Как я это вижу: Сыр стоит особняком

Послушайте эту историю:
|
Одной из наиболее цитируемых цитат о современном бизнесе является Исследование Ocean Tomo показало, что 90% стоимости компании сейчас заключено в нематериальных активах.. Одним из таких нематериальных активов является стоимость бренда. Бренды крупнейших мировых компаний стоят миллиарды долларов. Фактически, 5 крупнейших брендов, перечисленных Visual Capitalist, стоят более 1 триллиона долларов США.
Частью ведения устойчивого бизнеса является понимание того, как защитить и справиться со сложностью этого нематериального актива и связанным с ним репутационным риском. ESG может предоставить основу для размышления над этим, поскольку многие проблемы бренда проявляются в этой аббревиатуре.
Итак, возможно, когда вы думаете, что «ESG — это дьявол», вы можете совершенно упустить этот момент.
И снова представьте самого раздражительного миллиардера в мире Илона Маска.
На прошлой неделе, Маск обвинил рекламодателей, отказавшихся от X, в шантаже ругательствами, достойными закулисной драки. С момента его захвата Twitter рекламодатели и крупные аккаунты уходили по каплям и волнам, но когда Илон Маск согласился с антисемитским твитом, для многих самых ценных брендов мира было просто слишком много продолжать вести бизнес с этой платформой.
Делает ли это его жертвой шантажа или даже вымогательства? На свободном рынке у рекламодателей есть выбор, куда направить свои средства, точно так же, как они управляют поставщиками. Если есть доказательства высокого риска или ущерба репутации в результате ассоциации, клиенты побегут. Эти рекламодатели являются клиентами X. Когда вы теряете клиента, краткосрочная реакция с долгосрочными последствиями — это наброситься на него. Более взвешенный ответ — задуматься, попытаться решить проблемы и надеяться, что они вернутся.
Связанные статьи: Динамичный ландшафт ESG: почему Тейлор Свифт — новая буква «Т» в ESG
Пожалуй, больше всего сбивает с толку твит генерального директора X Линды Яккарино по этому поводу, в котором говорится: «Мы — платформа, которая позволяет людям принимать собственные решения». Похоже, что для Илона Маска это относится только к пользователям, а не к его клиентам. В этой погоне за ценностями в эксперименте со свободой слова с X он узнает суровую правду о лидерстве с ценностями, что, по его мнению, по иронии судьбы, является ESG (но это не так).
Так что нет, дорогой читатель, рекламодатели не шантажируют Х и не наказывают Маска. Они применяют методы качественного управления против неуправляемой платформы. Это деловой эквивалент ухода от разглагольствующего сумасшедшего в метро. Сумасшедший может кричать сколько угодно, но никто не сосредоточен на том, чтобы сидеть и слушать это. Вместо этого давайте назовем это самосохранением.
Эта статья Мэтью Секол. Каждую неделю ESG News публикует умные комментарии практиков и экспертов ESG, раскрывающие актуальные проблемы. Отправьте на редакционное рассмотрение статью для серии ESG Unpacked здесь: [электронная почта защищена]