Основные выводы

• В 2023 году роль главного директора по закупкам (CPO) по-прежнему будет сталкиваться с серьезными сложностями, поскольку лидеры ориентируются беспрецедентный уровень нарушения цепочки поставок в сочетании с растущим ценностным предложением закупок в основе предприятия.
• Успешные директора по закупкам рассматривают эту волатильность как возможность, инвестировать в таланты, трансформировать свои операционные модели и ускорить свои усилия по цифровому преобразованию для успешной реализации бизнес-приоритетов.
• Распределение времени имеет значение. Лучшие директора по закупкам используют цифровые достижения и модели аутсорсинга талантов для отказаться от тактической, транзакционной и оперативной работы, чтобы больше сосредоточиться на стратегической деятельности как участие в бизнесе или сотрудничество с поставщиками.

Почему это важно
Уже более десяти лет «Глобальный опрос директоров по закупкам (CPO) «Делойта»» служит отраслевым эталоном, раскрывая информацию о силах, формирующих закупки, стратегии цепочки поставок и эффективность. После пандемии COVID-19 и беспрецедентного уровня сбоев в цепочке поставок возникла растущая потребность в закупках, чтобы обеспечить рост, смягчить инфляцию и обеспечить значительный уровень стоимости. Опрос 2023 года посвящен тому, что делает наиболее эффективных директоров по закупкам или «организаторов ценности» — лидеров, которые объединяют всех, кто работает вместе, чтобы играть на один и тот же «счет», — и совместно создают предприятия, способные к оркестровке.

Смотрите соответствующую статью: Iberdrola, Deloitte и AWS запускают энергетическое решение, которое максимизирует энергосбережение в электрифицированных домах

Смена приоритетов
Исследование этого года показало, что закупки охватывают более широкий набор приоритетов, чем когда-либо прежде, при этом экологические, социальные и управленческие (ESG) и корпоративная социальная ответственность (CSR) становятся все более важными. Цифровая трансформация оставалась главным приоритетом, а также ключевой стратегией, используемой организаторами ценности. Другие идеи включают в себя:

• Улучшение ESG и корпоративной социальной ответственности поднялось на 2-е приоритетное место (72%), по сравнению с 7-м в последнем отчете.
• Повышение операционной эффективности (74%) оставалось приоритетом № 1. Цифровая трансформация (72%) заняла второе место по приоритету (поднявшись с предыдущего 2-го места), а повышение рентабельности за счет снижения затрат (3%) заняла 71-е место (по сравнению со 3-м в 2 году).
• Исследование 2023 года показало, что организаторы ценности в три раза чаще, чем их коллеги, участвуют в цифровой трансформации, что является третьим наиболее упоминаемым приоритетом закупок.

Ключевые цитаты
«После беспрецедентных сбоев в цепочках поставок, вызванных пандемией COVID-19, и растущих ожиданий от закупок, обеспечивающих рост, перед директорами по закупкам в настоящее время стоит задача делать больше и лучше с меньшими затратами. По мере того, как мы переживаем этот поворотный момент для отрасли, инвестиции и развитие талантов и операционных моделей, вероятно, будут отличать победителей от всех остальных».

— Райан Флинн, руководитель Deloitte Consulting LLP

«Включение цифровых возможностей для облегчения принятия и исполнения решений позволяет директорам по закупкам создавать гибкие и цифровые операции закупок. В сочетании с разработками в области ИИ и скоростью, с которой он развивается, закупки находятся в состоянии постоянных изменений. ИИ готов помочь нам принимать более эффективные решения, основанные на данных, — от упрощения базовых процессов до обеспечения работы организации без водителя, — и умные директора по закупкам уделяют этому пристальное внимание».

— Дженнифер Браун, руководитель и руководитель отдела закупок в цепочке поставок, Deloitte Consulting LLP

Организаторы ценности против последователей
Чтобы помочь трансформировать цепочки создания стоимости, улучшить стороннее управление и максимизировать ценность предприятия помимо базового снижения затрат поставщиков и снижения рисков, директор по закупкам должен взять на себя ведущую роль в совместном создании корпоративных возможностей «оркестрации». Опрос 2023 года показал, что при сравнении возможностей оркестрации и предоставляемой ценности верхний квартиль CPO имеет преимущество в производительности на 25 % по сравнению с коллегами. Эти респонденты из верхнего квартиля были определены как организаторы ценности по сравнению с их сверстниками, которые были классифицированы как последователи. Исследование этого года показало, что организаторы ценности сосредоточены на трех основных областях:

• Дизайн операционной модели. С организационной точки зрения в сфере закупок наблюдается постоянная тенденция к усилению централизации ключевых возможностей. CPO могут оптимизировать операционные модели, стандартизируя процессы и политики, создавая целеустремленные команды и используя внешнюю информацию для информирования о наиболее приоритетных возможностях.
• Стратегия управления кадрами. Благодаря более широкому поиску возможностей и инвестированию в сложные стратегии развития талантов директора по закупкам могут не только устранить пробелы в возможностях, но и оптимизировать колебания спроса, качество и стоимость.
• Зрелость цифровизации. Чтобы добиться успешной цифровой трансформации, директора по закупкам должны точно определить ценностное предложение, для решения которого предназначена технология, и способность более широкой группы закупок эффективно задействовать программы цифровизации.

Заглядывая вперед: лучшие стратегии для создания ценности
На чем сосредоточены CPO, чтобы обеспечить ценность в условиях неопределенной и сложной глобальной бизнес-среды? Ответ в значительной степени сосредоточен на поставщиках. И сотрудничество с поставщиками (№ 1), и повторные переговоры с поставщиками (№ 4) требуют надежного управления категориями, хорошей прозрачности данных и доверия. Эти две главные стратегии также в значительной степени выигрывают от расширенной аналитики и частично реализуются стратегией цифровой трансформации № 2. Возможно, наибольшее влияние CPO на затраты и риски оказывает определение спроса наряду с внутренними заинтересованными сторонами и даже внешними клиентами. Помогая формировать спецификации, обязательства по объемам и сроки закупок, директора по закупкам могут играть активную роль в упреждающем управлении текущим переломным моментом в отрасли закупок.

Дополнительные результаты глобального исследования CPO компании Deloitte см. в полном отчете. здесь.

Источник: PRNewswire