Humanity 2.0 Ethical Transformation in Business Panel foi apresentado por Brendan Doherty, Aza Raskin, Rick Ridgeway, Greg Medcraft, John Edelman e Lynn Paine em Humanidade 2.0 (Cidade do Vaticano)

DESTAQUES

• Em 2018, o número de pessoas que relataram má conduta no local de trabalho aumentou de 46% para 69%
• 16% dos trabalhadores nos EUA relataram ter sido pressionados a comprometer as diretrizes éticas
• 76% da população em geral afirma querer que os CEO assumam a liderança na mudança, em vez de esperar que o governo o faça.

COBERTURA TOTAL

• Assista a cobertura completa do Fórum Humanity 2.0

TRANSCRIÇÕES DE ENTREVISTA: Brendan Doherty, Cofundador da Forbes Impact, Aza Raskin, Cofundador do Centro de Tecnologia Humana,Rick Ridgeway, Vice-presidente de engajamento público da Patagônia, Greg Medcraft, Diretor da Diretoria de Assuntos Financeiros e Empresariais da OCDE, Dr. Diretor Geral de Engajamento Global e CSR da Edelman, Prof. Prof. de Administração de Empresas pela Harvard Business School

Brendan Doherty – Cofundador, Forbes Impact:00:00

Meu nome é Brendan, Brendan Doherty. Tenho uma empresa chamada Big and Chewy. Não é uma empresa de biscoitos. Trata-se de apoiar empreendedores para resolver os maiores e mais complicados problemas do mundo e ajudá-los a fazer isso de forma mais lucrativa. Um dos meus projetos mais recentes foi com a Forbes e chefiei e criei uma divisão chamada Forbes Impact, que trata de como alinhamos nossos valores com nosso capital. Obviamente, porque é a Forbes, há muito conteúdo. É toda uma comunidade que criei. E estou muito animado com algumas das pessoas que temos aqui hoje. Assim é Aza Raskin, cofundador do centro de tecnologia humana. Todos nós já conhecemos Rick Ridgeway, vice-presidente de engajamento público da Patagônia. Temos Greg Medcraft, o diretor de assuntos financeiros e empresariais da OCDE e, em seguida, John Edelman como seu diretor-gerente direito de envolvimento global e responsabilidade corporativa na Edelman. E depois Lynn Paine, que é professora de administração de empresas na Harvard Business School. Bem-vindos a todos vocês. OK. Gostaria de começar, quem aqui sabe quem é Chris Hughes. OK. Quem é Chris? E você pode nos contar um pouco sobre o ensaio recente que ele escreveu?

Brendan Doherty – Cofundador, Forbes Impact: 01:30

Ensaio poderoso, certo. Saiu ontem, cara que foi cofundador no dormitório com Mark do Facebook e também lucrou muito com a ascensão do Facebook. Escreveu um ensaio que basicamente dizia que o Facebook tinha exatamente o que você disse, Mark tinha as melhores intenções, mas o crescimento daquela empresa colocou uma quantidade impressionante de poder nas mãos de uma pessoa. E ele continuou dizendo mais do que praticamente qualquer outra pessoa no setor privado ou no governo, porque quando você soma o valor do Facebook, que hoje é de cerca de meio trilhão, isso equivale ao PIB dos 50 países mais baixos na escala do PIB. . Então, você sabe, nem é preciso dizer que alguém como Mark Zuckerberg, neste caso, você sabe, sendo criticado publicamente e diretamente por alguém que iniciou sua empresa com ele sobre essa ideia de consolidar o poder em um indivíduo que então toma decisões que afetam, você sabe, todas as nossas vidas. Quer dizer, eu já terminei com o Facebook provavelmente quatro vezes, então ainda terminei. Eu ainda estou firme nisso.

Brendan Doherty – Cofundador, Forbes Impact: 02:45

Eu só quero começar por aí, e acho que o que vamos fazer se estiver tudo bem para você, é tratar isso menos como um painel e mais como se fôssemos uma família na sala de estar. Se fosse minha família, haveria muita bagagem emocional que viria com isso. Mas, mas neste caso, acho que todos nós estamos chegando com algumas opiniões bastante especializadas, mas também com algumas opiniões pessoais. Acho que é isso que eu adoraria que resultasse disso: você sabe, a ética em sua forma mais básica é profundamente humana e profundamente pessoal. Então trazendo um pouco disso. Mas também quero encorajar as pessoas a terem uma conversa um pouco mais interativa. Então, quero começar dizendo que acho que hoje não é mais aceitável, digamos, ser um estéril em petróleo durante o dia e um filantropo à noite.

Brendan Doherty – cofundador, Forbes Impact: 03:33

Há muitas instituições excelentes que foram construídas com base nessa premissa, nessa teoria. Mas é algo que está se tornando cada vez mais desatualizado. E, no entanto, ainda estamos tentando descobrir como, como você diria, Lynn, como fazer com que a ética compense e se a ética compensa ou se varia ou se a ética deve fazer parte da conversa. Claramente aqui pensamos que deveria ser. Mas noutros lugares, algumas pessoas subscrevem a versão Milton Friedman do capitalismo, que subscrevemos há décadas. Então, quero começar com essa ideia de um filantropo à noite e um barão do petróleo durante o dia e perguntar: você sabe, a ética compensa hoje, Rick? Você falou sobre isso. Sim, mas há momentos em que isso não acontece? E o que fazemos nesses momentos em que isso não acontece? Porque acho que parte disso é apenas ser honesto sobre isso e participar de quem gostaria de começar.

Aza Raskin – Cofundador, Centro de Tecnologia Humana: 04:31

Quero dizer, imagine realmente ir para o lado humano das coisas, como deve ser ser Mark Zuckerberg. E acho que isso causa em alguns corações o problema com o enquadramento da ética, porque a ética é, de certa forma, e infelizmente, uma palavra fraca porque está definida aqui. Acho que toda vez que você ouve ética, você deveria simplesmente substituí-la em sua cabeça pelos reais impactos negativos do que você está fazendo, certo? Porque senão todo mundo vai falar, sim, claro que sou ético. Então, se você, acho que há uma lavagem de impacto ou uma lavagem ética que você vê como o próximo passo. Mas imagine ser Mark Zuckerberg no segundo, toda a sua autoestima é construída a partir disso que você criou, uma história que você contou a si mesmo sobre ser uma grande coisa para o mundo. Estamos conectando pessoas e agora você tem a responsabilidade legal, o dever legal, o dever fiduciário de mentir para si mesmo. Certo. Esse é o lugar onde ele está.

Prof. Lynn Paine – Prof. de Administração de Empresas, Harvard Business School: 05:38

Se pudéssemos voltar àquela observação interessante sobre a substituição da palavra ética. Estou na área de ética empresarial há 35 anos. E provavelmente durante os primeiros 20 anos você nem conseguia usar a palavra porque naqueles primeiros anos, se eu dissesse que trabalhava com ética empresarial, a primeira coisa que ouvia era equipar de volta. Ah, isso não é um oxímoro? Contradição em termos. Foi uma espécie de piada. Mas, ainda no início dos anos XNUMX, recebi um convite de uma grande instituição de serviços financeiros para falar com a equipa executiva sobre a minha investigação, que na altura era sobre ética nas organizações. E o pedido veio até mim com uma condição. E a condição era: adoraríamos que você viesse falar sobre sua pesquisa, mas não queremos que você use a palavra ética. Então eu pensei que isso era interessante. Eu disse, bem, por que não? E a resposta foi: bem, isso deixa as pessoas desconfortáveis. Então achei que era uma observação interessante porque eram pessoas que movimentavam bilhões de dólares ao redor do mundo todos os dias e, de certa forma, donas do universo, mas desconfortáveis ​​com sua ideia de ética.

Prof. Lynn Paine – Prof. de Administração de Empresas, Harvard Business School: 06:56

Então eu acho que a palavra hoje é muito mais aceita, mas ainda acho que gera desconforto. E essa foi uma das razões pelas quais sugeri ao padre Phillip que talvez eles nem devessem ser uma escola de ética. Talvez devesse haver uma escola de sustentabilidade ou uma escola de alguma coisa, porque a ética é um componente aqui. Talvez não seja a melhor forma de posicionar, mas é uma palavra difícil. E eu acho que você também, não quero monopolizar o microfone aqui, mas apenas o último ponto que você fez sobre uma vez que você se torna um executivo e tem um dever fiduciário para com seus acionistas e sua empresa, isso se torna muito mais É complicado começar a pensar sobre como essas diferentes obrigações se encaixam umas nas outras, porque não há realmente uma questão de certo versus errado. Muitas vezes é uma questão de certo versus certo. Tenho responsabilidades para com várias partes. Então, como posso ter a imaginação, a coragem e as habilidades analíticas para abrir um caminho através dessas obrigações que satisfaça todas elas? Portanto, é um tipo de lógica muito diferente do que às vezes penso. Pensamos quando lemos o jornal e lemos: Oh, veja o que aconteceu, eles não sabiam distinguir o certo do errado.

Greg Medcraft – Diretor da Diretoria de Assuntos Financeiros e Empresariais, OCDE: 08:24

Chego a isso provavelmente de uma perspectiva diferente. Então, eu fui banqueiro de investimentos por 30 anos e trabalhei por 10 anos em Wall Street. E então atravessei o Rubicão para me tornar presidente da SEC na Austrália e chefiei os reguladores de valores mobiliários do mundo durante vários anos. Portanto, é muito interessante passar de se você quer a parte principal dos negócios para depois regular e pensar sobre confiança e negócios. O que é realmente o que penso sobre isso. Acho que, na verdade, você sabe, quando eu estava em Wall Street, nunca ouvi a palavra ética. Na verdade, tornou-se mais comum hoje em dia, eu acho. Mas acho que o mundo mudou dramaticamente. Porque acho que confiança agora é a palavra-chave. E o que você percebe é que hoje você ouve a palavra confiança e valores.

Greg Medcraft – Diretor da Diretoria de Assuntos Financeiros e Empresariais, OCDE: 09:22

E acho que a razão para isso é, na verdade, a licença social, porque basicamente acho que com a mídia 24 horas por dia e as mídias sociais, basicamente a licença social é fortalecida e a comunidade, na verdade, agora eu acho que é quase mais poderosa do que os governos em termos de realmente moldar comportamento empresarial. Porque se você realmente não ouvir o que a mídia social está lhe dizendo sobre sua licença social, você pode não ter clientes, pode não ter trabalhadores, pode não ter investidores. Então o mundo mudou. Então eu acho que, e o que também é, acho muito importante se você quiser ir direto ao assunto, a confiança é realmente muito boa para os negócios, certo? Se for realmente uma questão de valor a longo prazo. E vocês falaram sobre vocês como empresa, existem muitas empresas como você que, você sabe, somos empresas que realmente inspiram confiança e lealdade. Você sabe, de acordo com estudos da OCDE, publicamos um estudo há três anos e estamos apenas atualizando-o. Houve uma forte correlação entre esses negócios e os retornos sobre o patrimônio e o investimento. Então é realmente bom para os negócios. Então, você sabe, eu acho que hoje, mais do que nunca, acho que há uma demanda real por parte das empresas para realmente entender como conseguem que a comunidade confie nelas. E a ética e os valores são parte essencial disso.

Brendan Doherty – cofundador, Forbes Impact: 10:49

E acho que parte disso é porque a tecnologia nos permitiu olhar mais para trás do negócio, certo? A conversa, acredite, você sabe, nós somos a marca.

Greg Medcraft – Diretor da Diretoria de Assuntos Financeiros e Empresariais, OCDE: 11:05

Não há, não há mais como se esconder. Sim, posso dizer, você sabe, quando eu era presidente da SEC, grande parte da inteligência que chegava até nós para aplicação realmente vinha de denunciantes da comunidade porque eles tinham poder.

Brendan Doherty – cofundador, Forbes Impact: 11:13

Sim. John, vi que o Edelman lançou um barômetro de confiança em um ponto que vi. Achei lindo, muito legal e muito interessante. E apenas dada a sua experiência em comunicação e como em alguns países como o nosso, onde você conhece, o Twitter e pode ser, você sabe, a diplomacia pelo Twitter por hashtag e onde a confiança é uma questão realmente central. Você pode falar um pouco sobre como você vê isso, por exemplo, o barômetro da confiança e qual o papel que ele desempenha, mas de forma mais ampla, a confiança e as comunicações?

Dr. John Edelman – Diretor Geral de Engajamento Global e RSE, Edelman: 11:54

OK. bem, o barômetro da confiança existe há 19 anos e nos últimos anos tem-se falado em medir a confiança nas empresas e no governo. E a grande novidade deste ano é que a confiança nas empresas confia como seu empregador, o empregador é a mais confiável de todas as outras organizações com as quais a confiança é comparada, o que tem realmente significado pela primeira vez em 19 anos em que o empregador é o mais confiável, o mais confiável para fazer a coisa certa, para construir uma comunidade melhor e um futuro melhor. E isso é uma mudança onde, e eles estão esperando que as empresas assumam a liderança e tentem agir em relação às questões sociais. Então essa é uma oportunidade real. E toda a oportunidade de confiança é confiança. Falando sobre sua licença para operar, uma das questões preparatórias foi o que é RSE e sustentabilidade e do que se trata? E, na verdade, deixou de ser um item obrigatório e é ainda mais, é a sua licença para operar operando como uma empresa responsável, levando em consideração seus impactos ambientais, seus impactos sociais, seus impactos na comunidade, seus impactos na cadeia de suprimentos.

Dr. John Edelman – Diretor Geral de Engajamento Global e RSE, Edelman: 13:01

Tudo isso foi ampliado. Então não é, você simplesmente não pode querer ganhar dinheiro. Você tem que se preocupar com todas essas outras partes interessadas que influenciam suas percepções, o que você faz, o que está fazendo. E eles podem mudar, você sabe, quem diria que as coisas estão acontecendo com as pessoas, grandes empresas de consultoria de comunicação por causa de funcionários que dizem, não gostamos do que vocês estão fazendo em termos de algumas das políticas das quais as pessoas estão se afastando contratos governamentais, por exemplo, porque os funcionários estão muito chateados com algumas das políticas ou algo assim. Mas a questão é que os funcionários também são muito ativos. Então são todos esses stakeholders e ainda mais os funcionários. Essa é a expectativa de que você esteja fazendo essas coisas de forma proativa, em vez de ser solicitado a fazê-lo. Eles querem que você lidere nesse aspecto.

Aza Raskin – Cofundador, Centro de Tecnologia Humana: 13:52

Então aqui está, eu acho, o bug nesta linha de pensamento, que é aquele design tão centrado no ser humano, qual é o design profissional do centro humano? Como se todas as nossas empresas o usassem, ainda assim nos colocou nessa bagunça completa. É porque quando você coloca os humanos no centro, você está colocando os insetos humanos no centro. Existe essa filosofia de que estamos apenas dando às pessoas o que elas querem que essa licença funcione, certo? Mas quando tentamos, como fazem nossas empresas, especialmente as empresas do Vale do Silício, como monetizamos, monetizamos com base no engajamento. Então essa é a capacidade de chamar sua atenção. O maior desafio daqui para frente. Acho que o maior desafio filosófico no futuro é ser capaz de distinguir a diferença entre o que é eficaz e o que é certo. A diferença entre o que as pessoas querem e o que as pessoas não conseguem deixar de olhar, certo?

Aza Raskin – Cofundador, Centro de Tecnologia Humana: 14:49

Não podemos deixar de observar um acidente de carro quando você passa por ele. Como se nossa fisiologia virasse nossas cabeças e olhassemos para ela e, claro, isso causava mais acidentes de carro. Então imagine agora que existe um algoritmo de IA. É como, ah, acho que as pessoas adoram acidentes de carro. Vou mostrar a eles mais acidentes de carro, o que significa que vocês viverão em um mundo de acidentes de carro. Então, deixe-me dar alguns exemplos realmente específicos, porque participo de painéis com pessoas que administram a ética, digamos, o Google. E eles falam sobre esses objetivos elevados. Mas então eu pergunto, ok, mas você sabe que seus algoritmos no YouTube mostraram a Alex Jones seus vídeos 15 bilhões de vezes. Eles recomendaram seus vídeos 15 bilhões de vezes. Por que? Porque foi tão envolvente. A Netflix acaba de lançar um programa chamado 13 Reasons Why, que glorificava o suicídio. Sabemos pela ética da mídia que não se publicam métodos de suicídio porque isso literalmente faz com que as pessoas se matem. Então, depois que 13 razões foram divulgadas, o número de suicídios aumentou em algo em torno de 30% naquele mês.

Aza Raskin – Cofundador, Centro de Tecnologia Humana: 15:55

E você sabe qual foi a resposta de Reed, mas é um conteúdo realmente envolvente. As pessoas não precisam assistir. Então, você sabe, quando penso que as duas histórias arquetípicas que estamos vivendo agora não são essa, tome cuidado com o que você deseja, porque você vai conseguir. E aos criadores, perdendo o controle de suas criações. Então, alguns exemplos, certo? Por exemplo, se eu estiver tentando chamar sua atenção, uma maneira de fazer isso é enviar muitos pings para você, mas dá muito trabalho mudar seu comportamento com muito mais facilidade. Caberia a mim mudar seus valores. Mude a forma como você faz escolhas. Não é suficiente para mim apenas chamar sua atenção. Preciso viciar você na necessidade de atenção. Então, como uma IA pode descobrir isso? Nosso sistema social pode descobrir isso.

Aza Raskin – Cofundador, Centro de Tecnologia Humana: 16:46

Bem, se eu pudesse minar o seu senso de auto-estima, isso certamente o deixaria viciado em precisar de atenção. Como posso fazer isso? Ah, que tal se eu lhe desse provas todos os dias de que as pessoas gostam mais de você se você parecer diferente do que realmente é. Oh sim. Esse é um filtro do Snapchat e 55% dos cirurgiões plásticos agora nos EUA relatam ter visto pacientes que chegam pedindo para se parecerem com o filtro do Snapchat. Então está começando a modificar as identidades fundamentais das pessoas. Redes sociais, certo. Que tal se eu te der uma prova de que quer minar sua autoestima a cada dia que as pessoas gostam mais de você? Se você está vivendo uma vida que não era realmente sua naquele momento. Quero dizer, todo mundo conhece nas redes sociais que você está vendo os destaques da vida de outras pessoas e isso cria essa tristeza de comparação. Mas acho que é muito mais profundo perceber que há uma disparidade entre a vida que você pensa que está vivendo por fora e por dentro. É isso que leva à depressão.

Aza Raskin – Cofundador, Centro de Tecnologia Humana: 17:38

E, de fato, vimos que, para as mulheres, as taxas de depressão escrita por suicídio estão se mantendo estáveis ​​até por volta de 2013, à medida que as mídias sociais se espalham e subiram de cerca de 17% para 19% em 2013, 2017, quando eram 29%. Certo. E então espere um pouco mais adiante. Vocês começaram a brincar com o recurso de preenchimento automático do Gmail. Na verdade, é muito bom. Estou começando a gostar de escrever um pouco na minha voz e me pego apertando a tecla com mais frequência. O que acontecerá daqui a alguns anos, digamos dois, três. Quando você começa a obter análises que mostram que Ei, as pessoas gostam mais de você, seu negócio é mais eficaz. Você está se saindo melhor e obtendo mais respostas. Se você apertar tab, se ao menos sua personalidade fosse diferente, só um pouco do que realmente é, certo? E então você começa a terceirizar sua personalidade para as máquinas, o que significa que você fica tipo, ah, você sabe, se estou direcionando algo difícil ou tendo uma conversa diferente, vou apenas apertar a guia. Não preciso lidar com toda essa coisa de empatia pessoalmente porque o computador já está fazendo um trabalho melhor comigo. E então começamos a nos diminuir ainda mais. E quando pensamos na ética de cima para baixo, perdemos todos esses efeitos posteriores. E eu acho que essas são as coisas nas quais você deveria estar focado no laser. Caso contrário, você meio que se perde, tipo, Oh, mas é confiança. É essa coisa.

Brendan Doherty – cofundador, Forbes Impact: 18:59

Quero entrar com você, Rick. Como a Patagônia obviamente passou por muitos altos e baixos diferentes, muitas tecnologias diferentes, manufatura social que aproveitou a onda, e acho que o tempo, vivemos em um momento, obviamente, onde a tecnologia cresce a uma taxa exponencial , mas nossas políticas geralmente rastreiam. Mas também acho que há uma sensação crescente de que muitas das questões que enfrentamos hoje e que costumávamos dizer, estamos afetando a próxima geração, agora estamos afetando, na verdade, as gerações que estão aqui hoje. Certo? Não é mais um problema futuro. É um problema agora. E então fui avisado se você pudesse falar um pouco sobre essa ideia de como as empresas deveriam mudar. Alguns dizem que é a idade evolutiva. As cadeias de abastecimento são complicadas. Incremental é a melhor abordagem e parte disso é verdade. Mas, por outro lado, há uma urgência real e feroz em torno de alguns desafios que enfrentamos. Então, como você vê essa questão do tempo?

Rick Ridgeway – vice-presidente de engajamento público, Patagônia: 20:03

Sim. Tenho ouvido os palestrantes tentando pensar: Ah, como posso contar uma história ou agregar valor aqui a este tópico de como incentivar as empresas a agirem de forma mais ética? E você sabe, na opinião de Lynn, provavelmente também precisamos definir a ética. E então deixe-me apenas, há muitas maneiras de fazer isso, mas vamos apenas para fins de argumentação, defini-lo como um escopo, mas devo dizer como você faz com que as empresas operem de forma mais responsável por meio de suas operações e suas cadeias de suprimentos para reduzir o seu impacto no planeta e aumentar a sua justiça social. OK. Vamos chamar isso de ética. Então deixe-me contar uma história positiva. Algo que realmente conseguimos. Bem, ainda não conseguimos, mas estamos chegando lá e tem sido uma tarefa difícil.

Rick Ridgeway – vice-presidente de engajamento público, Patagônia: 21:02

Mas há 10 anos desafiámo-nos a convencer a indústria do vestuário e do calçado a alinhar-se numa coligação para construir ferramentas, para medir o seu impacto ambiental ao longo de toda a sua cadeia de valor, para medir o seu compromisso com a justiça social ao longo de toda a sua cadeia de valor. E então, eventualmente, quando obtivemos dados confiáveis ​​para torná-los públicos, com a teoria que desencadearia todos os tipos de impulsionadores no sistema de eco para incentivar todos a diminuir o seu impacto ambiental e aumentar a sua justiça social. Então isso seria um resultado ético. Eu aumentaria a ética dos negócios globalmente, pelo menos nestes dois setores. Então decidimos convencer o Walmart a fazer parceria conosco. E então trabalhei com eles para definir como seria. E então, pedimos aos CEOs do Walmart e da Patagônia que enviassem uma carta para uma dúzia de outras empresas e colocamos os dois logotipos lado a lado no papel timbrado porque os CEOs me disseram mais tarde, você sabe, quando você recebe uma carta do Walmart e Patagônia um ao lado do outro, é tão bizarro que você tem que ler e nós os convidamos para entrar e fazer parceria conosco.

Rick Ridgeway – vice-presidente de engajamento público, Patagônia: 22:24

E funcionou. Temos, você sabe, uma dúzia de empresas para aderir. E dissemos aos CEOs: escutem, não queremos que vocês apareçam porque não podemos depender de vocês sempre aparecendo. Queremos que você indique que seus líderes de sustentabilidade virão. E eles fizeram. Então isso foi há 10 anos. Hoje temos 275 empresas no grupo. Coletivamente, representam pouco mais da metade de toda a produção de roupas e calçados do planeta Terra. Isso significa que metade de vocês nesta sala tem algo que está usando no corpo ou nos pés feito por este grupo. Alcançamos a versão 1.0 de nossas ferramentas e algumas delas estão um pouco mais desenvolvidas do que isso. Fechamos o acordo há três dias para criar uma empresa de software de propriedade da coalizão para realmente continuar a desenvolver o software.

Rick Ridgeway – vice-presidente de engajamento público, Patagônia: 23:21

E aqui estava a coisa realmente interessante. Conseguimos que todos se inscrevessem nisso, você sabe, dizendo a eles que, assim que tivermos dados confiáveis, iremos tornar isso público. E eles não sabiam no que estavam se inscrevendo. Essa foi uma espécie de estratégia porque a transparência é a conquista final nisso, uma vez que verificamos os dados usando tecnologia, usando IA e outras coisas, já conversei com algumas pessoas aqui sobre isso. Então, quando você for transparente com esses dados, isso irá desencadear uma enorme quantidade de força, tanto de castigo quanto de incentivo, como eu disse antes, para reduzir o impacto ambiental e aumentar a justiça social. Essa é a teoria da mudança. E estamos a apenas 18 meses de nos tornarmos transparentes e então, você sabe, na transparência para mim, essa confiabilidade, dados confiáveis, você sabe, fatos nos quais você pode realmente confiar como essenciais. Mas quando você é transparente com isso, isso irá desencadear um comportamento ético em todos os negócios. E há valor comercial nisso. Lynn e eu estávamos conversando sobre isso no almoço. E essa é a promessa de realmente dimensionar isso. Mais uma vez, para citar Mark Twain como fez o painel anterior, Mark Twain nos lembra que, você sabe, a grande vantagem de dizer a verdade é que você nem sempre precisa se lembrar do que disse.

Dr. John Edelman – Diretor Geral de Engajamento Global e RSE, Edelman: 25:04

Minha função, responsabilidade social corporativa, Edelman, não tínhamos função até nove anos atrás. E então na jornada do que qualquer empresa pode fazer, meu conselho seria começar a fazer porque o mundo mudou e as expectativas são maiores. Então começamos a fazer coisas básicas como ter uma política ambiental, monitorar nossos gases de efeito estufa e, então, construir o sucesso. Mas então, e mais importante ainda, as empresas precisam apenas dar um passo. Mas a segunda coisa é o que você está compartilhando. Existe uma solução específica para um setor que está acontecendo em todo o mundo da sustentabilidade. Há a coalizão de vestuário sustentável, todos trabalhando para que o impacto ambiental de cada pessoa seja diferente de acordo com o que você é, com o que você é. Portanto, como setor, você tem uma voz coletiva para fazer mudanças positivas. E da forma como as coisas estão evoluindo, existem 77 padrões de divulgação para os padrões financeiros.

Dr. John Edelman – Diretor Geral de Engajamento Global e RSE, Edelman: 26:01

Há então cada setor tem que trabalhar em conjunto. Então você tem que tomar medidas daqui para frente. Mas então o próximo vício é o trabalho em todo o seu setor. Porque então você está trabalhando como uma voz coletiva porque as partes interessadas têm essa expectativa. Se você é uma voz coletiva, você quer competir nas soluções, você não tem uma política ambiental ou monitora suas emissões de gases de efeito estufa ou tem uma política de direitos humanos? Você quer competir nas ideias e nas soluções, não nas coisas maiores que fazem isso acontecer. É por isso que um impacto coletivo é muito poderoso e fazer a mudança acontecer e ser transparente sobre isso.

Greg Medcraft – Diretor da Diretoria de Assuntos Financeiros e Empresariais, OCDE: 26:44

Devo mencionar que na OCDE, nesta área de conduta empresarial, há três áreas principais que considero importantes que façamos em todo o mundo: uma é a anticorrupção, que temos a convenção anticorrupção onde trabalhamos em todo o mundo, que é uma grande problema em termos de confiança. Em segundo lugar, há claramente governança corporativa onde temos os princípios de governança corporativa onde é uma grande questão conseguir que as empresas o façam rapidamente. Mas a terceira área é um pouco sobre o que você acabou de falar: conduta empresarial responsável nas cadeias de abastecimento. E aqui, de fato, temos a convenção assinada por 40-50 países que realmente tem um padrão, existe um padrão para conduta de devida diligência na cadeia de suprimentos. Na verdade, temos um que acho que você pode estar envolvido agora em calçados e governo, uma coalizão em todo o mundo. Então, mas temos isso nas indústrias instrutivas de fornecimento de minerais.

Greg Medcraft – Diretor da Diretoria de Assuntos Financeiros e Empresariais, OCDE: 27:35

E um pouco até o último comentário que você estava fazendo é esse mesmo suprimento mineral. Agora, a bolsa de metais de Londres exige que, se você entregar metais à bolsa de metais, você tenha que cumprir o padrão de devida diligência da OCDE. Então, na verdade, os metais não estiveram envolvidos na utilização de trabalho infantil na cadeia de abastecimento, por exemplo, ou algo assim. Então, quero dizer que existem padrões por aí. Muitas vezes as pessoas simplesmente nem sabem sobre eles. E também uma das coisas em que estamos trabalhando é levar esses setores a usar blockchain, por exemplo, nas cadeias de suprimentos. Porque obter mais transparência e melhores dados é realmente importante. Portanto, há muita coisa acontecendo, eu acho, do lado político.

Prof. Lynn Paine – Prof. de Administração de Empresas, Harvard Business School: 28:21

Eu odeio interpretar esse papel, mas vou fazer, vou jogar uma chave inglesa nisso. Então, se eu ouvisse todos esses comentários, diria: nossa, estamos em ótima forma. Vamos para casa. Vamos fazer uma festa agora. Não precisamos nos preocupar com isso. Mas, há algumas semanas, estive em São Francisco para uma discussão pública sobre gás e electricidade no Pacífico. E essa é uma empresa que você deve saber que é uma das maiores fornecedoras de serviços públicos nos EUA e declarou falência em janeiro. Por causa do passivo, 1700 bilhões em passivos relacionados a incêndios florestais na Califórnia. Está sendo chamada de primeira falência relacionada ao clima porque a intensidade dos incêndios florestais aumentou, a frequência aumentou, mas o modelo de negócios e as práticas operacionais da empresa não acompanharam realmente essa mudança.

Prof. Lynn Paine – Prof. de Administração de Empresas, Harvard Business School: 29:19

E acho que na verdade temos alguns problemas muito sérios e que, embora todas essas coisas de que estamos falando, esses padrões e assim por diante, são realmente bons e devemos praticá-los. Minha sensação é que há muitos esforços incrementais e então o que realmente precisamos é de alguns investimentos realmente significativos em inovação que produzirão modelos de negócios realmente sustentáveis ​​e falando sério de dinheiro agora, e não apenas de mudanças incrementais. Em nossa pesquisa, conversamos com executivos de negócios sobre, bem, isso é ótimo, o assunto da sua cadeia de suprimentos e estamos felizes por você estar aderindo a esse código de conduta, mas por que você não está investindo nenhum dinheiro em pesquisas reais e D verdadeira inovação? E a resposta que muitas vezes volta. Agora, alguns estão fazendo isso e podemos conversar sobre qual a diferença entre esses grupos. Mas uma das respostas que recebo é que meus acionistas não deixam. São as pressões do mercado de capitais. E se olharmos para o trabalho da McKinsey, vemos que os conselhos de administração são uma verdadeira fonte de pressão, pressão dos mercados de capitais. E quando Rick e eu estávamos conversando, eu disse: Ei, Rick, se você fosse uma empresa pública, poderia fazer todas essas coisas? Provavelmente não muitos deles. Portanto, a verdadeira questão é: existem obstáculos aqui. Existem algumas pressões e essas coisas, embora sejam realmente ótimas, são realmente suficientes para resolver os problemas graves? Essa é a questão que eu levantaria.

Rick Ridgeway – vice-presidente de engajamento público, Patagônia: 30:49

Uma coisa, Lynn, acabei de descrever esta coalizão, montamos uma Patagônia, mas em nossa empresa estamos nos esforçando para, como você sabe pela minha palestra anterior, fazer muito mais do que apenas porque temos que fazer, porque não há tempo suficiente para depender apenas da construção de uma coligação de toda uma indústria para chegar lá. Você tem que liderar de outras maneiras. E só para enquadrar isso no mais alto nível em nossa empresa, o que novamente é um pouco deprimente, no dia, é que, você sabe, as pessoas costumam falar sobre os KPIs do seu negócio. E na nossa empresa consideramos que os verdadeiros KPIs são os indicadores da saúde do nosso planeta. É viver com saúde. São as partes por milhão na atmosfera. A acidificação dos oceanos, a desflorestação das nossas florestas, a expansão e desertificação das nossas zonas húmidas, provavelmente a maior de todas, a extinção contínua das espécies de vida selvagem neste planeta. Esses são nossos principais indicadores de desempenho. E todos na sala sabem que estão afundando. Então, todos os dias que vamos trabalhar, nos lembramos de que não estamos fazendo o suficiente. Precisamos ser mais ousados ​​e talvez tomar medidas ainda mais agressivas e arriscadas. Mas não resta muito tempo.

Greg Medcraft – Diretor da Diretoria de Assuntos Financeiros e Empresariais, OCDE: 32:19

Só por ter empresas regulamentadas ao redor do mundo, o que você diz é absolutamente verdade e investe investidores, porque uma das coisas quando converso com investidores ao redor do mundo é aquele cara, sim, estamos muito focados nos riscos ESG. E é uma grande preocupação para nós agora. Mas, na verdade, quando você está no nível mais alto, você tem uma pedra preta, tanto faz. Sim. Com isso, você sabe, faz parte do valor a longo prazo. Mas quando você realmente conversa com as empresas e elas falam sobre como discutiram com os analistas da BlackRock, elas realmente dizem, sim, sim, isso é coisa corporativa atual. Agora, como você vai apresentar os resultados do próximo trimestre? E você está certo. Há muito do que chamo de poço, nós, você sabe, temos lavagem verde. Bem, acho que há muita lavagem de sustentabilidade em andamento no momento, que é no final das contas, na verdade é sobre conversa e não sobre ação. Então eu acho que é uma questão muito boa para ser destacada, porque é algo que eu tenho ouvido muito mais. Mas depende de onde você tem a discussão. Você tem a discussão aqui em cima sobre a qual as pessoas estão falando, mas como sabemos com a cultura, às vezes no topo ela não flui para o meio e pode desaparecer na parte inferior. Então é um ponto muito bom.

Prof. Lynn Paine – Prof. de Administração de Empresas, Harvard Business School: 33:35

Está relacionado ao sistema de incentivos implementado nas empresas e ao que os gestores de portfólio recebem. Os incentivos são muito diferentes.

Brendan Doherty – cofundador, Forbes Impact: 35:43

Acho que uma coisa que também surgiu foi a ideia de puristas versus pragmáticos. E você sabe, enquanto você estava falando sobre Rick, você sabe, fazer algo com o Walmart. Por exemplo, você sabe, Gene e eu estávamos conversando há pouco sobre você sabe, a mais recente reforma da justiça criminal nos Estados Unidos foi aprovada em dezembro de 2018 e essa foi basicamente uma das primeiras peças bipartidárias de legislação importante que aconteceu em nosso país em alguns anos. E parte do que aconteceu nos bastidores foi que você teve um dos companheiros mais improváveis. Você tinha van Jones, você sabe, descendente da defesa liberal da reforma da justiça criminal, em parceria com um cara chamado Mark Holden. Alguém sabe quem é Marcos? Mark é conselheiro geral, conselheiro geral global das indústrias Koch.

Brendan Doherty – cofundador, Forbes Impact: 34:32

As indústrias Koch foram o grupo que derrubou Van quando ele foi nomeado para ser os Verdes da Casa Branca de Obama. Foram os americanos pela prosperidade que realmente financiaram a campanha que derrubou van e van e Mark, em pequenos passos, acabaram se tornando incrivelmente interligados e trabalhando em colaboração para aprovar a reforma da justiça criminal. E acho que são esses tipos de companheiros muito improváveis ​​que você conhece, que realmente precisamos cultivar. É quase como Kellyanne Conway e seu marido, certo? Quero dizer, eles, você sabe, ela está profundamente envolvida na administração e ele é um dos críticos mais veementes de Trump e eles vão para casa jantar. Certo? Precisamos aprender com essas coisas e descobrir como navegar por esses lugares complicados, mas onde nos sobrepomos. OK. Vamos fazer uma última, acho que provavelmente temos cinco minutos. Isso faz parte do sabor picante do painel de que falei anteriormente. Então vou dizer uma frase que todos vocês vão terminar e vamos começar com vocês. Uma coisa eu sei que é verdade.

Aza Raskin – Cofundador, Centro de Tecnologia Humana: 35:46

Tantos caminhos a seguir. Uma coisa que sei ser verdade é que parecemos ter um monte de problemas e vou me concentrar principalmente no lado tecnológico das coisas.

Brendan Doherty – cofundador, Forbes Impact: 36:09

Tem que ser uma resposta contundente e sucinta. Tudo bem. Isso eu sei que é verdade.

Aza Raskin – Cofundador, Centro de Tecnologia Humana: 36:12

Uma coisa que sei ser verdade é que, enquanto melhoramos as nossas máquinas, temos vindo a degradar a nossa humanidade.

Brendan Doherty – cofundador, Forbes Impact: 36:25

O remédio é a mãe da invenção. E você acabou de inventar uma frase linda, Rick.

Rick Ridgeway – vice-presidente de engajamento público, Patagônia: 36:45

Uma coisa que sabemos ser verdade é que não consigo descobrir como ligar meu microfone. Uma coisa que sabemos ser verdade é que os pais ouvem os filhos. E a maioria dos CEOs de empresas globais são pais.

Greg Medcraft – Diretor da Diretoria de Assuntos Financeiros e Empresariais, OCDE: 37:21

Uma coisa que sei ser verdade é que a desigualdade está aumentando. E a menos que façamos algo em breve, teremos grandes problemas da minha parte.

Dr. John Edelman – Diretor Geral de Engajamento Global e RSE, Edelman: 37:25

Uma coisa que sei ser verdade: penso que a sustentabilidade tem de se estender às pequenas e médias empresas, bem como às grandes multinacionais, para ter qualquer impacto e mudança positiva. Portanto, estamos todos falando a mesma língua e trabalhando juntos nas questões maiores.

Prof. Lynn Paine – Prof. de Administração de Empresas, Harvard Business School: 37:46

Acho que sigo as dicas de Sócrates e uma coisa que sei ser verdade é que não sabemos tanto quanto pensamos que sabemos.

Brendan Doherty – cofundador, Forbes Impact: 37:55

Uma coisa que sei ser verdade é que estou muito grato por estar aqui. Este é um lugar extraordinário para reunir pessoas com tanto peso por trás disso. E a outra coisa que sei ser verdade é Matt Sanders, que não sei onde está. Ele está atrás, o que na verdade é o que eu queria dizer, que Matt é uma das pessoas mais quietas, calmas, bonitas, sinceras e intencionais que conheço, que realmente não busca os holofotes e ainda assim é capaz para realizar tanto. Então é isso que eu sei que é verdade: Matt, você é um presente para esta comunidade. Acho que sei que é verdade que vou encerrar este painel mais cedo. Que tal devolver a todos vocês um ou dois minutos do seu tempo. Obrigado.