IBM 的新研究表明数据不足阻碍了 ESG 目标的实现

by 环境、社会及管治新闻 • 2023 年 4 月 17 日

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高管们将数据不足 (41%) 视为阻碍 ESG 进展的最大障碍
只有十分之四的受访消费者认为他们有足够的数据来做出环境可持续的购买 (4%) 或就业 (10%) 决定

IBM 商业价值研究院针对高管和消费者的一项新的全球研究“ESG 最后通牒：利润或灭亡”表明，虽然对环境可持续性的日益关注仍然是消费者和企业高管的首要任务，但数据不足是他们面临的主要挑战。在实现个人和企业环境、社会和治理 (ESG) 目标方面，这两个群体都是如此。

研究显示，接受调查的高管认为数据不足 (41%) 是其 ESG 进展的最大障碍，其次是监管障碍 (39%)、标准不一致 (37%) 和技能不足 (36%)。如果没有访问、分析和理解 ESG 数据的能力，公司就很难向消费者（关键利益相关者）提供更大的透明度并满足消费者的期望。

4% 的受访高管认为利益相关者了解其组织的 ESG 目标和绩效，但只有约十分之四的受访消费者认为他们有足够的数据来做出环境可持续的采购 (10%) 或就业 (41%) 决策。

IBM 咨询公司可持续发展服务和全球业务转型全球管理合伙人 Jonathan Wright 表示：“随着消费者用钱包投票，消费者对环境可持续发展和社会责任的承诺得到加强。” “由于大多数消费者选择向 ESG 领导者购买产品并为其工作，企业必须优先考虑透明度并打破 ESG 数据的障碍。”

其他研究结果包括：

公司正在投资 ESG，并认为这对业务有利

76% 的受访高管表示 ESG 是他们业务战略的核心。
近四分之三的受访高管 (3%) 将 ESG 视为收入推动因素而不是成本中心，这表明与流行观点相反，ESG 和盈利能力并不矛盾。
76% 的高管受访者同意或强烈同意他们的组织注重实现 ESG 成果，而不仅仅是报告要求。

消费者对可持续发展的承诺有所加强，但消费者认为他们没有足够的信息来做出明智的选择

大约三分之二的受访消费者表示，环境可持续性（68%）和社会责任（65%）对他们来说非常或极其重要。
- 虽然超过一半 (51%) 的受访者表示，过去 12 个月里，生活成本的上涨使得做出环境可持续决策变得更加困难，但大约十分之六的受访者表示，他们至少有一半的购买行为是环境可持续或社会责任的。
- 只有三分之一的受访消费者表示他们有足够的信息来做出可持续的投资和储蓄决策。

高管们承认，他们的公司在实现 ESG 目标方面尚未取得重大进展，这表明数据挑战影响了他们衡量进展和满足消费者需求的能力

95% 的受访高管表示，他们的组织已制定 ESG 主张；然而，只有 10% 的人表示他们的组织在对抗他们方面取得了重大进展。
近四分之三的受访高管 (3%) 表示，他们的组织难以管理过多的手动数据，而十分之七的人表示，他们在整合或操作数据方面遇到困难。

该研究强调了 ESG 领导者，即在实施 ESG 方面更加成熟的受访者的一个子集，他们通过将 ESG 视为创造战略性商机的透明度游戏，看到了更高的收入、更高的盈利能力和更深入的客户参与。这些角色模型为希望克服数据相关挑战并创造可持续变革的组织提供了路线图，其中包括：自动化 ESG 流程和报告功能以保持数据最新；利用人工智能增强对性能、前瞻性分析和场景开发的洞察；与生态系统合作伙伴就 ESG 指标定义和标准保持一致；主动与利益相关方建立ESG数据治理原则。

“数据是 ESG 的命脉。现在是企业行动起来的时候了。通过实施 ESG 计划，企业将信息交给运营商，他们可以做出明智的业务决策，从而提高日常 ESG 影响。”Wright 说道。 Wright 表示：“希望增加利益相关者支持并满足 ESG 报告要求的组织应该实施可持续发展路线图，其中包括技术、服务和生态系统合作伙伴，这些技术、服务和生态系统合作伙伴可以帮助他们取得更大的业务成功，并帮助他们解决监管合规问题。”