijke gezondheid. Bijna drie op de tien generatie Z's en millennials zijn bang dat hun manager hen zou discrimineren als ze stress of andere geestelijke gezondheidsproblemen zouden melden, en ongeveer drie op de tien gelooft niet dat senior leiders prioriteit geven aan geestelijke gezondheid op de werkplek.

Verwante Artikel: Gebrek aan vertrouwen in ESG-gegevens belemmert duurzaam beleggen, zegt Deloitte & Fletcher School

“Gen Z's en millennials verwachten veel van hun werkgevers, en van het bedrijfsleven in bredere zin. Maar wat ze vragen is wat de meeste werknemers in de beroepsbevolking, ongeacht hun leeftijd, waarschijnlijk willen: betekenisvol werk binnen doelgerichte organisaties, de flexibiliteit om werk en persoonlijke prioriteiten in evenwicht te brengen, ondersteunende werkplekken die een betere geestelijke gezondheid bevorderen, en mogelijkheden om te leren. en groeien in hun carrière”, voegt hij eraan toe Elisabeth Faber. “Werkgevers die eraan werken om deze zaken goed te krijgen, zullen een tevredener, productiever, betrokken en flexibeler personeelsbestand hebben dat beter voorbereid is om zich aan te passen aan een snel veranderende wereld.”