AI ligt op ieders lippen en is in veel bedrijfsstrategieën en visies opgenomen in de hoop op meer productiviteit en procesefficiëntie. Hoe zal AI waarschijnlijk de manier veranderen waarop we winkelen en mode consumeren, met alle dingen die gebeuren in (generatieve) AI en de industrieën die het beïnvloedt? Kan AI de transitie naar een duurzamere en circulaire mode-industrie helpen en faciliteren?

In de eerste plaats zijn er al enige tijd grote technische ontwikkelingen gaande, zoals digitale ID's, augmented reality, machine learning-modellen enz., die van invloed zijn op de manier waarop we mode consumeren en kopen, en van AI kan worden verwacht dat deze de snelheid waarmee sommige van onze mode-artikelen alleen maar zullen versnellen alleen maar zal versnellen. deze ontwikkelingen worden bij ons gebracht.

Generatieve AI heeft de mogelijkheid om de hele waardeketen van mode te transformeren, maar laten we, met het oog op duurzaamheid en circulariteit, dieper ingaan op enkele van de huidige trends:

1. Retouren verminderen:  Volgens Shopify bedragen de kosten van retouren in de e-commerce-industrie 101 miljard USD jaarlijks, dus het heeft aanzienlijke financiële gevolgen, maar ook gevolgen voor het milieu; elke retourzending betekent extra transportimpact en -kosten en bovendien is er altijd sprake van een risico dat het geretourneerde artikel niet wordt geretourneerd in de verkoopcyclus.De meest genoemde reden voor deze retourzendingen is het niet passen van de maat of de stijl. Met AI kunnen merken geavanceerdere maat- en virtuele aanbevelingen doen, zowel tijdens het online winkelen als in de winkel. Met behulp van AI zullen merken de gegevens die ze hebben verzameld kunnen gebruiken om betere, nauwkeurigere maataanbevelingen te doen. Dit zou ons uiteindelijk moeten helpen bij het terugdringen van maatgerelateerde retourzendingen en ook het mogelijk maken van productuitwisselingsopties die zijn afgestemd op de individuele klant. We zouden ook meer innovatie op dit gebied moeten zien en dat startups merken kunnen ondersteunen in de richting van betere oplossingen. Over het geheel genomen kunnen deze intelligente datagestuurde diensten een echte stylingservicelaag creëren om het winkelend publiek te verrassen, wat naar ik hoop ook ervoor kan zorgen dat we de items die we hebben gekocht vaker dragen en opnieuw dragen, wat in wezen een van de belangrijkste duurzaamheids-KPI's is.
2. Het beheren van vraag en aanbod op intelligentere manieren is misschien wel de meest aantrekkelijke mogelijkheid met generatieve AI. Er zijn aanwijzingen dat tot 40% van de Fast Fashion-artikelen nooit worden verkocht en als afval eindigen, wat wijst op een enorm milieu- en ook financieel risico. We worden al steeds beter in het voorspellen van trends en de smaak van consumenten wordt nauwkeuriger, maar AI kan een superkracht zijn in het maken van nauwkeurigere voorspellingen om de productieniveaus af te stemmen op de reële vraag. De belangrijkste waarde van ultrasnelle modereuzen als Shein en Temu is precies de technologie die hen in staat heeft gesteld hun prestaties op het gebied van kortere levertijden op te voeren om aan de vraag van de klant te voldoen en tegelijkertijd de voorraadniveaus te verlagen. Hoewel het onwaarschijnlijk is dat deze bedrijven echte referenties op het gebied van duurzaamheid zullen zijn vanwege hun bedrijfsmodel dat nog steeds puur gebaseerd is op volume en goedkope prijzen, en omdat deze technologieën wijder verspreid en toegankelijker zijn, hebben we hoop dat meer merken kunnen profiteren van deze instrumenten om betere, positievere bedrijven, met minder impact op het milieu en zonder sociale uitbuiting. De uitdaging zal de distributie en toegang van deze oplossingen zijn voor een breder publiek en een breder publiek om de beste praktijken in kleine en middelgrote bedrijven toe te passen.
3. Transparantie van de toeleveringsketen en gegevensverzameling Er zijn twee krachten die een grotere controle en dataverzameling in de toeleveringsketens van de mode aandrijven: in de eerste plaats kunnen merken het veranderende wetgevingslandschap niet langer negeren; De Green Deal van de EU en soortgelijke initiatieven in andere regio's roepen op tot duurzaamheidsrapportageverplichtingen, de implementatie van DPP (digitaal productpaspoort)/digitale ID en betere kaders voor producentenverantwoordelijkheid. Deze ontwikkelingen betekenen een grotere druk om actie te ondernemen in de richting van transparantere en volledig traceerbare toeleveringsketens. Ten tweede kunnen merken het bewustzijn van de consument en de toegenomen eisen voor meer transparantie en echte duurzaamheidsacties niet negeren. Er wordt veel kritischer gekeken naar greenwashing en alle valse of lichte beweringen over duurzaamheid worden met kritische ogen bekeken. Deze twee uitdagingen zetten merken onder druk en dit is waar AI en meer geavanceerde technologietoepassingen merken echt een voorsprong kunnen geven om aan de top te staan. Wat bijvoorbeeld wordt verwacht van het Europese digitale paspoortinitiatief is dat bedrijven die consumentenproducten in de EU verkopen, moeten eisen dat ze de oorsprong traceren van alle materialen die worden gebruikt in de producten die aan consumenten in de EU worden verkocht, met toegang om de reis van het product te volgen. van fabriek tot winkelrekken. Deze eisen zijn transformerend voor de mode-industrie, omdat ze nieuwe technologieën vereisen om het huidige systeem te upgraden, evenals een nieuwe mentaliteit voor het beheren van complexe leveranciersnetwerken.
4. Naar circulaire praktijken en nieuwe manieren om te consumeren. Nu de bovenstaande kansen van invloed zijn op de manier waarop modebedrijven een meer ecologische en sociaal positieve toekomst kunnen bewerkstelligen, ligt de baanbrekende kans ook in de manier waarop deze bedrijven in de toekomst inkomsten genereren. De volledig gedigitaliseerde, door AI ondersteunde toeleveringsketens kunnen innovatieve circulaire bedrijfsmodellen beter ondersteunen. Zodra de hele levenscyclus van een kledingstuk in kaart is gebracht en merken de volledige controle kunnen hebben over de manier waarop hun producten worden gebruikt, hergebruikt, verhuurd of gerepareerd, zullen ze meer mogelijkheden hebben om op service gebaseerde bedrijfsmodellen op te bouwen. Deze modellen en programma's zorgen ervoor dat producten langer actief kunnen worden gebruikt, genereren inkomsten op meerdere contactpunten en verrassen ons, consumenten, hopelijk met een compleet nieuw soort winkelervaring – waarbij mogelijk minder nieuwe kledingstukken worden geproduceerd.

Dit artikel is bijgedragen door Riikka Olli. Elke week levert ESG News slim commentaar van ESG-professionals en -experts om de problemen van de dag uit te leggen. Dien een artikel in voor redactionele overweging voor de ESG Nieuws Duurzame Mode serie hier: [e-mail beveiligd]