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关键影响点

• 随着对通胀和宏观经济波动的担忧下降，对全球增长前景持乐观态度的首席执行官比例从 18% 增加了一倍至 38%
• 39% 的首席执行官预计 5 年公司员工人数将增加 2024% 或更多
• 然而，信心很脆弱：近一半 (45%) 不相信他们的业务在不进行革新的情况下十年内无法生存——高于 39 年的 2023%
• 首席执行官预计未来三年将面临比过去五年更大的来自技术、气候和其他几个大趋势的压力
• 十分之四的首席执行官表示，他们已经接受了气候友好型投资的较低回报
• 70% 的人预计生成式人工智能将在未来三年内显着改变公司创造价值的方式

认为未来 12 个月全球经济增长将改善的首席执行官比例同比增加了一倍多。与此同时，根据今天发布的普华永道第 45 次年度全球首席执行官调查，随着科技和气候压力的加剧，担心自身长期业务生存能力的首席执行官比例已上升至 27%。

这项调查采访了 4,702 个国家和地区的 105 名首席执行官，发现 38% 的首席执行官对未来 12 个月的全球经济增长前景持乐观态度，高于 18 年的 2023%。首席执行官对经济衰退的预期也从从去年调查中的历史新高（73%）降至 45%，因为对通胀和宏观经济波动的感知敞口分别下降了 16 个百分点（至 24%）和 7 个百分点（至 24%）。尽管冲突持续存在，但认为公司高度或极度面临地缘政治冲突风险的首席执行官比例下降了 7 个百分点（至 18%）。

世界大多数地区的首席执行官对国内经济前景也更有可能持乐观态度，而不是悲观态度。然而，北美和西欧的CEO却逆势而行——在西欧，32%的人预计国内经济会改善，48%的人会下降；北美地区分别为 31% 和 52%。

首席执行官更有可能计划在未来 12 个月内增加员工人数，而不是减少员工人数，39% 的首席执行官表示，他们预计将增加员工人数 5% 或更多。每个地区的雇主增加员工人数的可能性都大于减少员工人数的可能性，其中中东地区最看好招聘（65%）。

虽然发展轨迹是积极的，但随着技术颠覆（以生成式人工智能为代表）和气候转型等大趋势的融合，信心却很脆弱。近一半 (45%) 的首席执行官表示，他们不相信当前的业务如果继续沿着目前的道路发展，十年后将无法生存——而 39 年这一比例为 2023%。与去年相比，他们对自己公司未来 12 个月的收入增长前景充满信心——从 42% 下降到 37%。

普华永道全球主席鲍勃·莫里茨 (Bob Moritz) 表示： “随着商界领袖越来越不关心宏观经济挑战，他们越来越关注行业内的颠覆性力量。尽管对全球经济的乐观情绪日益增强，但他们对自己的收入前景实际上并不像去年那么乐观，并且更加敏锐地意识到需要从根本上重塑其业务。无论是加速推出生成式人工智能，还是构建业务以应对气候转型的挑战和机遇，今年都是转型的一年。=

人工智能的机会 

绝大多数首席执行官将生成式人工智能视为重塑的催化剂，将推动效率、创新和转型变革。近四分之三 (70%) 的人认为，这将在未来三年内显着改变公司创造、交付和获取价值的方式。

首席执行官们也对短期影响持乐观态度。在接下来的 12 个月中，近五分之三 (58%) 的人预计它将提高其产品或服务的质量，近一半 (48%) 的人表示这将增强他们与利益相关者建立信任的能力。他们还期望业务取得更好的成果——41% 的人预计这会对收入产生积极影响，46% 的人预计这会对盈利能力产生积极影响。技术、媒体和通信行业对利润影响最为乐观（54%），而能源、公用事业和资源行业则最不乐观（36%）。

不过，尽管首席执行官们越来越关注生成式人工智能的变革性好处，但大多数人表示这需要提高员工技能（69%）。他们还对网络安全风险（64%）、错误信息（52%）、法律责任和声誉风险（46%）以及公司对特定客户或员工群体的偏见（34%）的相关上升表示担忧。

首席执行官报告气候优先事项的进展 

随着首席执行官们确定优先事项，许多人将气候转型视为行业颠覆者，除了风险之外还包含独特的机遇。近三分之一的人预计气候变化将改变他们在未来三年内创造、交付和获取价值的方式，而在过去五年中只有不到四分之一的人这么认为。

首席执行官们在将承诺转化为行动方面取得了进展。 76% 的受访者已经开始或完成了提高能源效率的措施，而 58% 的受访者表示在创新气候友好型新产品、服务或技术方面取得了类似的进展。

另一方面，只有 45% 的受访者表示在将气候风险纳入财务规划方面取得了进展或已完成（31% 的受访者表示没有计划这样做）。 47% 的受访者表示适应自然气候风险的行动也滞后（29% 的受访者表示没有采取行动的计划）。

调查显示，脱碳得到了大力支持，只有 26% 的人表示，缺乏董事会或管理层的支持至少是脱碳的一个中等障碍。相反，首席执行官们将监管复杂性（54%）和气候友好型投资较低的经济回报（51%）视为需要克服的最大障碍。首席执行官们开始应对经济障碍，十分之四的首席执行官表示，他们接受的气候友好型投资的门槛率比其他投资低——在大多数情况下低一到四个百分点。

重塑势在必行 

随着首席执行官们越来越意识到全球企业面临的大趋势，调查受访者对其长期业务生存能力表示了越来越多的担忧。近一半 (45%) 表示，他们担心，如果不进行革新，他们的企业在未来十年内将无法生存——高于 39 年的 2023%。值得注意的是，调查显示，规模较小的公司面临着更大的风险：56% 的首席执行官领导的企业产生的收入较少年收入超过 100 亿美元的公司认为，如果继续按照目前的方式运营，他们的业务只能维持 10 年或更短的时间。对于年收入 27 亿美元或以上的企业，这一比例下降至 25%。

几乎所有 (97%) 的首席执行官都指出，他们在过去五年中已采取措施改变创造、交付和获取价值的方式，并且超过四分之三 (76%) 的首席执行官至少采取了一项具有重大或非常大影响的行动。对他们公司的商业模式影响很大。

但是，尽管首席执行官们正在采取行动，但他们仍面临着许多挑战。三分之二 (64%) 的受访者表示，监管环境至少在一定程度上抑制了他们重塑商业模式的能力，55% 的受访者表示存在竞争性的运营问题，52% 的受访者表示公司员工缺乏技能。

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另一个障碍是效率低下。首席执行官们认为公司的一系列日常活动（从决策会议到电子邮件）都存在严重低效问题，认为花在这些任务上的时间大约有 40% 效率低下。保守派 罗兵咸永道 据估计，这种低效率的成本相当于对生产力自行征收 10 万亿美元的税。

普华永道全球主席鲍勃·莫里茨 (Bob Moritz) 总结道： “今年的数据表明，首席执行官未来存在高度不确定性，但首席执行官们正在采取行动。他们正在转变商业模式，投资于技术和人才，并管理气候转型带来的风险和机遇。如果企业要在短期和长期内蓬勃发展、建立信任并提供持续和长期的价值，就必须加快重塑的步伐。=