Лидер организации Experience Orchestration удваивает облачную стратегию, чтобы ускорить бизнес и воздействие на устойчивое развитие, повышает рейтинги властей в отношении практики устойчивого развития.

Genesys, мировой лидер в области управления клиентским опытом в сфере облачных вычислений, была отмечена двумя лидерами в рейтингах устойчивого развития за заметное улучшение методов устойчивого ведения бизнеса. Согласно последнему анализу организаций, проект Carbon Disclosure Project (CDP) присвоил Genesys оценку B, а EcoVadis присвоил компании золотую медаль. Приверженность внедрению устойчивого развития в рамках всей организации в сочетании с облачной стратегией компании стала ключевым фактором улучшения рейтинга.

Рейтинги CDP и EcoVadis демонстрируют быстрый прогресс, достигнутый Genesys с момента официального создания своей программы устойчивого развития в 2020 году. Поднявшись с бронзового рейтинга менее чем за два года, золотой рейтинг помещает Genesys в 5% лучших из более чем 100,000 1 компаний, оцененных EcoVadis, и входят в XNUMX% лучших компаний в отрасли поставщиков программного обеспечения. Поднявшись на два уровня в своем рейтинге CDP всего за год, Genesys теперь входит в число лучших в отрасли клиентского опыта (CX). Genesys занимает уникальное положение лидера в области устойчивого развития благодаря быстрому темпу, установленному для обеспечения более значимых действий и прозрачности, и устанавливает новый стандарт практики устойчивого развития в отрасли.

Смотрите соответствующую статью: Скандинавские предприятия переходят на быстрые экологически чистые облачные сервисы

Genesys инвестирует в лучшее будущее для планеты и ее более чем 7,000 клиентов и 6,000 сотрудников по всему миру. Поскольку клиенты используют ее локальные решения, представляющие наибольшую часть ее углеродного следа, поворот компании к облачной стратегии играет важную роль в достижении ее цели по углеродной нейтральности. В то же время организации, которые переходят от устаревших решений к платформе Genesys Cloud CX, могут раскрыть всю мощь Experience Orchestration, значительно сократив соответствующие выбросы углерода.

«Мы находимся в исключительном положении, поскольку наши культурные ценности, бизнес-стратегия и предлагаемые продукты работают в синергии для более устойчивого будущего», — сказала Бриджит Макаду, директор по глобальному устойчивому развитию в Genesys. «Когда все в организации сплачиваются вокруг общей цели, можно добиться многого. Столь значительный скачок в наших рейтингах CDP и EcoVadis за столь короткое время является свидетельством нашей приверженности принципам устойчивого развития во всей организации — и мы только начинаем».

Компания Genesys еще на раннем этапе своего пути к устойчивому развитию объявила о своих целях в области ESG в первом квартале 1 года и уже добилась значительного прогресса в достижении этих целей. Совсем недавно в отчете об устойчивом развитии Genesys 2021 за период с 2021 февраля 1 г. по 2021 января 31 г. был отмечен прогресс, достигнутый компанией всего за один год, в том числе:    

• Сокращение выбросов парниковых газов на 22% по сравнению с прошлым годом. Это включает в себя 15-процентное сокращение выбросов, создаваемых клиентами, использующими его локальные решения.
• Увеличение числа женщин на руководящих должностях на 12 % по сравнению с прошлым годом среди сотрудников Genesys по всему миру.
• Позитивное влияние на более чем 244,000 XNUMX жизней в течение года благодаря продуктам Genesys, партнерским отношениям, благотворительности и многому другому.

Чтобы узнать больше об инициативах и достижениях Genesys в области устойчивого развития, посетите: https://www.genesys.com/company/sustainability 

Источник: PRNewswire