Sorenson, ведущий поставщик языковых услуг инклюзивных коммуникационных услуг для глухих, слабослышащих и людей с разными взглядами, сегодня объявил о партнерстве с пожарно-спасательной службой Лестершира (LFRS) в Великобритании через SignVideo by Sorenson, чтобы сделать службы экстренной помощи полностью доступными. людям, которые глухие.

«Мы чрезвычайно гордимся тем, что являемся одной из первых пожарно-спасательных служб, которые могут в полной мере охватить наши сообщества глухих», — сказал главный офицер пожарно-спасательной службы Каллум Файнт в пресс-релизе от 28 апреля 2023 года, опубликованном на веб-сайте LFRS. «Для нас очень важно сделать наши услуги максимально доступными для как можно большего числа людей».

Партнерство предоставляет LFRS доступ к сервису SignVideo от Sorenson, который предлагает по требованию удаленный видеоперевод на британском языке жестов (BSL), услуги ретрансляции видео и услуги перевода BSL/английский язык. Это позволяет глухим людям общаться с сотрудниками LFRS на предпочитаемом ими языке – языке жестов, независимо от их местонахождения.

Смотрите соответствующую статью: GE Vernova получила заказы на 4 газовые турбины, чтобы помочь ускорить переход Китая от угля к газу в районе Большого залива

«За последние несколько месяцев я дважды пользовался SignVideo от Sorenson и в обоих случаях нашел сервис очень хорошим», — сказал Кевин Хаббард, общественный педагог LFRS. Команда Хаббарда помогает предотвращать чрезвычайные ситуации, обучая общество правилам пожарной безопасности. «В обоих случаях на мои звонки отвечали очень быстро, переводчик проявлял время и терпение, чтобы гарантировать, что вопросы, которые я задавал, а информация, которую мне нужно было передать клиенту, была понята и сохранена».

В июле 2022 года были достигнуты значительные успехи в повышении доступности служб экстренной помощи с введением 999 BSL. Это ключевое событие позволяет глухим людям звонить в службу экстренной помощи 999 с помощью переводчика Соренсона. Однако LFRS признал проблему эффективного общения с глухими людьми во время реагирования на чрезвычайные ситуации. В качестве превентивной меры LFRS успешно интегрировал iPad.^® оснащены приложением SignVideo от Sorenson для всего своего пожарного оборудования.

Это инновационное решение позволяет персоналу службы экстренной помощи беспрепятственно общаться с глухими людьми с помощью переводчика Соренсона, обеспечивая эффективное общение в критических ситуациях.

«Соренсон гордится партнерством с пожарно-спасательными службами Лестершира, чтобы сделать их услуги полностью доступными для глухих», — сказал Хорхе Родригес, генеральный директор Sorenson. «Мы стремимся устранить пробелы в коммуникации по всему миру, чтобы обеспечить всем равный доступ к основным экстренным службам. Это партнерство является важной вехой в нашей миссии по объединению людей за пределами слов, и мы гордимся тем, что поддерживаем LFRS в обеспечении безопасности сообщества глухих, которому они служат».

Миссия Соренсона — «использовать силу языка для объединения разных людей и обогащения человеческого опыта». Являясь одним из ведущих мировых поставщиков языковых услуг и ведущим мировым поставщиком коммуникационных средств для глухих и слабослышащих людей, Sorenson сочетает запатентованную технологию с ориентированными на человека услугами для соединения жестового и устного языков: услуги субтитров и ретрансляции видео, - видео и личный перевод языка жестов и устной речи, услуги субтитров событий в реальном времени и лингвистические услуги постпроизводства.

«У нас была назначена рабочая встреча с глухим человеком, который использует BSL ​​и переводчиком. К сожалению, в последнюю минуту переводчик заболел. Вместо того, чтобы перепланировать встречу, мы попробовали SignVideo», — сказала Эмма Парретт, общественный педагог LFRS. "Это было идеально. Вход в систему был простым, а переводчик работал превосходно. Это избавило нас от необходимости перепланировать встречу. Мы обязательно воспользуемся им снова».

Источник: GlobeNewswire