• Uber 在 41 年美国最佳 ESG 公司 JUST 2022 榜单上排名第 100 位，但获得的提名却不太光彩：Just Capital 出于对零工经济工人的担忧，采取了不同寻常的举措，拒绝给 Uber 颁发正式的 JUST 100 称号。
• 虽然大多数公众和许多投资者将 ESG 与气候和环境联系在一起，但研究非营利组织 Just Capital 的年度公众民意调查显示，工人待遇是美国人的头号问题。
• 企业对临时工的使用远远超出了零工的范围：JUST 100 强公司 Alphabet 在 2018 年雇用的临时工数量首次超过了公司员工，而且这一情况继续引起密切关注。

(CNBC) – 在研究非营利组织 Just Capital 进行的美国顶级公司 ESG 指标年度排名中，2022 年排名出现了一些重大变动。 由于担心 Facebook 和 Instagram 上的错误信息传播造成负面社会影响，Meta Platforms 下降了 691 位，而 Uber Technologies 上升了 825 位，升至第 41 位。这两种情况都不同寻常，但 Uber 的排名可能更多地说明了对人们来说最重要的问题。美国公众在涉及环境、社会和治理问题时：工人待遇。

这是头号问题，但 Uber 跻身 JUST 1 强这一事实并没有透露这一点，因为 Just Capital 采取了不同寻常的举措，否认了 Uber 前 100 强公司通常获得的“印章”。

Uber 以及 Lyft 和 DoorDash——尽管它们都没有像 Uber 一样跻身前 100 名——在今年的排名中被 ESG 研究公司置于“审查之下”，因为数据没有反映出他们很大一部分员工属于机密的事实作为独立承包商。

零工工人是商业模式的核心

作为对利益相关者透明的一部分，公司所进行的员工信息披露通常仅限于公司员工。 例如，Just Capital 发现，当零工工人被纳入统计时，它在评估 Uber 时可用于审查的员工信息覆盖了其实际劳动力的 2.3%。

Just Capital 首席执行官马丁·惠特克 (Martin Whittaker) 表示，当该公司着手创建美国“最公正”公司年度名单时，它希望“尽可能正确”，而且它对 ESG 是否能够跻身其中并没有信心。临时劳动力模型。

“当你拥有围绕临时工构建的整个商业模式时，就很难获取数据，”惠特克说。 “我确信全职员工的工资很高，福利也很好。 你会得到这方面的数据。 但我们知道它的整个商业模式是基于与工人的不同关系，而且我们觉得我们没有足够的数据来准确反映这个故事。 Doordash 和 Lyft 也是如此，”他说。 “我们觉得这是一个正在出现的系统性故事，我们认为我们并没有真正充分理解它的含义以及如何衡量它。”

随着新任主席加里·詹斯勒 (Gary Gensler) 领导下的证券交易委员会 (Securities and Exchange Commission) 正在考虑对公司进行人力资本披露要求，零工工人的故事变得更加重要。

正确的答案不一定是公司需要让所有员工成为员工，但 Uber 一直抵制这一举措，最引人注目的是它成功通过了加州一项关于重新分类独立员工的投票措施。 “我们不想做的是下意识的事情，”惠特克说。 “很容易说这很糟糕，公司应该让所有员工成为全职员工。 我知道很多人都这么认为，但我们需要了解公众是如何看待这个问题的。 当我们看到它的排名有多高时，我们发现我们需要做更多的事情。”

Just Capital 确信，工人是美国公众关注的第一大 ESG 问题，因为它每年都会对公众进行民意调查，为其年度排名制定权重，而在 1 年的榜单中，工人问题的权重接近 2022%，相比之下，气候的影响为 40%。 总体而言，公平的生活工资是首要问题。 第二高权重领域是社区（10%），部分是劳动力指标，因为它包括创造就业机会。

Just Capital 首席战略官艾莉森·奥门斯 (Alison Omens) 表示，近年来，工人一直是公众民意调查中最重要的问题之一。她在奥巴马政府期间曾担任白宫私营部门参与问题的高级顾问。 “我想说，紧迫性或强度已经增加，”奥门斯说。 “人们更具体地说，‘这对我来说非常重要，作为一名工人、作为工人的父母以及作为一名消费者，我真的希望确保公司以不同的方式思考这一点。’ 我想说，这更多的是敏锐程度，而不是优先事项的变化，”她补充道。

一号发动机最近赢得了 ESG 激进投资者的最大胜利之一，赢得了埃克森美孚董事会席位，迫使这家石油巨头在气候问题上取得更大进展，该公司表示，现在将更加关注劳动力问题。

Alphabet 的临时工问题

在评估临时劳动力的增长时，ESG 模型的缺陷不仅是零工经济公司的问题。

Alphabet 在 1 年 JUST 2022 强中排名第一，它使用了大量的临时工——100 年，Alphabet 的临时工数量首次超过了正式员工，而且临时工继续受到密切关注。 不过，Alphabet 直接雇用了如此多的员工（超过 2018 人），即使在员工分散的情况下，它仍然提供了足够的数据，以在 ESG 员工指标上取得良好的表现。

Just 审查的罗素 11 强公司中有 1000% 披露了按性别、种族、族裔和工作类别分类的美国劳动力交叉人口统计数据，该公司是其中之一。 它还按性别、种族和民族以及年龄进行年度薪酬公平分析，其目标是到 2025 年将黑人员工数量增加一倍，并增加高级职位中代表性不足的群体的比例，从而提高代表性。

Just Capital 表示，在 ESG 方面，从与气候变化相关的措施（即使关于拼车对交通的影响的争论仍在继续）到数据隐私，Uber 也做出了很多正确的选择。 优步已经认识到零工对其成功和公共关系的重要性。 零工问题并不是一个新问题，而是一个根本性的争议点，多年来，各国各级政府多次展开斗争，挑战其劳工模式，全球司机网络中也存在追求工人激进主义的派系。 Uber 在给 CNBC 的电子邮件中引用了自己的 ESG 披露信息、针对美国司机的具体计划以及其他海外努力，表明该公司正在关注这一问题。

刚刚指出，Uber 董事会收到了有关司机和送货员的保留率和满意度的统计数据，2020 年，Uber 将高管薪酬与基于司机和送货员满意度和保留率指标的人力资本相关绩效指标挂钩。 但是，ESG 研究人员需要与不仅披露员工统计数据而且直接雇用大多数员工的公司进行真实比较所需的披露水平尚未达到。 随着零工经济在各个行业的蔓延，包括酒店和医疗保健等美国最大的行业，研究人员了解如何评估这些工人并推动公司披露更多信息将变得更加重要。

Alphabet 旗下 Trillium 资产管理公司的投资组合经理兼 ESG 战略主管 Elizabeth Levy 表示，在零工经济中使用临时工是她的公司仍在评估的一个 ESG 问题。

Levy 表示：“到目前为止，我们还没有发现任何一家我们愿意投资的纯零工经济公司，比如 Uber、Lyft 或 DoorDash。” 但 Trillium 尚未针对劳动力问题制定具体政策。 “这个庞大的劳动力库没有被纳入任何衡量标准中。 我们没有足够的信息，”她说。

Uber 在 2022 年 Just Capital 排名中名列零售业榜首，这意味着其员工队伍作为一个整体应该与其他一线零售公司进行比较，而其他一线零售公司通常工资较低，雇主福利较少。 但到目前为止，Uber 和其他零售行业还无法进行基本比较——沃尔玛、亚马逊和塔吉特都提高了薪资和福利，例如教育援助。

承包商和供应商的雇佣模式

Omens 表示，随着 ESG 利益相关者更加关注好工作的一般商业案例，Uber 的临时劳动力作为许多行业核心商业模式的故事将受到重视。 工资、福利和职业发展机会都是矩阵的一部分，而对于零工工人和承包商的评估来说，除了工资之外，追踪研究人员变得更加困难。

Just Capital 对 100 家大型雇主进行的评估显示，对于现场承包商、供应商或小时工的工人的披露是多么的少。 100 家大公司中只有 XNUMX 家披露承包商和供应商的工人数据，而对于小时工，只有 XNUMX 家公司披露。

这场大流行病提高了人们对零工工人和承包商职位的不安全性的认识。 微软在疫情爆发初期就宣布将向承包商支付费用，但咨询公司美世在 2020 年 XNUMX 月进行的调查显示，约三分之二的公司雇用了承包商，而且大多数公司在疫情期间没有提供补偿。

Omens 表示：“第一步只是更高程度地披露 Uber 员工和其他零工经济从业人员的情况。”

Omens 表示，在商界，依赖承包商的趋势传统上被认为是一件好事，研究调查将在未来几年内寻找这一想法的漏洞，并证明“为什么它不是一件好事”。一件好事，”她说。 “从生产力和忠诚度的角度来看，有很多理由考虑拥有稳定的劳动力。”

PayPal，为工人支付更多工资并提高生产力

研究发现，财务困境与精神敏锐度之间存在相关性，投资于员工可以对员工的弹性和生产力产生积极影响，并且更多的主要雇主已采取行动关注员工的健康，包括但不限于生活等财务问题工资。

PayPal 在 100 年的 JUST 6 排名中上升至第 2022 位，近年来一直关注员工薪酬和福利以及生产力之间的关系。 PayPal 首席财务官约翰·雷尼 (John Rainey) 通过电子邮件告诉 CNBC，2018 年的员工调查显示，该公司的许多小时工和初级员工在财务上没有安全感，每个月都在努力履行财务义务。 该公司开发了一种指标来计算员工的可支配收入目标，而不仅仅是涵盖必需品。 

通过关注问题并收集数据，该公司已经能够做出多项改变。 该计划实施第一年后，贝宝发现，即使是一些高层的受薪员工也因医疗需求等意外开支而陷入困境。 “或者说，我们对一些较低级别员工的需求没有达到我们所需要的程度，比如在员工人数较少的市场中，”雷尼写道。 

截至 2021 年，PayPal 预计已将美国计时工和入门级员工的最低可支配收入提高至 18%，远高于最初预计的低至 4%。

“这些投资对营业额、参与度、客户成果和创新能力产生了明显而积极的影响，”雷尼写道。 “我们从员工那里直接了解到，当他们在经济上没有保障时，就很难为工作场所做出充分贡献并为我们的客户提供服务。”

奥门斯说：“我们确实处于这样一个境地：人们明白，从员工或工人的角度来看，他们需要做好这件事。” “领导者担心人员流动和招聘问题，我们听到 B2B 和 B2C 公司以不同的方式倾听员工的声音，并解决财务健康和安全问题。”

大辞职与劳工崛起

在当前的劳动力市场上，由于人们普遍担心保留和招聘，以及星巴克和亚马逊等公司员工的积极行动，“公司对员工问题非常敏感”，“即使在两年前也不是这样， ”预兆说道。

利维表示，在“大辞职”期间，美国辞职人数创下历史新高，企业管理层坚持低工资和吝啬福利的立场是不明智的，不跟踪情况是不明智的做法。数字作为起点。 “如果你担心你的员工辞职，那就知道他们的工资有多低，”利维说。 她说：“我们都看到今年秋天的罢工次数有所增加。”她补充说，本轮工人激进主义的一个显着方面是罢工者关注未来的劳动力条件，包括双重工人阶级，而不仅仅是他们自己的薪酬和福利。

自 1970 世纪 XNUMX 年代以来，工党在企业利润中所占的份额一直在下降，现在又开始攀升。

“公司和工人之间的整个关系正在发生变化，”惠特克说。

PayPal 是参与由 Good Jobs Institute 与 Just Capital 联合发起的工人财务健康计划的少数公司之一。 Chipotle 和 Verizon（在 9 年 JUST 2022 中排名第 100）是其他公司。 但事实上，它仍然是一小部分公司，这表明公司要反映工人的工资和财务健康状况是多么具有挑战性。

ESG 的证明最终在于其识别企业重大风险并引导管理层专注于代表股东和利益相关者降低风险的能力。 劳动力成本是影响营业利润的一个主要因素，在劳动力通胀和工资上涨的情况下，哪些公司是通过支付更少的工资而不是经营更高生产力的业务来创造利润的，这一点可能会变得更加清楚。 这是华尔街在 2022 年选股时关注的一个问题。

利维表示，对于近年来由于工人工资持平而利润率持续上升的许多公司来说，市场可能很快就会发现利润率是不可持续的，而且基于的薪酬做法并不能为公司未来的优异表现做好准备。 但她仍然担心，至少到目前为止，公司仍然缺乏信息。 虽然一些小公司可能没有报告系统或资源来跟踪临时工，但“大公司保持不透明是另一回事，”她说。