Amar Gupta 博士，麻省理工学院计算机科学与人工智能实验室教授，Joe Kristol，United Hatzalah 董事长高级顾问，George Matthew，DXC Technology 首席营销官 Converge2Xcelerate 会议 （波士顿，MA）
(环境、社会及管治新闻） – 每天都有人在等待救护车时死去。 那是因为障碍挡住了道路。
United Hatzalah 董事长高级顾问乔·克里斯托 (Joe Kristol) 在 Converge2Xcelerate 会议上表示：“救护车经常因拥堵、狭窄的街道和各种其他问题而陷入困境。” “我们有什么办法可以解决这个问题？”
这是在波士顿举行的克服创新采用障碍小组讨论的更大主题，并由马特·伯德 (Matt Bird) 主持的交易者网络秀 (Traders Network Show) 进行现场拍摄。 如何克服阻碍有意义变革的障碍？ United Hatzalah 解决救护车难题的工作是该小组的主要例子。
United Hatzalah 对救护车问题的回答是培训志愿者并为他们配备医疗用品，以便对任何特定紧急情况的反应基本上可以通过众包的方式进行。 这项举措在其创立地以色列取得了良好的效果。 克里斯托尔说，在那里，由代表不同信仰的约 6,000 名志愿医务人员组成的网络已经能够将救护车的响应时间从大约 10 分钟缩短到大约 3 分钟。
现在，United Hatzalah 希望在美国推广其方法，在新泽西州泽西市推出，并扩展到包括纽约在内的其他城市。 但发展这样的业务需要克服许多障碍。 这需要政治意愿、系统性支持、有能力的志愿者和充足的培训。 而且它随时都可能脱轨。 例如，克里斯托尔谈到，在底特律的发射工作在第 11 个小时就被叫停了，因为城市领导人临阵退缩，这也许是可以理解的。
克里斯托尔说，在新泽西州，这是一个更有希望的故事。
“所有的功劳都归功于那里的政治领导，因为任何涉及根深蒂固的官僚机构的事情，比如紧急医疗服务、消防、卫生系统、911，人们都会对打破这个系统甚至边缘创新感到非常紧张，”他解释道。
克里斯托尔说，在倡导其服务以及任何创新模式时，重要的是要强调目标是支持，而不是取代。
“我们并不是试图取代传统的响应者。 我们只是添加了另一层响应，”他说。
在泽西市，United Hatzalah 志愿者已融入 911 响应系统。 当有人报告紧急情况时，调度中心会联系救护车以及 United Hatzalah 志愿者。 通过一款应用程序，附近的志愿者（会议召开时全市约有 200 名志愿者）收到了有关紧急情况的通知。
克里斯托尔说：“如果他们接近紧急情况，他们就会被派遣。”他解释说，志愿者们应该放下手中的工作，手持提供的医疗设备赶赴现场。 “超过一半的时间他们都打败了救护车。”
克里斯托尔表示，在纽约市，United Hatzalah 的服务可能特别有价值，尤其是在应对高层建筑事故时。
假设您在 30 楼工作：“很高兴知道您或同事是否遇到问题，您不必等待救护车来应对市中心的交通，然后到达您的大楼，然后等待电梯还需要 7 分钟才能到达您的实际楼层。”Kristol 说道。 训练有素的志愿者在一层楼甚至几个隔间外就可以轻松提供心肺复苏、注射麻醉剂或协助使用 EpiPen。 他说：“当分秒必争时，这种基本水平的反应仍然可以挽救生命。”
United Hatzalah 的服务对患者免费，但这并不意味着它们是免费的。 不过，它们的提供成本相对较低。 克里斯托尔说，每个公民大约 1 美元可以资助一个城市的该项目一年。 这笔钱用于支付培训、派遣、AED 等设备和责任保险。 在以色列，这些行动的资金主要来自个人捐款。 在美国，该组织正在寻求企业合作伙伴关系等收入来源——员工或客户位于摩天大楼的公司或房地产开发商可以提供额外的安全措施作为福利。
虽然 Kristol 描述了 United Hatzalah 的工作，但他没有提及区块链技术，但这正是 DXC Technology 首席医疗官、小组成员 George T. Mathew 想到的。 马修说，毕竟，信息的数字分发是 United Hatzalah 运营的核心，这也是其如此创新的原因。
“这是一种分布式、去中心化的模式，实际上使向人们提供护理的方式民主化，”他说。
围绕加密货币——一种由区块链技术支持的去中心化数字货币系统——也出现了类似的对话。 一些人认为，尽管监管和基础设施方面存在问题，但它很可能成为未来的货币。